5
24.02.2014года заключила кредитный договор с ОАО «АЛЬФА-БАНК». В связи со сложной финансовой ситуацией, начиная с мая 2015 года, я выплачивала денежные средства не по графику платежей. При телефонных переговорах с банком я уведомляла Банк о проблемах (на данный момент являюсь единственным кормильцем в семье, имею двух детей, из которых один несовершеннолетний); об уменьшении заработной платы. От уплаты своего долга перед ОАО «АЛЬФА-БАНК» не отказываюсь. Все указанные контактные данные верные. Нахожусь в постоянном доступе по предоставленному банку номеру мобильного телефона. Готова к обсуждению всех возможных вариантов разрешения данного вопроса в рамках действующего законодательства и выплат долга по мере поступления денежных средств. Банк, как
кредитор, имеет безусловное право в любой момент взыскать задолженность в судебном порядке. Вечером 21 октября 2015 года на входной двери моего адреса проживания было приклеено Требование по кредитному договору, Исковое заявление о взыскании денежных средств. Ни один из вышеуказанных документов не датирован, не имеет исходящего номера, подписи сотрудника, с указанием должности. Для скорейшего урегулирования вопроса указано связаться с сотрудником банка Елизаветой Андреевной по телефону 8(967) 253 20 56 и на листе без подписи красного цвета ИЗВЕЩЕНИЕ РОВД ПО Московскому
региону телефон 8(909) 698 71 22. В ИЗВЕЩЕНИЕ указано, что «в случае неоплаты задолженности в 3-дневный срок с момента обнаружения данного извещения жилое
помещение будет вскрыто без Вашего участия». 22 октября 2015 года я позвонила по телефону 8(967) 253 20 56 и разговаривала с сотрудником, который представился Александром Владимировичем, затем этого же
числа разговаривала и объясняла сложившуюся ситуацию с Елизаветой Андреевной по телефону 8(909) 698 71 22. 31 октября 2015 года сотрудник Елизавета Андреевна при телефонном разговоре в
15:59 напрямую оскорбляла меня нецензурно, а также угрожала мне и жизни моих близких.В ее разговоре/крике звучали фразы типа «дождалась, что долг из тебя выбивать будут», «в ближайшие дни жди больших проблем» и так далее. Я была вынуждена предупредить, что веду запись телефонного разговора, на что услышала: «мне плевать». И со словами «жди проблем и удали этот телефон» Елизавета Андреевна бросила трубку. В 16:16 31 октября начались звонки с номера, который не определяется и на экране
телефона, вызов проходит как «НЕИЗВЕСТЕН». По детализации, полученной у телефонного оператора, номера определяются как 7(906)744 12 23 и 7(916) 892 08 60. С данных номеров, начиная с 16:16 31.10.2015 по 17:04 01.11.2015 с промежутками в 4 минуты (видно по детализации) поступали звонки, включая ночное
время суток. Хотелось бы получить ответ от официального представителя банка, это нормальная форма общения для Вашего банка?
Добрый день,
комментарии на аналогичное обращение будут предоставлены Вам в разделе «Народный рейтинг».
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Travel
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью
Не пришел бонус оставил отзыв 17 числа а он еще не пришел Читать полностью
Банк бездумно собирает информацию с Госуслуг и использует её не вникая и не понимая, даже после запрета в мобильном... Читать полностью
Добрый день. Вы мне ранее писали, что все проверили и кешбек придет до 25 апреля, сегодня 26 но так ничего и не нач... Читать полностью
Здравствуйте.Нам меня был взять кредит мошенниками .Ваш банк предложил оплатить кредит по программе лояльности.Тепе... Читать полностью
У Альфа-банка есть такая замечательная услуга! Но ей часто нельзя воспользоваться. Почему такие ограничения? Зарпла... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, могу я рекламировать свою реферальную ссылку на оформление карты с любимым кэ... Читать полностью
Перевёл свою зарплату на Альфа, чтобы получить дополнительных бонусы от Альфа банка, однако уже месяц Альфа банк не... Читать полностью
Я столкнулась с абсолютным непрофессионализмом, безответственность и полной не клиентоориентированостью со стороны... Читать полностью
Здравствуйте. Подняли платёж по кредитной карте с 11000р. до 26000р. Как можно вернуть прежний размер платежа? Рань... Читать полностью
Добрый день. 15.04.2025г. я заказала на сайте РСХБ именную карту Юнион Пэй. Данная карта уже готова, но длительное... Читать полностью
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью
Добрый день. Покупала в кредит автомобиль по кредиту в совкомбанке "Автостиль особый" процентная ставка 16% годовых... Читать полностью
Многократно столкнулся с фактом дезинформацией на горячей линии. Банк не желает отвечать на вопросы, разбираться в... Читать полностью
Ещё 21 февраля 2025 г. я попросил закрыть мой счёт ХоумКредитБанка, переведённый в Совкомбанк в его отделении по ул... Читать полностью
У меня есть счет в ВТБ с 2023 года, тк он требовался на старой работае, там были деньги, которые просто зависли, тк... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера попросили в чате предоставить документы на операции, я даже не знаю какие предоставить и огранич... Читать полностью
25.04.2025 г. в 9:34 с моего счета р/с открытого в ООО «Озон Банк» совершен перевод денежных средств в сумме 2830... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью