3
Добрый день!
Настоящее обращение направляется в силу следующих обстоятельств.
Я не являюсь клиентом Вашего банка, однако с марта 2015 года на мой сотовый телефон с разной периодичностью (от 1—2 раз в месяц до 5—10 раз в день) стали поступать телефонные звонки с телефонного номера 8(961)
Также за указанный период времени мне поступали СМС-сообщения от абонента RUSINFO c указанием на необходимость определенного лица (было указана фамилия) погасить задолженность перед Вашим банком. ФИО указанного лица прилагается — в разделе «Информация для банка».
Обращаю Ваше внимание, что неоднократно с другого номера — 8 (495) 728 89 80 в режиме автоинформатора мне поступал звонок примерно следующего содержания: «должник не спать, долг перед АО «Альфа-Банк» не погашен, подумай о своих родных и близких». Звонки поступали по 20 раз в сутки, в том числе в ночное время.
В ноябре 2015 года я смог дозвониться по номеру
Повторюсь, что клиентом Вашего банка я не являюсь, лицо, указанное в СМС мне не знакомо.
Однако 28.12.2015 года мне на телефон поступило еще одно СМС: «Ф. И. О., на основании ст. 382 ГК РФ Ваш долг в АО «Альфа-Банк» будет переуступлен третьим лицам».
После получения данного сообщения, на мой телефон на протяжении трех дней с 28 по 30 декабря непрерывно (каждый час) поступают звонки о том, что банк переуступил долг третьим лицам и за их действия ответственности не несет.
Прошу АО «Альфа-Банк» принять меры по прекращению указанных незаконных действий.
В случае продолжения подобных действий с 01 января 2016 года я оставляю за собой право обратиться за защитой своих прав в правоохранительные и судебные органы.
Заранее спасибо.
Добрый день,
позвольте принести извинения за доставленные неудобства.
Ваше обращение направлено в коллекторскую службу, осуществляющую информирование.
В ближайшее время звонки и смс рассылка будут прекращены.
С уважением к Вам,
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью
Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью
Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью
Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью
Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью
Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью
Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью
Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью
Я пользуюсь бесплатной дебетовой картой в альфа-банке, пришло уведомление о списании комиссии на обслуживанте КРЕД... Читать полностью
Добрый день! Являюсь клиентом Альфа-банка, карта банка является моей основной зарплатной картой. Однако впервые про... Читать полностью
Почему я должна обращаться повторно в офис и тратить свое время? Я в офис приходила уже, цель у меня была одна-ЗАКР... Читать полностью
Являюсь клиентом банка как физ. лицо. Около года назад открыла ИП и расчетный счёт в другом банке. С тех пор нет мн... Читать полностью
Как вывести деньги? Читать полностью
Мне позвонили сказали что ваша карта будет заблокирована и что проводились незаконные операции, придти срочно в офи... Читать полностью
Брат умер в октябре 2024г.обратились в отделение в г.воскресенск.там ответили,что только через полгода.теперь за эт... Читать полностью
Здравствуйте,я не могу понять почему мне не могут перевести деньги люди,не по номеру карты не по номеру телефона,ба... Читать полностью
Альфа банк не передает информацию о закрытии кредита в БКИ, тем самым в моей кредитной истории просрочка уже больше... Читать полностью
Хочу рассказать про одну из акций альфа банка с цумом (альфа онли), при заказе карты было написано бесплатное обслу... Читать полностью
Добрый день.У меня был кредит в Хоум кредит аж в 2012 году.В 2016 кредит был закрыт,справку выслали на Эл почту,то... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Ранее с вами общались по погашению кредита, так как счета у меня все заблокиров... Читать полностью
Постановление об окончании исполнительного производства. Указан сбербанк, теперь правильные документы. Передаю в эл... Читать полностью
ваш сайт специально не обрабатывает онлайн заявку на открытие дебетовой карты ЮнионПей, чтобы надо было снова идт... Читать полностью
Самые ужасные POS терминалы в стране, если не в мире...Только эти терминалы через раз читают карты, отказываются чи... Читать полностью
При переходе из открытия у меня остались там вклад, который закончится только в 2026 и счет для выплат % с него. Че... Читать полностью
Обозначьте срок ответа Читать полностью
Сколько времени требуется для подготовки ответа на обращение ? Прошу предоставить номер RRN процедуры чарджбека Читать полностью
Добрый день!Приходит смс, подключена платная услуга. Первый месяц - бесплатно, дальше платно.Отключить можно в моби... Читать полностью
Прошло больше 2 недель с момента направления обращения, уже даже поданы соответствующие жалобы в ФССП и Прокуратуру... Читать полностью