6
Здравствуйте, уважаемый Бинбанк!
Во-первых, благодарю за помощь в вопросе по возврату средств от РЖД на закрытую карту. Средства пришли на текущий счет на следующий день после дня подачи заявления.
Вопрос касается Бин-бонус за ноябрь.
В октябре у меня была выбрана категория Путешествия и начала действовать с 1 ноября. ГЛ 31 октября меня уверила на 100%, что билеты, купленные на сайте РЖД и на сайте Аэрофлота, попадают в обе категории «Путешествия» и «Интернет-покупки». Данный вывод можно сделать и из правил Бин-Бонус (Категория «Путешествия» не исключает покупки через Интернет). Действительно, исходя из открытых данных операции покупки на официальных сайтах обладают следующими MCC: Аэрофлот 3011, РЖД 4112 и попадают в категорию «Путешествия».
Билет, купленный на сайте Аэрофлота, стоит 16590, билеты, купленные на сайте РЖД, в сумме составили 43247,1. При этом учитываю, что каждая четвертая операция в день по покупке в одной точке не является бонусной (таких операций и не было).
Таким образом, сумма операций с повышенным бонусом составила 59837,1 руб, и вместе с бонусами от других операций ожидал получить 3000 руб.
Сегодня, 1 декабря 2015 года, обнаружил увеличение остатка на карте на сумму 1674,73.
Прошу Вас разобраться и начислить положенные бонусы. Заранее спасибо!
Уважаемый centurybreak!
Благодарим за обратную связь и сожалеем о возможных неудобствах.
В связи с обнаруженной технической и устраняющейся в настоящее время неполадкой сумма бонусов в категории 'Путешествия' по Вашей карте за операции, совершенные до 25 ноября, была рассчитана под 1%.
До 20 декабря сумма бонусов будет пересчитана и зачислена на счет Вашей карты.
Надеемся на Ваше понимание.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Роман День Добрый Очень Вас прошу,помогите разобраться с блокировкой карты моейномер карты :2204320325824961как мож... Читать полностью
как зарегистроваться в банк ру мне по телефону дали код а куда его вбивать Читать полностью
Здравствуйте! Оставлял вам обращение 8.03.2025г. Уже прошло 5 дней, а ответа так и нет. Ответьте, пожалуйста. Читать полностью
Супруг на постоянной основе переводит мне деньги по сбп на мою дебетовую карту. Банк в один момент наложил ограниче... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос не решён Читать полностью
Здравствуйте!Пишу отзыв о Совкомбанке и сразу прилагаю к нему скрины переписки в чате. Почему меня снова просят при... Читать полностью
банк заблокировал карту (счет в озон банке 40914810700022422820) с 22 390,39 руб на счету. я хочу закрыть счет с вы... Читать полностью
12.03 . 2025 на счет для бюджетных выплат поступила выплата пособия на ребёнка до 3 лет из средств материнского кап... Читать полностью
Добрый день в том году заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обраще... Читать полностью