3
мой кредитный договор 15/1142/МО128/454366 от 22.09.2015 г. был досрочно погашен 08.10.2015 г. Предварительно я позвонила и узнала полную сумму погашения, мне сказали что 24278 р., я заплатила 24300р. 11 октября мне пришло СМС, что договор не закрыт. Я позвонила утром 12 октября, и оператор сказал сначала, что надо доплатить 56 руб., потом во время разговора 83 руб.Я сказала что буду оплачивать через Евросеть, на что Мне Руслан (так звали оператора) сказал, что 83 рубля будет окончательная сумма, чтобы погасить кредит. Но я решила позже в 13 часов ещё раз позвонить и удостовериться в вышеуказанной сумме, но как же я была удивлена. когда другой оператор сказал, что я должна заплатить уже 243 рубля (примерно, точную сумму не помню) На основании вышеизложенного вопрос: это как можно понимать сотрудников вашего банка, сначала 8 октября назвали одну сумму до полного погашения, после чего я осталась должна. Как это можно понимать? Это мошенничество или это принцип работы вашего банка постоянно обманывать ваших клиентов? Все разговоры у вас записываются,
Добрый день! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отношения между заемщиком и кредитной организацией. Рекомендую Вам обратиться на горячую линию по работе с физическими лицами или в офис кредитной организации, где Вами оформлены кредитные обязательства, для уточнения суммы остаточной задолженности.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Добрый день! Будьте добры, подскажите, пожалуйста, имеет ли право банк отказать в предоставлении кредитной истории... Читать полностью
Здравствуйте! У меня сложилась такая проблема,в связи с переездом в другой город,появились просрочки по платежам,пр... Читать полностью
Здравствуйте. Мне не дают кредит во многих банках, хотя кредиты никогда не брал. Кредитную историю свою получил чер... Читать полностью
Здравствуйте. У меня такой вопрос. Клиент, который имеет хорошую кредитную историю в вашем банке, не возвращает кре... Читать полностью
Здравствуйте! Скажите пожалуйста есть ли динамика роста отрицательных кредитных историй в связи с экономическим кри... Читать полностью
Насколько правомерно банк направляет третьим лицам (БКИ не является участником договора клиент-банк — значит... Читать полностью
в сети предупреждают не давать паспортные данные во избежания получения третьими лицами этих данных.При регистрации... Читать полностью
Есть вопрос. В личном кабинете, на вашем сайте, обнаружил, что мой скоринговый...
Добрый вечер, Олег!Есть вопрос. В личном кабинете, на вашем сайте, обнаружил, что мой скоринговый бал 284??? на ско... Читать полностью
Олег добрый день! в 2008 году у меня была испорчена кредитная история. В настоящее время мой муж (инвалид 1 НЕРАБОЧ... Читать полностью
как получить свою кредитную историю? Читать полностью
Как открыть вклад через промокод? Читать полностью
Заблокировали карту и онлайн банк, за оплату мобильной связи, что за банк такой, позвонил какой-то молодой человек,... Читать полностью
Ипотечный договор № 655942 от 19.07.2022 https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/482382/ в вашем о... Читать полностью
Добрый день, приходят смс из банка что не продлил страховку жизни и здоровья, и что с 01.04.2025 года повысится ипо... Читать полностью
Мой аккаунт находится в процессе закрытия с 02.03.2025операторы 02.03.2025 сказали что деньги отправят по реквизита... Читать полностью
Добрый вечер! Помогите, пожалуйста, разобраться в Вашей программе. Мужу пришла смс о возможности пользоваться креди... Читать полностью
подскажите пожалуйста когда начнёте работать уже потому что не возможно уже терпеть эту ерунду вашу потому что я с... Читать полностью
Доброго дня! 17.02.2025 предьявил к взысканию исполнительный лист. Пришёл отказ в связи с указанием некорректных ре... Читать полностью