1
Взяла кредит 27.05.2014 договор№ 2473689254. Всегда вовремя или за раннее вношу оплату, дата платежа 24 числа, платеж составляет 9829 руб. 23.11.2015 г. оплату произвела в отделении вашего банка, частично через оператора в сумме 9800руб. (т.к. банкомат не хотел брать новые 5000 купюры) и 50 руб. через банкомат, пришло смс уведомление что зачислено на мой счет 50 руб. и 9800 руб. ОСТАТОК 9857, 01 руб. (смс и квитанции все имеются). 29.11.2015 г. Пришло СМС ОПЛАТИТЕ ЗАДОЛЖЕННОСТЬ 1371,99 руб. и телефон отдела взыскания, По данному телефону (где грубят и орут) вразумительного ничего пояснить не могут. Сначала говорили что у меня имеются не доплаты за предыдущие месяцы хотя у меня все платежи произведены вовремя и в полном объеме, потом что я просрочила платеж, теперь говорят что при оплате кредита у оператора была дополнительно взята комиссия, тогда почему оператор не предупредила что взимается комиссия!!!! Почему комиссия никак не прописана в чеке (хотя вы обязаны прописывать отдельно комиссию или выдавать отдельно квитанцию) при этом у меня есть смс уведомление что на мой счет зачислена ВСЯ СУММА в полном объеме 9857, 01 руб. и этот факт указывает что у меня было достаточно средств для списания очередного платежа. ТАК ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ПЛАТИТЬ ШТРАФ,ЕСЛИ ВЫ САМИ ТОЛКОМ НЕ МОЖЕТЕ ОБЪЯСНИТЬ В ЧЕМ ПРИЧИНА!!!!!!!!!
Добрый день!
Для удобства погашения задолженности по Договору на получение кредита наличными Клиенту выдается расчетная карта с лимитом разрешенного овердрафта, которая обслуживается в рамках Тарифного плана «Easy — CASH».
В соответствии с Тарифным планом «Easy — CASH» комиссия за кассовое обслуживание при проведении операции пополнения карты с использованием банковской карты через POS-терминалы в кассах отделений Банка составляет 100,00 руб.
Также информация о наличии комиссии за кассовое обслуживание размещена в офисах Банка.
Комиссия за кассовое обслуживание списывается в день зачисления средств на текущий счет Договора.
С Уважением,
Эксперт
Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью
В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью
Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью
Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью
Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью
18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью
Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью
Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью
В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью
Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью
Не понимаю где отобразиться информация о том что я участвую в акции "Бонус за карту", участвую ли я? Во вкладке "За... Читать полностью
Сделал заказ в интернет магазине днс, с оплатов кредит. заполнил заявку через сайт днс, потом перекинули на сайт хо... Читать полностью
https://drive.google.com/file/d/1PYJ-bXT7w0Ti4l0tyq7c2J9xzL_1EkH2/view?usp=drivesdkhttps://drive.google.com/file/d/... Читать полностью
Добрый день. Отвечали на мой отзыв и сказали, что разберетесь с ситуацией? Есть какая-то информация? Читать полностью
И сколько месяцев вам нужно чтобы решить проблему?? Сроки постоянно переносите (все скрины переносов есть). Мои ден... Читать полностью
Здравствуйте,вы честно уже надоели кормить завтраками,что скоро ваш отзыв проверят,на него уже комментарий оставили... Читать полностью
Я Хетагурова Камилла Игоревна, работала в АО «Альфа-банк», г.Сочи с 19 августа 2024 года по 12 ноября 2024 года.Нач... Читать полностью
Добрый день22.11.24 мною был оформлен потребительский кредит сотрудником банка было сказано , что будет только офор... Читать полностью
Здравствуйте, почему эквайринг сбербанка не зачисляется в выходные дни ? Читать полностью