3
Здравствуйте Мария Александровна. Думаю вы мне поможете в моём не лёгком вопросе.
Я на себя оформила кредитную карту N…….9237«VISA Classic основная» и пользовалась ей,но произошла токая ситуация что моя подруга тоже ей иногда пользовалась и возвращала мне деньги.А потом воспользовалась мои доверием и без моего ведома сняла деньги с карты, за что я на неё подала в полицию.Завели уголовное дела она была осуждена по статье158УКРФ«в"часть2. На карте был лимит 55000 а когда я узнала о снять сумма лимита составляла 60000,что банк меня не предупредил. А сумма которую она должна по суду 69771 это следователь под считал что она столько сняла. В банк я копию приговора предоставила мне сказали что писать заявление не надо,что дело будет приостановлено и проценты не будут начисляться.
Но прошло время и начались звонки и угрозы что на меня подадут в суд и заберут имущество это ваше служба взыскания М. Б.А.«ООО Финансы». Хотя в банки «Д/о № 8626/1251» мне сказали что это мошенники и надо на них писать заявление. В этом же филиале в августе 2015 писала претензию и мне не было ответа даже до конца сентября, и не кто мне не чего не объяснил. на что я написала жалобу 15.09.15«входящий№ 51» и ответа не было по сей день. И некто не даёт ответ что мне делать дальше,пени растут проценты тикают. Что мне делать,как поступить?????
Здравствуйте, Екатерина!
Мне очень жаль, что Вы оказались в такой ситуации. Отмечу, что наш банк сотрудничает с ООО «М. Б.А. Финансы». Я уточнила информацию, Ваше заявление, оформленное в апреле, рассмотрено. Уточнить ответ можно в контактном центре по номеру 8-800-555-555-0.
В данном случае, чтобы мы могли разобраться в ситуации, я попрошу Вас оформить повторное обращение с подробным описанием на сайте по ссылке: http://sberbank.ru/ru/feedback. В обращении, пожалуйста, подробно опишите ситуацию, укажите Ваши ФИО полностью, дату рождения, контактные данные, дату и примерное время обращения в офис, полный адрес или номер отделения, последние цифры номера карты. По Вашему заявлению будет проведена проверка и предоставлен ответ.
Уточнять статус рассмотрения обращения можно в контактном центре.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Я совершила покупку 26 декабря на 1636 р ,а чек был отменён ,но сразу после отмены я оплатила опять ,оплачивала ка... Читать полностью
Почему не приходят пуш-уведомления и не работает смс-оповещение как надо? 23 числа заметила, что оплаты по карте в... Читать полностью
Доброго времени суток!Отправил. Читать полностью
Здравствуйте! Вы забыли про вопрос? Просто прошло более 5 дней Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
Кильчичаков максим Витальевич Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Возможно ли разблокировать карту и сбербанк онлайн без посещения отделения банка? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, блокирует ли банк счета и карты без вести пропавшего бойца СВО? У меня есть ге... Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Перевыпустила карту сбербанка подари жизнь. Перестали приходить бонусы сбер спасибо., писала онлайн помощнику тишин... Читать полностью
Подскажите, как я могу документально подтвердить операции, если я делал пополнение в онлайн играх? Впредь не планир... Читать полностью
Добрый вечер! Нужны данные за период с 20 июня по 1 июля 2021 года. Но в личном кабинете Сбербанк он-лан у меня дае... Читать полностью
У меня были переводы по сберу , и мне заблокировали карты по пункту 3.3 На одном остались деньги , на карту Мир при... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, в связи с чем корпоративные номероа нашей компании отображается как нежелательный, а имен... Читать полностью
Добрый вечер!12 июля 2024г. У меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочка по кредитн... Читать полностью
Разблокируйте личный кабинет сбербанк Читать полностью
Добрый день! В прошлом месяце хотела попробовать оформить подписку СберПрайм. По итогу, плюсов для себя не вижу, ра... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью
микрофинансирования организация Читать полностью
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв на сайте о банке "Альфа банк". Отзыв проверяли месяц, недавно поставили, ч... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите, оставила отзыв на сайте о банке "Альфа банк". Отзыв проверяли месяц, недавно поставили, ч... Читать полностью