21
Здравствуйте.
У меня была кредитная карта банка Тинькофф. Срок действия ее закончился 15.06.2015. По окончанию ее действия я не имела долгов по карте, и не собиралась ее продлевать. О чем заявила сотруднику банка, когда он предложил мне выслать новую карту по почте. Карту я на почте не получала и не активировала, она (это потом стало известно из разговора с сотрудниками банка) вернулась обратно в банк. Еще через месяц мне стали звонить сотрудники банка (каждый раз-разные) и требовать активировать карту (которую я не получала). Потом они стали требовать заплатить за годовое обслуживание новой карты (которой у меня нет). Сейчас (прошло уже три месяца) они требуют внести сумму за годовое обслуживание, пени и штрафы. Мотивируя это тем, что договор продолжает длиться, несмотря на окончание срока действия карты. Выставляют уже в сумме 2491 рубль. Пишут «Вы нарушили договор!
Вы не внесли минимальный платеж. Нарушение условий договора влечет за собой применение штрафных
санкций, а также передачу негативной информации в Бюро Кредитных Историй…»
Что мне делать?
Добрый день!
При получении Вами кредитной карты был заключен Договор кредитной карты. Обычно такой договор заключается на срок действия карты, с автоматической пролонгацией. Поэтому, при пролонгации договора Вам выпустили новую кредитную карту. Если Вы окончательно решили прекратить пользоваться картой Банка, то в первую очередь необходимо было уведомить об этом Банк, а именно, подать заявление на закрытие кредитной карты. В случае если Вы не активировали новую кредитную карту, то все комиссии и начисленные проценты Вам, скорее всего, вернут.
С уважением,
Эксперт
Добрый день! В 2014 году я получила кредитную карту в доп.офисе № 8600/03 Байкальского банка Сбербанка Р... Читать полностью
Взял в банке кредитку в 2010 г, не пользовался, пин код запечатан в конверте, счетом не пользовался. В банке сообщи... Читать полностью
здравствуйте Дамир!Хочу получить конкретный ответ на мой вопрос… 26 ноября 2015 г. я обратилась в... Читать полностью
Обращаюсь не в первый раз, надеюсь вопрос попадет как раз по адресу. Мое последнее обращение в Бинбанк 103439 рассм... Читать полностью
Добрый день. У моего мужа кредитная карта Уральского банка(убрир). Мы платим стабильно пор Смс от банка. Карта конч... Читать полностью
Прошу перевести проценты с депозитного вклада СТАНДАРТ открытого 26-11-15 согласно параметров которого можно переве... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кредитную карту у LendCredit, оплатила доставку срочную, после этого... Читать полностью
Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная...
Добрый день.Возможно ли получить кредитную карту в Москве, если у меня есть временная регистрация, и я официально т... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
Здравствуйте. Проконсультируйте, пожалуйста. Планирую взять кредитную карту в банке. Кредит одобрен, должны привезт... Читать полностью
Здравствуйте. Существует ли способ закрыть кредитную карту банка ВТБ 24 с долгом? В том смысле, чтобы не начислялис... Читать полностью
Добрый день! на прошлой неделе обратилась в один из офисов в нашем городе для оформления кредитной карты с возможно... Читать полностью
Дамир! Я не поняла Ваш ответ. Запрос в банк Русский стандарт был отправлен. Я написала на этом сайте конкретно в ба... Читать полностью
Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, на мой вопрос. В январе 2014 года я получила международную карту сбербанка, что... Читать полностью
Здравствуйте,Уважаемый Дамир Рашитович! Прошу прощения за беспокойство. Я на Вашу личную электронную почту Бинбанка... Читать полностью
Хотелось бы следующее:
1) видеть номер счета карты в выписке или ИБ
2) видеть...
Здравствуйте.Хотелось бы следующее:1) видеть номер счета карты в выписке или ИБ2) видеть сумму задолженности прошед... Читать полностью
Можно ли открыть кредитную карту к вкладу без справок только по паспорту ?
Если...
Здравствуйте!Можно ли открыть кредитную карту к вкладу без справок только по паспорту?Если да, то какой будет креди... Читать полностью
Не могли бы помочь с одним вопросом?
Есть ли такое понятие в правилах МПС что...
Здравствуйте,Не могли бы помочь с одним вопросом?Есть ли такое понятие в правилах МПС что сама карточка (по мимо ло... Читать полностью
Как узнать телефон чтобы погасить долг по карте если она потеряна? Читать полностью
01 октября 2015 года моим мужем были внесены денежные средства в сумме 10000(десяти) тысяч рублей в банкомат по адр... Читать полностью
Планировал покупку абонемента в фитнес. Да бы максимизировать эффект карты Халва путем получения кэшбека и бонуса 5... Читать полностью
12 ноября я закрыл вклад который у меня пролангировался из за проблема вашего приложения я не мог его закрыть. Посл... Читать полностью
Добрый вечер. Совершили покупку в компании "Лазурит" 22.10 2024 г. График платежей компания оформила через Хоум Ба... Читать полностью
В вашем банке есть SLA на ответы по обращениям? Скоро будет 30 дней, как ваш банк не может мне ответить где мои акк... Читать полностью
Подскажите куда обратится? Ситуация такая.на меня оформили мошеники кридит.но воспользоватся они не смогли.деньги в... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660254/https://www.banki.ru/services/questions-answers/que... Читать полностью
Это какой то кошмар, при выборе карты для оформления одно неверное нажатие в приложении подключило мне подписку за... Читать полностью
Ответил на указанную почту. Указал требуемые данные. Читать полностью
Как разблокировать карту, я сделал перевод на 125000 и мне заблокировали карту, сказав что я перевожу человеку на к... Читать полностью
Добрый вечер! Ситуация такая. Сегодня пришла зарплата двумя зачислениями. Первая в размере 25140 и вторая 451 рубль... Читать полностью