Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте.В прошлом году открыл депозит в банке, было это в Московской области. Теперь хочу...

28.10.2015 10:52
11

Здравствуйте.В прошлом году открыл депозит в банке, было это в Московской области. Теперь хочу закрыть этот свой счет. Пришел в отделение банка, но уже в Тверской области, а они мне говорят,что не закроют счет и деньги не выдадут потому что у меня только паспорт с собой, а договор я потерял.Сказали,что по паспорту закрыть счет могут только именно в том отделении где я открывал счет. Вопрос: не нарушают ли они закон, таким образом отказывая мне.
кстати сумма в рублях и не большая.

Добрый день.

Вы не сообщили название банка в котором был открыт вклад. В каждом банке свои условия. Если банк присутствует в списке, рекомендую Вам задать вопрос поддержке банка на данном сайте или позвонить по номеру телефона горячей линии банка для получения разъяснений.

С уважением, 

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, ЦБ РФ снизил процентную ставку до 14%. На сайте Тинькофф указано...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, ЦБ РФ снизил процентную ставку до 14%. На сайте Тинькофф указано что я еще могу с... Читать полностью

17.03.2015 Вклады
Здравствуйте, 1. В какой валюте в Вашем банке совершаются операции без присутствия карты при покупке…

Здравствуйте, 1. В какой валюте в Вашем банке совершаются операции без присутствия карты при покупке товаров с помо... Читать полностью

26.09.2011 Вклады
Здравствуйте.В интернет банке изменил номер мобильного телефона,карта дебетовая,sms приходят на старый…

Здравствуйте.В интернет банке изменил номер мобильного телефона,карта дебетовая,sms приходят на старый номер,как бе... Читать полностью

25.09.2011 Вклады
Добрый день! Подскажите, почему я оплатила минимальный платеж по своей карте и не могу снять с нее деньги…

Добрый день! Подскажите, почему я оплатила минимальный платеж по своей карте и не могу снять с нее деньги (не обнал... Читать полностью

30.05.2012 Вклады
Что делать, если банк не отдает деньги с депозита?

Что делать, если банк не отдает деньги с депозита? Читать полностью

24.12.2014 Вклады
На главной странице сайта раздел Вклады месяца. Вопрос: это проплачення реклама банков или Ваша подборка.

На главной странице сайта раздел Вклады месяца.Вопрос: это проплачення реклама банков или Ваша подборка. Читать полностью

27.11.2011 Вклады
Здравствуйте! Вопроса два. Страхуются ли денежные средства, находящиеся на «Накопительный счет —...

Здравствуйте! Вопроса два. Страхуются ли денежные средства, находящиеся на «Накопительный счет — СмартС... Читать полностью

30.09.2016 Вклады
Здравствуйте Вы очень часто идете на встречу клиентам, за что вам большое спасибо. У меня скорее просьба…

ЗдравствуйтеВы очень часто идете на встречу клиентам, за что вам большое спасибо. У меня скорее просьба, чем вопрос... Читать полностью

14.12.2012 Вклады
Здравствуйте! Можно ли через ваш Банк обналичить материнский капитал для покупки жилья?

Здравствуйте! Можно ли через ваш Банк обналичить материнский капитал для покупки жилья? Читать полностью

01.05.2012 Вклады
Когда ТКС отменит комиссию за обслуживание кредитной карты? Сейчас, если не ошибаюсь, это около...

Когда ТКС отменит комиссию за обслуживание кредитной карты? Сейчас, если не ошибаюсь, это около 600р/год? Поскольку... Читать полностью

12.01.2014 Вклады
Последние вопросы организациям
Отклонение операций
ВТБ

Добрый вечер. Сегодня перевела 2000 р. со своего счета Сейф на карту Мир. В приложении ВТБ - онлайн сумма появилась... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Не пришел кэшбек за друга,но зато обманув 2 раза списали за стикер!
Альфа-Банк

Спасибо,а как долго ждать ответ? Читать полностью

21.09.2024 О банке
Не даёт сделать перевод
ВТБ

Мне не дают сделать перевод, и пишет что перевод отклонён в целях безопасности, но я переводил своему сыну, что дел... Читать полностью

Слив клиентской базы сотрудниками сбербанка
Сбербанк

Сейчас поступил звонок от абонента 8 9169511681 якобы от сбербанка, с извинениями, что произошла ошибка в согласии... Читать полностью

21.09.2024 О банке
Отказаться от "Сберздоровье"
Сбербанк

Здравствуйте! При посещении отделения сбербанка мне оформили подписку (услугу) Сберздоровье, как я могу отменить да... Читать полностью

Списание денег без моего ведома
Сбербанк

Добрый день.с карты Сбербанк списали более 3.000 руб сайт http://zaemchik.io/offers/. Прошу разобраться и вернуть... Читать полностью

Не могу войти в личный кабинет Совкомбанка со стационарного ПК.
Совкомбанк

Все браузеры (Яндекс, Гугл, опера и т.д.) блокируют вход в личный кабинет. У Совкомбанка не оформлен сертификат . Я... Читать полностью

Случайно заказал карту
Т-Банк

Короче,я на сайте ггсел заполнял данные,и там была реклама тинькофф, че то мисскликнул и теперь звонили с вопросами... Читать полностью

По поводу акции 1000 балов за оформление дебетовой карты

Я оформил дебетовую карту газпромбанка, что мне делать дальше чтобы получить 1000 рублей или балов, по вашей акции?... Читать полностью

КАК РАЗБЛОКИРОВАТЬ УЧЕТНУЮ ЗАПИСЬ
ВТБ

Здравствуйте. Муж находится на СВО, у него заблокировали учетную запись. Для разблокировки я обратилась в отделени... Читать полностью