Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте,подскажите пожалуйста куда мне пожаловаться на ОТП банк? 11сентября 2015г. написала...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста куда мне пожаловаться на ОТП банк? 11сентября 2015 г. написала заявление на отказ от страхования,сотрудник банка заверила что в течении двух недель мне вернут сумму за не использованный период,я попросила озвучить мне сумму возврата,но мне ответили что эту информацию предоставляет только страховая компания,изначально я даже не знала что мне впихнули сразу две страховки,моя вина что подписала все бумажки не изучив их досконально!по истечению двух недель я снова пришла в отделение,мне сказали ждите еще две недели,ровно месяц,что это вина страховой компании,что это они затягивают с решением этого вопроса.Прошел месяц,я дозвонилась в страховую компанию «благосостояние» мне ответили что раз в две недели,банк присылает коллективные заявки от клиентов,но меня в этом списке нет!и что сумму за страхование мне обязан был предоставлен именно сотрудник банка,а не сотрудник страховой,я написала претензию в банк,пришел ответ,что мое заявление рассмотрено со дня подачи заявления,и что ожидать я должна 2 месяца!!!сегодня 6ноября,я вновь позвонила в страховую компанию,до сих пор за два месяца заявление от моего имени так и не поступило!за эти два месяца я не раз обращалась к сотрудникам банка,но мне так никто и не дал внятного ответа,помимо этого мне прислали сообщение,что я должна повторно явиться в банк и написать заявление,другие сотрудники говорят что этого делать не нужно!Возмущению нет предела,сотрудники отп банка хамят,усмехаются и говорят что не знают в чем дело,куда мне обратиться что бы достучаться до выше стоящего руководства?

Добрый день. Я не комментирую работу действующих банков.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня ипотека,т е кредитный договор. Списание происходит 31 числа. 10 мая оплатила ,там еще на...

У меня ипотека,т е кредитный договор. Списание происходит 31 числа. 10 мая оплатила,там еще на счету скопилась сумм... Читать полностью

У меня ипотечный кредит в Конфиденс Банке.С апреля перевожу деньги через другой банк, так как...

У меня ипотечный кредит в Конфиденс Банке.С апреля перевожу деньги через другой банк, так как отделение в Москве за... Читать полностью

Уважаемый Василий! Я - кредитор первой очереди ликвидированного АМТ- банка. Сколько раз на текущий момент…

Уважаемый Василий! Я — кредитор первой очереди ликвидированного АМТ- банка. Сколько раз на текущий момент уже... Читать полностью

Добрый день! Сегодня узнала, что у Русского Славянского Банка отозвали лицензию. У меня оформлен...

Добрый день! Сегодня узнала, что у Русского Славянского Банка отозвали лицензию. У меня оформлен кредит в этом банк... Читать полностью

Здравствуйте! Являюсь вкладчиком "ИнтрастБанка". На день наступления страхового случая...

Здравствуйте! Являюсь вкладчиком «ИнтрастБанка». На день наступления страхового случая имела непогашенн... Читать полностью

Василий, добрый день!
В банке открыт вклад в пользу третьего лица (статья 842 ГК).
В случае если...

Василий, добрый день! В банке открыт вклад в пользу третьего лица (статья 842 ГК). В случае если у банка отзовут... Читать полностью

Добрый день. Я в 2012 году с дал на инкассо в КБ "Смоленский банк "2820 долларов США...

Добрый день. Я в 2012 году с дал на инкассо в КБ «Смоленский банк «2820 долларов США (ветхая, повреждён... Читать полностью

Добрый день!
У меня к вам такой вопрос.
Вклад в банке подошёл к концу две недели назад, сумма...

Добрый день!У меня к вам такой вопрос.Вклад в банке подошёл к концу две недели назад, сумма свыше 500 тысяч ру... Читать полностью

банк проектного финансирования . Где конкретно можно получить копию утерянного договора...

банк проектного финансирования. Где конкретно можно получить копию утерянного договора банковского вклада для оформ... Читать полностью

Добрый день! у мамы был расчетный счет в "Татфондбанке", при поиске банка проводящего...

Добрый день! у мамы был расчетный счет в «Татфондбанке», при поиске банка проводящего выплату на сайте... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Едина форма согласия, отказ от сбора биометрии.
ВТБ

Ольга, благодарю за ответ!Я правильно понимаю, что я могу оставить только минимально необходимые галочки в форме? О... Читать полностью

Удалить все отзывы написанные от моего имени

Удалить все отзывы срочно! мошеники! только обещаете заплатить деньги! удалить немедленно  Читать полностью

Заблокировали карту, и поддержка не отвечает ЧАСАМИ
Альфа-Банк

Заблокировали онлайн банк и приложение пока я за рубежом из-за "подозрительной операции" (на самом деле - моей).... Читать полностью

Как вернуть деньги за услуги которые не предоставляются банком
Альфа-Банк

14.11 на балансе 1р89к15.11 комиссия 1р89к, баланс 0р и следом комиссия 97р11к. Баланс -97р11к.Фактически последнее... Читать полностью

creg ARKHANGELSK RUS мошейники

Что за сайт creg ARKHANGELSK RUS? Который не законно списывае денежные средства!  Читать полностью

Проблема с кредитной картой переданной из Росбанка
Т-Банк

В конце сентября в ваш банк перешла карта из Росбанка. Я должен был погасить по ней долг до 23.11.2024. Я погасил е... Читать полностью

Как оплатить кредит умершего родственника
Сбербанк

Как оплатить кредит умершего родственника Читать полностью

21.11.2024 Другое
Заказывал кредитную карту, должны были доставить 20.11.2024, из-за загруженности вчера сотрудник доставить карту не успел, сегодня созвонились сказал что придет к 4 часам…. Обратно дозвониться не могу, переадресация в Яндекс кидает. Подскажите, как быть
Альфа-Банк

Как связаться с сотрудником который должен был доставить карту Читать полностью

У вас на сайте и в приложении неверная информация. В СПб нельзя приобрести таиландский бат в акбарс банке

Соответсвенно, каким образом я могу участвовать в акции компенсациии200 р за обмен Читать полностью

Не отвечают в чате What’aApp

Задала вопрос еще вчера в What’sApp по рекомендованному на горячей линии номеру телефона. Но ответ так и не поступ... Читать полностью