4
благодарю Вас и банк ВТБ24 за предоставленную возможность задать интересующий меня вопрос.
Я являюсь клиентом банка с 2008 года.
Небольшой экскурс в историю сотрудничества с ВТБ 24:
1.Кредит (сумма 100 000 рублей) дата выдачи 22.04.2008 закрыт досрочно 04.08.2009
2.Кредит (сумма 400 000 рублей) дата выдачи 27.08.2008, дата погашения по договору 26.08.2010
3.Кредитная карта (лимит 300 000 рублей) дата выдачи 25.12.2008, дата погашения 20.12.2010.
О ситуации кратко: 17 апреля 2009 года, согласно условий кредитного договора, я внесла необходимую сумму в размере 36 000,00 рублей на счет моей кредитной карты (30 000 рублей необходимые 10% от суммы задолженности, + 5327,07 проценты за использование денежных средств +1650,85рублей страховая премия).
20 апреля в связи с отбытием в отпуск я сняла 29 000 рублей — банкомат без проблем выдал запрошенную сумму.
По приезде из отпуска 5 мая 2009 года, автоинформатор банка сообщил о существующей просрочке. Позвонив в отделение банка, я уточнила сумму (807 рублей) и причину возникшей просрочки (увеличение процентов за снятие наличных по карте).
6 мая просрочка была мною погашена полностью.
Таким образом, просрочка составила 16 дней.
Настоящая просрочка является ненамеренной в плане выполнения мною обязательств.
Сумма просрочки 807 рублей при общем ежемесячном платеже 58 000 рублей составляет только 1,4%.
Получив кредитный отчет, предоставленный БКИ EQUIFAX, по состоянию на 13.05.2009 просрочка по данному договору указана 23 дня.
Убедительно прошу Вас сообщить координаты отдела или контактное лицо, кто может помочь в разрешении вопроса об изменении информацию о данной просрочке, т. к. она весьма не благоприятно отражается на общем фоне моей кредитной истории.
Прошу учесть, что до указанной выше даты и по настоящее время нарушений финансовой дисциплины нет.
Надеюсь на понимание ситуации,
Коротаева Екатерина
Здравствуйте, Екатерина!
Вы можете обратиться в любой дополнительный офис ВТБ24 для оформления соответствующего письменного заявления с изложением сложившейся ситуации и указанием Вашей просьбы. К обращению рекомендуем приложить копию документа из БКИ.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Детская картаВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Киберкарта со светодиодами
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Здравствуйте.На протяжении трех месяцев банк не может мне дать внятного ответа по данному вопросу. В чем причина та... Читать полностью
10 марта оформил пенсионную карту. 12 марта пришла SMS - кэшбек 100% за покупки на маркетплейсах, выберите категори... Читать полностью
как получить введения о счетах в банке открытие Читать полностью
Добрый день!По программе Приведи друга Привилегия и я и "друг" выполнили все условия ещё в январе. Но в моей истори... Читать полностью
Доброго времени суток. У моего супруга Лучкова Михаила Николаевича 13 марта 2025 г. незаконно уменьшили остаток п... Читать полностью
Уже несколько месяцев не могу поменять адрес регистрации онлайн. Почему данная функция вообще не работает? Читать полностью
Здравствуйте! Почему в личном кабинете банка ВТБ не отображается страховка квартиры? Читать полностью
на счет наложен арест, банк блокирует 50% поступающей зарплаты и... на этом все. Приставам деньги не переводятся в... Читать полностью
Здравствуйте Кристина , я являюсь бывшим клиентом ВТБ банка , в 2025 году в 31 декабря мой счет в ВТБ забклокировал... Читать полностью
Добрый день!У меня автокредит наличными в Банке ВТБ под залог автомобиля. Залог предоставлен, кредит оплачивается и... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу обратиться за возвратом части средств за страховку "Надёжное будущее". Прошло уже более 30 дней... Читать полностью
Как получилось, что вклад, открытый 14.03.2025 - срок окончания 06.03.2025 ? Открывал через БАНКИ.РУ Читать полностью
Я уже писал на почту. Мне предлагают явиться в Московский офис . Читать полностью
Добрый день!Получил смс-сообщение: "В связи с нарушением условий договора № 10659331ххх ПАО "Совкомбанк" увеличил п... Читать полностью
Заблокировали онлайн-банк и карту в феврале, при обращении на номер 1000 отправляют в отделение банка, при обращени... Читать полностью
здравствуйте подскажите в какой период вы предоставите данные по оплате ипотечного полиса по договору v623/1015-000... Читать полностью
Как ещë я могу вывести свои деньги с банковского счëта, если после рассмотрения заявления банк откажется их выдать?... Читать полностью
Положил 4 марта 2025 наличными на карту халва Совкомбанк через банкомат Сбербанка 240000 рублей.До сих пор денежные... Читать полностью
Я в октябре 2024 года закрыла ипотеку в Росбанке .В январе 2025 года я позвонила на горячую линию Тбанка ,что бы мн... Читать полностью
Здравствуйте, мне нужен образец заявления на перевод средств с заблокированного счета. По регламенту Банк России от... Читать полностью