2
29 июля, по Вашей рекомендации, я через сайт банка подал заявку на предоставление кредита (на перекредитование).
30 июля я получил СМС о том, что моя заявка принята к рассмотрению. Обещали связаться со мной в ближайшее время…
16 августа (спустя пять! недель) я обратился к Вам с вопросом, что в Вашем понимании означает «в ближайшее время»?
В этот же день мне позвонили из банка и сообщили, что мне отказано в предоставлении кредита (без объяснения причины).
Ни одна уважающая себя компания не позволяет себе так относиться к своим клиентам!
Вы по-прежнему считаете, что 59% — это нормально?
Вы по-прежнему считаете, что клиент — это Ваш должник?
Вы по-прежнему считаете, что репутация банка — это пустой звук?
Постарайтесь в ближайшее время дать содержательный ответ.
Добрый день!
Решение о предоставлении кредита Банк принимает в одностороннем порядке и оставляет за собой право не комментировать принятое решение.
В рамках сайта banki.ru рассматриваются обращения Клиентов, касающиеся продуктов и услуг Банка.
Банк работает в соответствии с действующим Законодательством РФ. Клиент, получивший в Банке кредит, является Заемщиком, который обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа.
Процентная ставка по кредиту определена до момента заключения Договора, соответственно, если Клиент не согласен с условиями, на которых Банк готов предоставить займ, то Договор не заключается. Процентные ставки по кредитам устанавливаются в зависимости от ситуации на кредитном рынке, текущей потребности и возможности Банка, надежности Клиента, выбранного Заемщиком продукта.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Для погашения долга по кредитной карте требуется заявление или какие то дополнительные бланки о платеже? Читать полностью
елена станецкая когда ваш банк оставит меня в покое? вручили карту с лимитом в 100 тысяч -выплатила за 3 года... Читать полностью
Добрый вечер. 14 сентября 2015 года я обратился в офис Вашего банка с заявлением в свободной форме о предоставлении... Читать полностью
Добрый день. Наконец-то подходит к концу моя более чем двухлетняя эпопея с банком Траст. Как уже писала выше, мне в... Читать полностью
Была ли подключена услуга страхования жизни и здоровья заёмщиков к кредитной карте? Читать полностью
Добрый день. В Тульском филиале банка «Траст» по адресу г. Тула, пр-т Ленина, д. 7 мною было... Читать полностью
Добрый день! Как узнать актуальную задолженность по кредитной карте? Спасибо. Читать полностью
С 2013 года не закрыт счёт. Средства с карты не снимались,карта сдана и получена справка об отсутствии задолженност... Читать полностью
Здравствуйте, чем установлен срок подачи уведомления в Росреестр о погашении залога, почему у втб он составляет 15... Читать полностью
кому оплатить вклад в Свой банк по заявке через Банки.ру? Читать полностью
Почему нельзя дополнить отзыв и зачесть его? Я написала свой первый отзыв, приложила все подтверждающие документы,... Читать полностью
Добрый день!Банк уведомил о необходимости обновления данных. Единственный предлагаемый в ЛК и в приложении вариант... Читать полностью
Что мне в таком случае делать ? Читать полностью
Как оставить отзыв? Надо регистрироваться? Читать полностью
Не работает моя ссылка агента у других людей. Человек пытается оформить карту по моей ссылке, у него высвечивает «в... Читать полностью
Добрый день! Может ли резидент РФ перевести валюту со своего зарубежного счета на зарубежный счет другого резидента... Читать полностью
да, могу ответить на звонок, если он будет сегодня Читать полностью
добрый день .вопрос- по авто кредиту в т банке. объясните может ли быть такое когда уговаривали взять кредит под 25... Читать полностью