Список вопросов
Ответ дан

Добрый день. Я пенсионер. Мною взят потребительский кредит в Западно-Сибирском банке Сбербанка...

03.10.2015 18:17
3
Сбербанк

Добрый день. Я пенсионер. Мною взят потребительский кредит в Западно-Сибирском банке Сбербанка России (г. Губкинский), который длительное время (более двух лет), погашался с универсального счета, открытого при получении кредита. Универсальный счет пополнялся с моей социальной карты, на которую я получаю пенсию. Срок действия карты закончился в августе 2015, после чего я получила новую карту и начались проблемы. При любой попытке перевести средства с карты на универсальный счет, выдается ошибка: «Обратите внимание
Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет списания.» При этом перевод средств с этой карты на карту Сбербанка сына или оплата любых услуг проходит без всяких проблем. Я пробовала открыть в Сбербанк-онлайне сберегательный счет и перевести деньги с карты туда, но независимо от суммы также выдается та же ошибка.
В настоящий момент я проживаю на территории Сибирского банка Сбербанка России (г. Новосибирск). Здесь у меня также есть банковская карта. И при попытке перевода средств с нее на универсальный счет выдается та же самая ошибка «Обратите внимание
Вы не можете совершить операцию по данной карте. Пожалуйста, выберите другую карту или счет списания.», хотя переводы средств на карты третьих лиц или оплата услуг работают безукоризненно.
Прошу Вас решить данную проблему, так как она препятствует нормальному погашению кредита в Вашем банке.

Добрый день!

Сожалею, что Вы столкнулись с ограничениями при проведении операции в Сбербанк Онлайн. Обратите внимание, пополнить счет, с которого происходит погашение кредита, Вы можете в офисе банка.

Для решения вашего вопроса рекомендую получить новые логин и пароль в Сбербанк Онлайн для карты Западно-Сибирского региона. Распечатать логин и пароль по перевыпущенной карте можно в любом банкомате. После чего повторите операцию.

В Сбербанк Онлайн операцию перевода средств на вклад следует проводить с карты открытой в том же регионе, что и вклад. 

Если у Вас появятся вопросы при проведении операции, рекомендую позвонить в контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Специалист в режиме диалога проверит информацию и поможет в решении Вашего вопроса, если потребуется, составит обращение. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как избежать издевательств ?
Сбербанк

В очередной раз заблокировали платежи по онлайну. Объяснить в силу некомпетентности ситуацию сотрудники не в силах.... Читать полностью

Могу ли подключить к моей карте второй номер для онлайн переводов мне?
Сбербанк

Могу ли подключить к моей карте второй номер для онлайн переводов мне? Читать полностью

звонки интеллектуального агенства
Сбербанк

Добрый день! ООО Амадеус каждый день получает звонки от интеллектуального агенства на рабочий номер по поводу долго... Читать полностью

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

Как скоро вернетесь то? написано вроде было в течении 5 дней, а прошло уже 12.. Читать полностью

Почему по действующему кредиту недоступна операция по переносу платежа?
Сбербанк

При попытке перенести платежа выходит сообщение "Данная операция недоступна согласно условиям договора". Но в самом... Читать полностью

03.02.2025 Другое
карту заблокировали.
Сбербанк

уже создавал вопрос, вы сказали все проверите, а я случайно закрыл. Не знаю ждать там ответа, на почте или же созда... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Не могу выбрать категории кэшбэка на февраль.
Сбербанк

Здравствуйте. Не могу выбрать категории кэшбэка на февраль. Ответ системы: нет подходящих карт. Хотя у меня две дей... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Почему по действующему кредиту недоступна операция по переносу платежа?
Сбербанк

Здравствуйте! Есть один действующий кредит в Сбербанке, внесла 6 платежей подряд, не считая одного платежа по досро... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Заблокировали сбербанк по 3.3
Сбербанк

Заблокировали по 3.3 пишут не могут разблокировать что делать ни какого мошенничества не было все в порядке  Читать полностью

03.02.2025 ОСАГО
НЕ ДАЮТ СПИСАТЬ ПО СЧЕТЫ С ПАСПОРТОМ СОЦИАЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ
Сбербанк

Здравствуйте!сегодня 03.02.25 не дали списать со счета мои социальные выплаты 50900₽прошу дать списать мои деньги!п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
звонки интеллектуального агенства
Сбербанк

Добрый день! ООО Амадеус каждый день получает звонки от интеллектуального агенства на рабочий номер по поводу долго... Читать полностью

ДОСУДЕБНАЯ ПРЕТЕНЗИЯ.
Сбербанк

Как скоро вернетесь то? написано вроде было в течении 5 дней, а прошло уже 12.. Читать полностью

Заблокировали личные карты
Сбербанк

На прошлой неделе мне заблокировали все карты (они пропали из Сбербанк Онлайн), прошу мне пожалуйста помочь и разоб... Читать полностью

хочу узнать какая судимая кредита у меня весит
Сбербанк

хочу узнать какую сумму кредита я должен Читать полностью

Сбербанк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

13.01.2025 года нами был подан исполнителичный лист (SD0254063669)В нарушение всех разумных сроков, без обоснования... Читать полностью

Перечисление средств по исполнительному листу от юр. лица физическому(мне)
Сбербанк

 Доброй день! Это 2 обращения в Сбербанк, по которым просто игнорят. 2025-0128-0009-1382 от 28.01.2025и 2025-0129-0... Читать полностью

блокировка карты, как быть?
Сбербанк

здравствуйте, каюсь, играл в казино, заблокировали счет в сбербанке, как разблокировать? Читать полностью

досудебная претензия
Сбербанк

Мной 20 декабря 2024 года на сайте МЕГАМАРКЕТ, далее ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" (ИНН: 9701048328 ОГРН 1167746803180, КПП 770... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Большое, спасибо Читать полностью

Вернуть деньги за подписку иви
Сбербанк

Здравствуйте подскажите пожалуйста можно ли как-то отменить подписку иви. 31 января каким-то образом без подтвержд... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк ВТБ не платит часть суммы за строительные недостатки по исполнительному листу (хотя на это не распространяется мораторий)
ВТБ

Исполнительный лист был передан 17.07.2024 нарочно в Банк, но на платежи, включая строительные недостатки, была от... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Обновите кредитную историю

Обновите кредитную историю Читать полностью

Возврат независимой гарантии от ДС Авто

Здравствуйте. В ноябре 2024г при оформлении автокредита в АТБ банке мне была навязана независимая гарантия в ДС Ав... Читать полностью

Обновите кредитную историю

Обновите кредитную историю Читать полностью

здравствуйте, мне звонили по номеру телефона. я не успела ответить на звонок

мне одобрили заявку на кредит в банке русский стандарт Читать полностью

Удаление заявки из реестра

Здравствуйте, вчера оставлял заявку на оформление кредита. Вопрос уже решился, а банки все еще видят мою заявку в с... Читать полностью

Деньги за отзывы!!!!
Альфа-Банк

Доброе утро!У меня такой вопрос за отзывы платят?И сколько? Читать полностью

Увеличили срок ипотеки
Т-Банк

Банк нарушает условия предусмотренные заключённым с ПАО Росбанк (вошедшим в конце 2024г в Т-Банк)Самовольно увелич... Читать полностью

03.02.2025 Другое
Снятие ограничения по карте

Наложили ограничения на , карту выданную в армии , а именно на карту Газпромбанка, на нее мне приходит зарплата ,а... Читать полностью

звонки интеллектуального агенства
Сбербанк

Добрый день! ООО Амадеус каждый день получает звонки от интеллектуального агенства на рабочий номер по поводу долго... Читать полностью