4
01 октября 2015 года моим мужем были внесены денежные средства в сумме 10 000 (десяти) тысяч рублей в банкомат по адресу: г. Барнаул ул. Советская 7 в офисе ОТП-банка. Из суммы 10 000 (десять тысяч) рублей банкомат вернул купюру достоинством 1000 (одну тысячу) рублей, остальные 9000 (девять тысяч) рублей банкомат замял, что было видно при вскрытии банкомата сотрудником банка. Чек и другие документы банкомат не выдал. Моим мужем сражу была составлена претензия под диктовку сотрудника банка и было обещано, что деньги в сумме 9000 (Девяти) тысяч рублей будут зачислены на мой счёт в течении 2,3 дней. Ссылаясь на документы банка, где черным по белому написано, что претензии рассматриваются в течении 20 дней и могут задержаться ещё на 10 дней.
Прошло уже 48календарных дней результатов ни каких. Проценты начисляют без учёта 9000 (девяти) тысяч. Убедительная просьба разобраться с таким отношением к клиенту банка и и зачислить на счёт 9000 (девять)тысяч рубле. Заранее спасибо.
Добрый день! Бюро кредитных историй не явлется кредитной организацией и не регулирует отношения между Банком и заемщиком. Рекомендую обратиться на горячую линию по работе с клиентами или в офис АО «ОТП Банк» для урегулирования сложивщейся ситуации.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу ответить на следующий вопрос. Оформил потребительский кредит наличными в банке, одновременно сп... Читать полностью
Здравствуйте Олег! 1 Апреля 2014 хотел приобрести товар в кредит через интернет магазин,На логистическую компанию п... Читать полностью
скажите пожалуйста, у меня вид на жительство РФ, средняя белая зарплата, с января...
Добрый деньскажите пожалуйста, у меня вид на жительство РФ, средняя белая зарплата, с января получаю паспорт РФ, мо... Читать полностью
я брала кредит в хоуме и не могла по финансовым возможностям отдать, три года не оплачивала. вчера пришла смс на те... Читать полностью
Прошу проинформировать о стоимости ответа на запрос из Бюро кредитных историй. Читать полностью
Олег, добрый день! Банк РСБ 24 в том числе и вашему агентству направлял кредитную историю по своим заемщикам. В нас... Читать полностью
Здравствуйте! Я брала 10 тысяч рублей в банке русский стандарт,карту я утеряла,а нужно узнать мою задолженност... Читать полностью
Добрый день! Имею открытые кредитные карты, хочу их погасить и взять кредит. Прочитав информацию в интернете, понял... Читать полностью
Почему банк Хоум Кредит выставил информацию о выполнении обязательств в апреле 2014 года по договору, когда я их вы... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу узнать за какой период времени рассматривается кредитная история. Что и в каком количестве может... Читать полностью
A2504181686 было обрашение по поводу возврата комиссий ,как только я увидел списания ,данной услугой не пользовалс... Читать полностью
Вы не можете комментировать потому что этот механизм у вас не налажен?, Ф/У отправил и сделал как должно быть, он т... Читать полностью
14 апреля снимал наличные 800 юаней. С меня сняли комиссию 50 юаней. Хотя у вас в тарифах 3%, минимум 17 юаней.когд... Читать полностью
Добрый день! Хочу рассказать свою историю. Мне в последние дни поступили крупные переводы. На 100 к и 50 к. Я ещё с... Читать полностью
Хочу закрыть счет и вывести средства, поддержка отвечает раз в сутки, буду оставлять негативный отзыв Читать полностью
Я, Капленко Екатерина Викторовна, обращаюсь к вам с жалобой на действия сотрудников вашего банка в связи с ошибочны... Читать полностью
Альфабанк занимается мошенничеством и покрывает мошенников!Я получил через приложение банка фиктивный счёт на оплат... Читать полностью
Вы уже проверяете долгое время. а мне звонят кто памятники ставят и ждут ставить или нет дальше , потому что нечем... Читать полностью
Воспользовалась предложением пригласила друзей в тбанк,есть реклама по тв от банка ,что кто откроет карту black до... Читать полностью
Столкнулся с проблемной ситуацией, подрядчик по Договору на строительство дома (ипотека) выполнил только обязательс... Читать полностью