1
Здравствуйте Мария Александровна. Думаю вы мне поможете в моём не лёгком вопросе.
Я на себя оформила кредитную карту N…….9237«VISA Classic основная» и пользовалась ей,но произошла токая ситуация что моя подруга тоже ей иногда пользовалась и возвращала мне деньги.А потом воспользовалась мои доверием и без моего ведома сняла деньги с карты, за что я на неё подала в полицию.Завели уголовное дела она была осуждена по статье158УКРФ«в"часть2. На карте был лимит 55000 а когда я узнала о снять сумма лимита составляла 60000,что банк меня не предупредил. А сумма которую она должна по суду 69771 это следователь под считал что она столько сняла. В банк я копию приговора предоставила мне сказали что писать заявление не надо,что дело будет приостановлено и проценты не будут начисляться.
Но прошло время и начались звонки и угрозы что на меня подадут в суд и заберут имущество это ваше служба взыскания М. Б.А.«ООО Финансы». Хотя в банки «Д/о № 8626/1251» мне сказали что это мошенники и надо на них писать заявление. В этом же филиале в августе 2015 писала претензию и мне не было ответа даже до конца сентября, и не кто мне не чего не объяснил. на что я написала жалобу 15.09.15«входящий№ 51» и ответа не было по сей день. И некто не даёт ответ что мне делать дальше,пени растут проценты тикают. Что мне делать,как поступить?????
Здравствуйте, Екатерина!
Мне очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Отмечу, что наш банк сотрудничает с ООО «М. Б.А. Финансы». Я уточнила информацию, Ваше заявление, оформленное в апреле, рассмотрено. Уточнить ответ можно в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.
В данном случае, чтобы мы могли разобраться в ситуации, я попрошу Вас оформить повторное обращение с подробным описанием на сайте по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, дату рождения, контактные данные, дату и примерное время обращения в офис, полный адрес или номер отделения, последние цифры номера карты. По Вашему заявлению будет проведена проверка и предоставлен ответ.
Уточнять статус рассмотрения обращения можно в контактном центре.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Здравствуйте ,каждый день хотят снять деньги со сберкарты,некий cred arkhandelck,помогите пожалуйста это прекратит... Читать полностью
Здравствуйте. 14 ноября было списание с карты Сбербанка от cred ARKHANGELSK RUS.Списали 199,999 пытаются по сегодня... Читать полностью
Выйдя с работы увидела списание 5 платеже - 199,200,155,446,999₽ в некий cred . Посмотрев и не найдя организацию ,... Читать полностью
Здравствуйте, заблокирован сбербанк онлайн по 115 ст.,(хотя я это считаю не обосновано), закрыл карты и счёт на кот... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Так он вам тоже направил ,странно ,почему вы тогда арест быстро накладываете .. и арестованная сумма будет возвраще... Читать полностью
Пытаются списать деньги cred 199₽. что за организация и как остановить списание? Читать полностью
Добрый день.Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я проси... Читать полностью
У меня были аресты на карте по Исполнительскому сбору,деньги списаны со счета в альфа-банке ,пристав вчера еще закр... Читать полностью
Добрый день!Подскажите пожалуйста, на какой электронный адрес нужно направить Обязательство о надлежащем использова... Читать полностью
Добрый день. Я задавал вопрос "Выписка о состоянии счетов и движении денежных средств по счетам за 2019 год."Я прос... Читать полностью
12.11.2024 хотела совершить покупку холодильника, совершила перевод продавцу (так как холодильник был б/у) ,но мне... Читать полностью
Добрый день. Мне необходимо получить выписки о состоянии счетов и движении денежных по моим счетам за 2019 года. Че... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно частично досрочно погасить ипотеку наличными, если все счета в банке заблокированы... Читать полностью
постоянно пытаются списать деньги с карты cred Arkhangelsk.ru Читать полностью
Здраствуйте, пытаюсь совершать переводы через приложение сбербанк, он не дает этого сделать, что между своими счета... Читать полностью
Спасибо за быстрый ответ, буду ждать обновленияПожалуйста, разрешите предоставить доказательства, что это точно не... Читать полностью
Здравствуйте!Моему первому обращению был присвоен номер SD120148, второму обращению по тому же самому вопросу был п... Читать полностью
Добрый день! Имею вклвд в Росбанке.Открывала в офисе.Сегодня позвонила на горячую линию с просьбой заказать наличн... Читать полностью
Не ипотека. На свет созаемшика не знаю. Я являюсь сестрой умершего. Знаю только что есть кредит в Сбербанке Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
У меня единственный вариант это подключение через контактный центр.В этом случае успешной идентификации не получает... Читать полностью
Очень содержательный ответ. А если в доверенности конкретно указаны запрашиваемые мной услуги банка? Читать полностью
Добрый день. Запрошенную информацию отправила на указанную Читать полностью