3
Здравствуйте Мария!
Мною 26 ноября 2013 года был заключен кредитный договор, условием выдачи которого было оформление и договора страхования жизни. Сам я оформлять страховку в добровольном порядке не изъявлял желания. Номер кредитного договора 98243.
Согласно статье 16 ч. 2 ФЗ «О защите прав потребителей»:
«Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме».
22.12.2015 года я попытался расторгнуть страховку, но в расторжении договора мне было уклончиво отказано.
Вот ответ специалистов онлайн-поддержки Сбербанка:
Уважаемый Константин Владимирович! Благодарим Вас за обращение! По кредитам, оформленным с 01.07.2012 до 01.09.2014 возврат части платы за страхование по программе «Добровольное страхование жизни и здоровья физических лиц», возможно при следующих условиях:
— Сбербанку стало известно о наличии у клиента предусмотренных Правилами страхования ограничений для участия в Программе страхования — 100% страховой платы;
-Клиент принял решение об отключении от программы страхования в течение 30 календарных дней с даты подключения к ней — 100% страховой платы; — Клиент принял решение об отключении от программы страхования с 31 до 90 день (включительно) — 57,5% страховой платы; — При полном досрочном погашении обязательств клиента перед Сбербанком — сумма Платы, рассчитывается пропорционально остатку срока страхования (в полных месяцах). Если в Вашем случае выполняется одно из перечисленных условий, Вы можете обратиться в кредитующее подразделение Банка для оформления соответствующего заявления. С уважением, Екатерина Смоленцева
Специалист ПАО Сбербанк.
Круглосуточные телефоны Контактного центра: 8 (800) 555—5550, 8 (495)500—5550;
E-mail: help@sberbank.ru
Соответствуют ли Правила страхования Сбербанка и практика заключения кредитных страховок законодательству РФ? Можно ли расторгнуть страховой договор без обращения в Роспотребнадзор? Или только при досрочном погашении кредита?
Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте, Константин Владимирович!
Оформление страховых продуктов в нашем банке производится только на добровольной основе и с согласия клиента. Банк рассматривает возможность возврата средств в соответствии с условиями заключенного Вами договора. Ознакомиться с данными правилами Вы можете в офисе банка, по месту оформления кредита, в выданной Вам копии соглашения или на нашем сайте по ссылке: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/legal_person/archive_dszh.zip.
Вы можете оформить заявление о возврате платы за страхование в офисе, если выполняется одно из перечисленных условий:
— банку стало известно о наличии у Вас предусмотренных Правилами страхования ограничений для участия в Программе страхования — 100% страховой платы;
— при полном досрочном погашении обязательств перед банком — сумма Платы, рассчитывается пропорционально остатку срока страхования (в полных месяцах).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКартаСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта Тревел
20.02.2025 года платежные поручения поступили в банк для зачисления заработной платы.По состоянию на 26.02.25, 17:2... Читать полностью
Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью
19.02 был оплачен и оформлен полис в сбер-онлайн, есть чек с номером полисаНо самого полиса нигде нет, на почте нет... Читать полностью
Добрый день.Если возможность установки банкомата, по адресу улица Подольских Курсантов, 10?Ближайший банкомат в 1... Читать полностью
Вечер добрый! Около года назад мою счета заблокировали по 115-ФЗ и банк попросил предоставить документы. В это врем... Читать полностью
Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью
Здравствуйте, вылетел аккаунт из приложения, в номер платежного счёта полностью не помню, знаю последние 4 цифры, л... Читать полностью
Здравствуйте Мария, можно всё-таки узнать можно разблокировать карту , мне она нужна. Я просто хочу понять почему м... Читать полностью
8 января открыл обращение по гарантийному обслуживанию из-за неработающей материнской платы, через 20 дней общения... Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
Вечер добрый! Около года назад мою счета заблокировали по 115-ФЗ и банк попросил предоставить документы. В это врем... Читать полностью
Алименты приходили на вклад, а не Читать полностью
Здравствуйте, Мария! У меня в НПФ есть накопления. При выходе на пенсию я буду получать часть накопительной пенсии... Читать полностью
Что делать в случае когда кредит не брал, договор не подписывал, но при просмотре Кредитного потенциала вылезает, ч... Читать полностью
Здравствуйте! Заблокирован профиль сбербанк. 1) Могу ли я отозвать персональные данные и перестать быть клиентом ба... Читать полностью
Отправил Читать полностью
Моим телефоном воспользовались мошенники и зарегистрировались в личном кабинете на Банки.ру. Я зашла в личный кабин... Читать полностью
получила ответ, но в нем не содержится информация до какого уровня будет снижена процентная ставка.также не содержа... Читать полностью
Здравствуйте! Удалила аккаунт Купер для обнуления данных ЛК. Подскажите, когда могу разблокировать/создать новый ак... Читать полностью
Здравствуйте. Мне отправили с Тинькофф банк перевод по номеру телефона в Казахстан. Деньги зависли. Со счёта списал... Читать полностью
Здравствуйте и что мне нужно сказать отправителю? И как отправитель может отменить перевод? Читать полностью
Какие банки даёт кредит для граждан СНГ? Если есть как и кому мне обратиться? Можно оформить кредит Онлайн? Читать полностью
Верните деньги на карту. Последние забрали. Читать полностью
Здравствуйте, Банки.ру не могут зачесть отзыв, так как нет ответа банка Читать полностью
Альфа-банк не закрывает счета по кредиткам, спустя год после погашения счета оказались активны и с долгамиДублирую... Читать полностью
Вы так мне и не ответили,как я должен понять,что проценты кэшбэка были суммированы,мне с каждой операции сидеть и в... Читать полностью
19.02 был оплачен и оформлен полис в сбер-онлайн, есть чек с номером полисаНо самого полиса нигде нет, на почте нет... Читать полностью
Добрый день.Если возможность установки банкомата, по адресу улица Подольских Курсантов, 10?Ближайший банкомат в 1... Читать полностью
Татьяна, жаль, что у вас хватило ума только скопировать сообщение ответа по обращению)Где детальное объяснение? я в... Читать полностью