2
Здравствуйте, Получила ваш ответ: Необходимо пояснить, что срок возврата денежных средств зависит от страховой компании и поступления оригинала заполненного Вами заявления на отказ от участия в программе. Оригинал указанного заявления был получении страховой компанией 25.11.2015 года, в связи с чем установленный договором срок в возврате денежных средств оканчивается 29.12.2015 года.
Т. е. получается, что срок перечисления не 21 рабочий день, как по договору и как меня уверяла ваша сотрудница, а 24 дня и более??? Заявление в банке было написано 18.11.2015!!! И дата передачи его страховщикам мне была озвучена другая, допустим, даже, если она передала 25.11.2015, то прошло 24 рабочих дня, а не 21 как по договору. Если не соблюдаются сроки договоров то это уже невыполнение условий и сроков договора говоря юридически, мало того, ваши сотрудники не информируют толком клиентов в частности пожилых о рисках данного вида вклада, до отделения не дозвониться, до сотрудницы тоже, просишь перезвонить, никто не перезванивает, первый раз в банке с таким столкнулась, до президента легче дозвонится. Деньги крутятся больше месяца непонятно где, все сваливается на страховую, т. е. получается, что банк забирает деньги, а потом всю ответственность списывает только на страховую, мол это все страховщики, а не банк, зачем тогда создавать сотрудничество, если у вас нет толком взаимодействия, с теми, кому вы передаете в пользование деньги ваших вкладчиков???
Уважаемая muryginan1988!
Благодарим Вас за обратную связь.
Можем констатировать, что Банком получен ответ от страховой компанией о причинах увеличенного срока возврата денежных средств, который мы сообщили Вам при Вашем обращении в офис. Искренне надеемся, что после заполнения заявления с корректным указанием реквизитов денежные средства будут возвращены в кратчайшие сроки.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Какой срок для получения новой карты и можно ли подать заявку онлайн и как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась по этому вопросу,а ответа не получила! Оформила карту Газпромбанк по заявке Банки.ру... Читать полностью
Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью
почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью
Как выйти из всех устройств на озон банке? Читать полностью
Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью
При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью