3
мой кредитный договор 15/1142/МО128/454366 от 22.09.2015 г. был досрочно погашен 08.10.2015 г. Предварительно я позвонила и узнала полную сумму погашения, мне сказали что 24278 р., я заплатила 24300р. 11 октября мне пришло СМС, что договор не закрыт. Я позвонила утром 12 октября, и оператор сказал сначала, что надо доплатить 56 руб., потом во время разговора 83 руб.Я сказала что буду оплачивать через Евросеть, на что Мне Руслан (так звали оператора) сказал, что 83 рубля будет окончательная сумма, чтобы погасить кредит. Но я решила позже в 13 часов ещё раз позвонить и удостовериться в вышеуказанной сумме, но как же я была удивлена. когда другой оператор сказал, что я должна заплатить уже 243 рубля (примерно, точную сумму не помню) На основании вышеизложенного вопрос: это как можно понимать сотрудников вашего банка, сначала 8 октября назвали одну сумму до полного погашения, после чего я осталась должна. Как это можно понимать? Это мошенничество или это принцип работы вашего банка постоянно обманывать ваших клиентов? Все разговоры у вас записываются,
Добрый день! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отношения между заемщиком и кредитной организацией. Рекомендую Вам обратиться на горячую линию по работе с физическими лицами или в офис кредитной организации, где Вами оформлены кредитные обязательства, для уточнения суммы остаточной задолженности.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу ответить на следующий вопрос. Оформил потребительский кредит наличными в банке, одновременно сп... Читать полностью
Здравствуйте Олег! 1 Апреля 2014 хотел приобрести товар в кредит через интернет магазин,На логистическую компанию п... Читать полностью
скажите пожалуйста, у меня вид на жительство РФ, средняя белая зарплата, с января...
Добрый деньскажите пожалуйста, у меня вид на жительство РФ, средняя белая зарплата, с января получаю паспорт РФ, мо... Читать полностью
я брала кредит в хоуме и не могла по финансовым возможностям отдать, три года не оплачивала. вчера пришла смс на те... Читать полностью
Прошу проинформировать о стоимости ответа на запрос из Бюро кредитных историй. Читать полностью
Олег, добрый день! Банк РСБ 24 в том числе и вашему агентству направлял кредитную историю по своим заемщикам. В нас... Читать полностью
Здравствуйте! Я брала 10 тысяч рублей в банке русский стандарт,карту я утеряла,а нужно узнать мою задолженност... Читать полностью
Добрый день! Имею открытые кредитные карты, хочу их погасить и взять кредит. Прочитав информацию в интернете, понял... Читать полностью
Почему банк Хоум Кредит выставил информацию о выполнении обязательств в апреле 2014 года по договору, когда я их вы... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу узнать за какой период времени рассматривается кредитная история. Что и в каком количестве может... Читать полностью
A2504181686 было обрашение по поводу возврата комиссий ,как только я увидел списания ,данной услугой не пользовалс... Читать полностью
Вы не можете комментировать потому что этот механизм у вас не налажен?, Ф/У отправил и сделал как должно быть, он т... Читать полностью
14 апреля снимал наличные 800 юаней. С меня сняли комиссию 50 юаней. Хотя у вас в тарифах 3%, минимум 17 юаней.когд... Читать полностью
Добрый день! Хочу рассказать свою историю. Мне в последние дни поступили крупные переводы. На 100 к и 50 к. Я ещё с... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести средства, поддержка отвечает раз в сутки, буду оставлять негативный отзыв Читать полностью
Я, Капленко Екатерина Викторовна, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего банка в связи с ошибочны... Читать полностью
Альфабанк занимается мошенничеством и покрывает мошенников!Я получил через приложение банка фиктивный счёт на оплат... Читать полностью
Вы уже проверяете долгое время. а мне звонят кто памятники ставят и ждут ставить или нет дальше , потому что нечем... Читать полностью
Воспользовалась предложением пригласила друзей в тбанк,есть реклама по тв от банка ,что кто откроет карту black до... Читать полностью
Столкнулся с проблемной ситуацией, подрядчик по Договору на строительство дома (ипотека) выполнил только обязательс... Читать полностью