Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте,подскажите пожалуйста куда мне пожаловаться на ОТП банк? 11сентября 2015г. написала...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста куда мне пожаловаться на ОТП банк? 11сентября 2015 г. написала заявление на отказ от страхования,сотрудник банка заверила что в течении двух недель мне вернут сумму за не использованный период,я попросила озвучить мне сумму возврата,но мне ответили что эту информацию предоставляет только страховая компания,изначально я даже не знала что мне впихнули сразу две страховки,моя вина что подписала все бумажки не изучив их досконально!по истечению двух недель я снова пришла в отделение,мне сказали ждите еще две недели,ровно месяц,что это вина страховой компании,что это они затягивают с решением этого вопроса.Прошел месяц,я дозвонилась в страховую компанию «благосостояние» мне ответили что раз в две недели,банк присылает коллективные заявки от клиентов,но меня в этом списке нет!и что сумму за страхование мне обязан был предоставлен именно сотрудник банка,а не сотрудник страховой,я написала претензию в банк,пришел ответ,что мое заявление рассмотрено со дня подачи заявления,и что ожидать я должна 2 месяца!!!сегодня 6ноября,я вновь позвонила в страховую компанию,до сих пор за два месяца заявление от моего имени так и не поступило!за эти два месяца я не раз обращалась к сотрудникам банка,но мне так никто и не дал внятного ответа,помимо этого мне прислали сообщение,что я должна повторно явиться в банк и написать заявление,другие сотрудники говорят что этого делать не нужно!Возмущению нет предела,сотрудники отп банка хамят,усмехаются и говорят что не знают в чем дело,куда мне обратиться что бы достучаться до выше стоящего руководства?

Добрый день. Я не комментирую работу действующих банков.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Капиталбанк. Прошу пояснить, все смешалось... если подавать заявление о проведении...

Добрый день. Капиталбанк. Прошу пояснить, все смешалось… если подавать заявление о проведении исправ. записе... Читать полностью

Добрый день. подскажите пожалуйста. Кому сейчас нужно платить кредит, взятый в АйМани банк

Добрый день. подскажите пожалуйста. Кому сейчас нужно платить кредит, взятый в АйМани банк Читать полностью

Добрый день! Я - Милованов В.К. являюсь кредитором банка КРК, договор срочного банковского...

Добрый день! Я — Милованов В. К. являюсь кредитором банка КРК, договор срочного банковского вклада... Читать полностью

Добрый день! Я ИП, клиент АО «Промэнергобанк» г.Вологда (лицензия отозвана 05,08,16). 09.08.2016г...

Добрый день! Я ИП, клиент АО «Промэнергобанк» г. Вологда (лицензия отозвана 05,08,16). 09.08.2016&... Читать полностью

Где то написано, что день закрытия реестра требований кредиторов (срок, по истечении которого...

Где то написано, что день закрытия реестра требований кредиторов (срок, по истечении которого реестр требований кре... Читать полностью

Здравствуйте!Я глухонемая.Сегодня получила письмо с кредитной карты от "ОПТ Банк."Мне...

Здравствуйте!Я глухонемая.Сегодня получила письмо с кредитной карты от «ОПТ Банк.«Мне нужно активироват... Читать полностью

Здравствуйте, Василий! Ответте пожалуйста, если банк аккредитован АСВ и имеет право участвовать в...

Здравствуйте, Василий! Ответте пожалуйста, если банк аккредитован АСВ и имеет право участвовать в конкурсах по отбо... Читать полностью

Добрый день! В личном кабинете ФНС отражена информация о наличии у меня счета вклада физического...

Добрый день! В личном кабинете ФНС отражена информация о наличии у меня счета вклада физического лица ЗАО «Ак... Читать полностью

Добрый день. 13.11.13 пополнял карту 2Tбанка( его карты были на процессинге Мастер-банка) через...

Добрый день. 13.11.13 пополнял карту 2Tбанка(его карты были на процессинге Мастер-банка) через мини-офис(банкомат)... Читать полностью

На сайте Российской общественной инициативы roi.ru есть на рассмотрении проект изменений...

На сайте Российской общественной инициативы roi.ru есть на рассмотрении проект изменений https://www.roi.ru/8460/ в... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не выполнены условия по карте халва в текущем месяце
Совкомбанк

Спасибо за информаци! Исходя из вышеуказанного, заемщику необходимо самостоятельно обратиться с заявлением в один и... Читать полностью

Сбербанк не снимает обременение с квартиры
Сбербанк

Здравствуйте,Сбербанк не снимает обременение с квартиры,ипотека была закрыта в октябре 2024 года,каждый день обраща... Читать полностью

Задержка получения денежных средств на счет
Сбербанк

Добрый день! Произошла задержка поступления средств на счет физического лица от юридического лица. Платеж был прове... Читать полностью

Отказ в приеме транспортного средства в залог

В ноябре 2024 г., я заключил договор потребительского кредита в ПАО Сбербанк на покупку автомобиля, автомобиль прио... Читать полностью

блокировка карты и кабинета
Т-Банк

Заблокирована карта, доступ к интернет банку и с подачи Т-банка меня внесли в чёрный список центробанка. Следом заб... Читать полностью

12.03.2025 Другое
Бесплатный PRO не работает
Т-Банк

Частично дошли платежи. Платёжное поручение 541322 от 09.03.2025. Квитанция номер 1-22-363-541-322 на сумму 1688 ру... Читать полностью

Нарушение 152 ФЗ в части обработки персональных данных
Совкомбанк

Добрый день! Никогда в жизни не была и не планировала стать клиентом совкомбанка, мне названивают минимум по 5 раза... Читать полностью

КРЕДИТНАЯ КАРТА 100 ДНЕЙ
Альфа-Банк

В чат повторно отправил ещё раз все документы отправил повторно документы на e-mail которые они мне предоставили та... Читать полностью

После написания отзыва как мне понять когда мне придут 300рублей?
Альфа-Банк

Здравствуйте после написания отзыва как мне понять когда мне придут 300руб? Читать полностью

Кредит под залог авто
Совкомбанк

Плачу кредит 2 года,сумма была 250.000,плачу ежемесячно по 10000,сумма уменьшилась лишь на 30000!То есть из 230000-... Читать полностью