5
Уважаемый СБЕРБАНК
Система подтверждений переводов в сбербанк онлайн это очень хорошо. Я завел шаблон перевода с карты виза сбербанк (своей) на карту виза НЕ в сбербанк, я подтвердил ее смс. Я сейчас в Казахстане, мне нужно перевести деньги, — звоните 8 800 555 555 0 — ОН НЕ РАБОТАЕТ я так думаю за пределами России. Я попробовал позвонить на Московский — 60 р. минута! Я пока в очереди стоял и ждал профукал кучу денег. И при при этом я даже не превысил дневной лимит, перевод был 17 тысяч. Я готов подтверждать операции но я далеко не всегда в России, и что мне каждый раз звонить как на межгород в Москву на 495 ?! Местный сбер меня отпнул — мы ничего не видим дальше своих счетов. Что мне делать, и как мне подтверждать человеческим способом операции? Скайп? У казахов сбера есть скайп, на российском сайте не нашел. Подскажите мне пожалуйста КАК мне подтверждать операции.
Добрый день!
Я понимаю, что обращение из-за границы в контактный центр может быть связано с некоторыми неудобствами. Но, хотелось бы отметить, что в режиме диалога со специалистом у Вас есть возможность оставить заявку для совершения исходящего звонка на любой номер, который Вы укажете. Специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время для решения вопроса. Также Вы можете направить нам письмо по электронной почте на адрес: help@sbrf.ru. В сообщении, пожалуйста, укажите Ваши ФИО, контактные данные, номер телефона для связи с Вами и подробно опишите Ваш вопрос.
Для проведения операций по шаблонам в системе Сбербанк Онлайн требуется предварительное подтверждение шаблона в контактном центре (номер телефона контактного центра для звонков из-за границы: +7 (495) 500-55-50). По подтвержденному шаблону Вы можете совершать операции без дополнительного подтверждения. Также без подтверждения в контактном центре Вы можете проводить операции до 100 тыс. руб., за исключением случаев, когда система работает в ограниченном функционале.
ДБ АО «Сбербанк» (Казахстан) является дочерним банком, отдельным юридическим лицом, действующим в соответствии с законодательством Республики Казахстан, поэтому не имеет доступа к счетам и картам, открытым в нашем банке. Поэтому, сотрудники отказали Вам в обслуживании.
К сожалению, на данный момент в нашем банке отсутствует возможность связи с клиентами через Skype. Но Вы можете оставить предложение по улучшению качества обслуживания на нашем сайте: http://sberbank.ru/ru/feedback.
Я надеюсь, что мои разъяснения помогут Вам в решении Вашего вопроса, и в будущем использование наших сервисов будет только положительным.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью
Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью
Здравствуйте! Договор пока не пришел на мою электронную почту. Читать полностью
Мария, уточните максимальное время решения вопроса ? Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
Я сейчас по номеру 900 оператору передал свой вопрос примерно такого содержания: "Запрошенный документ предоставить... Читать полностью
В подписке сберпрайм сказано, что обслуживание карты и уведомления бесплатны. Но исправно списывают деньги за уведо... Читать полностью
Извините это не в какие рамки уже не входит.16 дней для проверки моей карты? И это называется первый банк России? У... Читать полностью
Очень надеюсь,что вы решите проблему которую создал какой-то недобросовестный сотрудник,до даты платежа! Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Отчётный период - 2024 год, отчетная дата - 01.01.2025 Читать полностью
Добрый день. Недавно я обнаружила, что у меня списывают anon SMS деньги, можно ли их вернуть? Читать полностью
250109-7001-045122 Читать полностью
С учетом, что другие банки могут сделать это за считанные минуты, сроки сбербанка показывают лишь то, что нужно мен... Читать полностью
Посмотрите пожалуйста, я уже выплатила долг в полном обьеме на сумму 13 339,05 по ИП 52873/22/28004 от 01.06.2022,н... Читать полностью
Здравствуйте, пришло смс на номер о приостоновлении операции на снятие наличных,в итоги сразу позвонил сразу на гор... Читать полностью
Прошу сбербанк разблокировать мои счета я несколько раз оставляла обращение ответом они просят предоставить докумен... Читать полностью
не дает аформить новую карту Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Где обещанные 1000р.на Озон? Читать полностью
Рассохина Светлана Николаевна ,когда мне будет начисленна компенсация 5000 на карту халва ,в чате вы ясно написали... Читать полностью
Подскажите, сколько отзывов за оплату по Альфа банку можно оставить за один год? Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, отзыв с пометкой Проверен и зелёной оценкой, полностью закрашенной, это зачте... Читать полностью
Здравствуйте. Звонил сотрудник банка, объяснил мне , что это всё связано с выплатой другому сонаследнику. Был произ... Читать полностью
Здравствуйте. Т- Банк делает рефинансирование? Спасибо за ответ. Читать полностью
10.01.2025 я взял кредит в Т-банке на личные нужды. Приехал представитель, выдал карту.Дальше я хотел перевести с Т... Читать полностью
Я отправила в указанную форму все данные, которые вы запросили, через несколько дней после вашего ответа, но обратн... Читать полностью