9
12 сентября я обратилась в «МДМ Банк», ДО Лубянка, за возвратом вклада, открытого в пользу моего несовершеннолетнего ребенка 3 года назад. Срок вклада истек в прошлом месяце.
К моему огромному удивлению и негодованию сотрудники банка сказали, что мне необходимо получить согласие от органов опеки, т. к. ребенок несовершеннолетний (5 лет). Замечу, что наша семья никогда в жизни не пересекалась с органами опеки, я — мама (не попечитель, не опекун, а родитель), все финансовые и прочие вопросы, связанные с ребенком, мы решаем сами. На каком основании органы опеки, которые никогда в жизни не видели ни меня, ни мою дочь могут и вправе давать какое-либо согласие???!!!
В тексте договора об открытии вклада нигде не указано данное условие и сотрудники ничего про это мне не разъяснили. Считаю данное условие существенным условием договора и вижу в сокрытии данной информации злой умысел и нарушение моих прав.
Считаю отказ в возврате вклада неправомерным, в тех пунктах, на которые ссылаются сотрудники банка (п. 1, 2 ст. 37 ГК РФ, п. 2 ст. 19 Закона от 24.04.2008 № 48-ФЗ) речь идет об опекунах и попечителях, а я родитель.
Пожалуйста, прокомментируйте действия банка и посоветуйте, какие можно предпринять действия для возврата денег.
Спасибо.
Добрый день.
Ваш вопрос необходимо адресовать в поддержку МДМ Банк. Уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации. Рекомендую также направить письменное обращение и дождаться ответа, и уже на его основании принимать какие-либо действия.
Возможно, вопрос можно будет решить и без привлечения органов опеки.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Я имею 3 вклада, полученные мною по завещанию в сбербанке в г. Москве, постоянно я проживаю в Казани. Чтобы не... Читать полностью
я живу в первомайском районе. филиалы банка находятся в основном в центре (45 минут на общественном транспорте), оч... Читать полностью
Не успела забрать деньги с банкомата.Они придут на карту?Что мне делать? Читать полностью
Добрый деньНасторожил следующий момент:26.10 как и положено на мою карту Тинькоф Блэк «упали» проценты... Читать полностью
Вклад "Промо", рекламируемый сайтом Банки.ру, от какого всё же банка - ФК...
Здравствуйте!Вклад «Промо», рекламируемый сайтом Банки.ру, от какого всё же банка — ФК Открытие и... Читать полностью
Является ли действующим документ Сбербанка России«Длительное поручение вкладчика счёта на перечисление денежн... Читать полностью
Два вопроса по Смарт-вкладу, пожалуйста.1) Открыт вклад (подписан договор) под 11% 10 декабря 2011 г. (заявка... Читать полностью
1.Русского торгового банка
2.Соверен...
Было бы важно узнать Ваше мнение по поводу надежности1.Русского торгового банка2.Соверен банкаВопросы связаны с пер... Читать полностью
Готов получить в...
Где в Москве я могу получить деньги с моего счёта в Германии по карте Maestro?Готов получить в рублях (хотя счёт в... Читать полностью
Добрый день.У меня открыт вклад в середине января.1. Сколько раз в месяц осуществляется пополнение вклада с начисле... Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Вчера захожу в сбер и на платежном счету арест минус 42 000 000Что это такое Читать полностью
Юсупахунов Мурад Жумабаевич Читать полностью
помогите вернуть деньги Читать полностью
Я могу удалить незачтенный отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11856708/ Читать полностью
Отсутствует начисление по программе 6000, вклад дом рф был открыт с платформы Читать полностью
Вы мне так и не ответили на мои вопросы.1. Почему до 20.11.2924 г. приходили смс коды для входа в кабинет, а сейчас... Читать полностью
Заблокировали карту дебетовую Совком, все мои сбережения хранились там , 8.11 съездила написала обращение в офисе,... Читать полностью
Здравствуйте, такая проблема, я потерял доступ к аккаунту человека которому делал подарок на день рождения, и забыл... Читать полностью
Почему подключаются платные подписки без моего ведома? Халва десятка, я ее никак не могу отключить! Нажимаешь в лич... Читать полностью