Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Являюсь вкладчиком Москомерцбанка, филиал в Омске. Вклад открыт в марте 2015 года на...

12.11.2015 19:55
5

Добрый день! Являюсь вкладчиком Москомерцбанка, филиал в Омске. Вклад открыт в марте 2015 года на год — до марта 2016 года. Сегодня пришло письмо от банка с уведомлением о том, что в декабре 2015 года банк закрывает филиал в Омске и предлагает расторгнуть договор вклада. Если договор я не росторгну — вклад будет переведен в московский филиал и снять я его смогу только при личном присутствии в г. Москве, электронные переводы исключены.
Прошу ответить на вопрос:
1.Может ли банк ставить такие условия, во-первых при закрытии вклада в Омске я теряю разницу процентов между прошлогодней ставкой и ставкой на сегодняшний день за три месяца, а это порядка 60000 рублей. Если вклад не закрывать, поездка в Москву и неудобства, связанные с закрытием вклада, тоже обойдутся в «копеечку». Какие у меня есть права, ведь когда я расторгаю досрочно договор, банк удерживает мои %, обязан ли банк при досрочном расторжении с его стороны компенсировать недополученные % мне?

Добрый день.

Рекомендую Вам проверить, соответствуют ли действия банка условиям договора, который был заключен между Вами. Если окажется, что банк их нарушает, необходимо будет обратиться с жалобой в соответствующие надзорные органы.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
У меня открыт металлический вклад в сбербанке. Сегодня узнала сумму в рублях и почему-то мне...

У меня открыт металлический вклад в сбербанке. Сегодня узнала сумму в рублях и почему-то мне рассчитали что грамм с... Читать полностью

20.01.2015 Вклады
Здрасвуйте.После смерти бабушки в 1996году осталась сберкнижка на которой лежит Н сумма последний...

Здрасвуйте.После смерти бабушки в 1996году осталась сберкнижка на которой лежит Н сумма последний взнос был 1996год... Читать полностью

24.01.2014 Вклады
добрый день!Бывшая жена моего сына взяла кредит в банке Тинькофф(о чем сын узнал,только после...

добрый день!Бывшая жена моего сына взяла кредит в банке Тинькофф(о чем сын узнал,только после начавшихся звонков из... Читать полностью

26.04.2016 Вклады
Еду в Египет, хочу купить недвижимость у моря) Оплатить покупку хочу безналичным платежом со счета...

Еду в Египет, хочу купить недвижимость у моря) Оплатить покупку хочу безналичным платежом со счета на счет. Стоимос... Читать полностью

14.07.2017 Вклады
Добрый день! В мобильном приложении оставлял "приглашение другу" 3 декабря. 4 декабря...

Добрый день! В мобильном приложении оставлял «приглашение другу» 3 декабря. 4 декабря оставлял приглаше... Читать полностью

08.12.2014 Вклады
На вашем сайте предложение по открытию вклада в "Кредит Европа банк" на 3 года...

На вашем сайте предложение по открытию вклада в «Кредит Европа банк» на 3 года: «Оптимальный&raqu... Читать полностью

01.08.2018 Вклады
Добрый день! В какой валюте на данный период времени выгоднее (безопаснее) держать депозиты, вклады...

Добрый день! В какой валюте на данный период времени выгоднее (безопаснее) держать депозиты, вклады и. т. ... Читать полностью

09.06.2014 Вклады
Здравствуйте.У меня пенсионная карточка маестро.На ней лежат мои деньги.Я собираюсь сделать...

Здравствуйте.У меня пенсионная карточка маестро.На ней лежат мои деньги.Я собираюсь сделать покупку.Срочно нужны де... Читать полностью

13.07.2014 Вклады
Прошу дать развернутый ответ от представителя банка. Сегодня по расчетной карте (01.08.2014г)...

Прошу дать развернутый ответ от представителя банка. Сегодня по расчетной карте (01.08.2014г) начисление % на остат... Читать полностью

01.08.2014 Вклады
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно-ли и как получить ещё одну карту, на которую будет...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно-ли и как получить ещё одну карту, на которую будет переводиться зарплата... Читать полностью

15.01.2016 Вклады
Последние вопросы организациям
Заблокировали карту .
Т-Банк

Я иностранный гражданин .Заблокировали карту в т банке , ссылаясь на реестр МВД , сказали обратиться в МВД по мест... Читать полностью

07.02.2025 Другое
Помощь с разблокировкой карты Сбербанк
Сбербанк

Добрый день, заблокировали карту мою при переводе денежных средств. На данную карту поступает зарплата это основная... Читать полностью

оплата улыбкой получение кэшбэка
Сбербанк

подключена категория "оплата улыбкой" 5% бонусы Сберспасибо.Подключена категория 3% бонусы за оплату в супермаркете... Читать полностью

Не могут решить мой вопрос
Т-Банк

Мне нужно чтобы Т-Банк, дал мне ответ по моему полису каска, но никак это вопрос не могут решить. Три раза переноси... Читать полностью

07.02.2025 Каско
Выписка по карте
Т-Банк

Несколько дней не могу получить выписку по карте моего несовершеннолетнего ребенка. Один говорит, отправил. Другой... Читать полностью

Отсутствие принятия действий при атаке мошенниками.
Т-Банк

В ночь с 1 на 2 февраля 2025 года мошенники взломали личный кабинет ТБАНК, получив несколько смс я сразу же зашёл в... Читать полностью

07.02.2025 О банке
Задержка банком пособий по уходу за ребёнком до полутора лет
Сбербанк

Здравствуйте, на основании какого закона, Сбербанк не зачисляет вовремя детские пособия, удерживая их до 2-х дней,у... Читать полностью

CR-14616518 Банк незаконно арестовал счета
ВТБ

Добрый день.По обращению CR-14616518 о снятии незаконных ограничений со счетов получил вторую формальную отписку с... Читать полностью

"превышен лимит на проверку СМС, попробуйте позже"
ВТБ

через какое время пытаться  Читать полностью

Погашение автокредита
Драйв Клик Банк

Добрый вечер! в драйв клик банке имеется автокредит, сегодня дата платежа по кредиту. На счету есть нужная сумма, н... Читать полностью