КВЕСТ НАЙДИ В КАКОМ ОТДЕЛЕНИЕ ЗАБРАТЬ КАРТУ СБЕРБАНКА. ПРИТОМ НЕ В ОДНОМ ОТДЕЛЕНИЕ НЕ МОГУТ ДАТЬ ОТВЕТ НА ЭТОТ ВОПРОС.[B]И так 04.01.2016 года решил увидев подозрительную операцию решил заблокировать карту и перевыпустить её. Благо сумма была небольшая решил не ругаться с банком, а просто карточку перевыпустить. Позвонив по телефону горячей линии, я заблокировал карту и попросил оформить перевыпуск. Далее девушка сказала да все хорошо заберете карточку в отделение где у Вас обслуживается счет 344002, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 77/157 Доп.офис № 5221/0339.Далее прочитав в сети, что по телефону перевыпуск невозможен обратился 5 января 2016 года в отделения которое работало в праздники 344006, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 60 Доп.офис № 5221/0246. Там в 7-м окне молодой человек вежливо сказал, что по телефону карту не перевыпустили, но он мне поможет и что на 99% процентов, я получу новую пластиковую карту. Далее увидел в интернет банке, что карта перевыпущена(номер карты которую перевыпустили оставлю в информации для банка). Сегодня 14.012016 обратился в отделения 344006, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 60 Доп.офис № 5221/0246 и карту не смогли найти. Со словами ждите. Если хотите заплатить заплатите в кассу(здорово, но зачем мне неработающий продукт)….Далее обратился в отделения по адресу 344002, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 77/157 Доп.офис № 5221/0339. Там тоже карту не нашли. Со словами странно. На вопрос в каком отделение мне карточку забить мне говорят мол, а в программе не указанно. Заплатить можно через кассу.

❓ КВЕСТ НАЙДИ В КАКОМ ОТДЕЛЕНИЕ ЗАБРАТЬ КАРТУ СБЕРБАНКА. ПРИТОМ НЕ В ОДНОМ ОТДЕЛЕНИЕ НЕ МОГУТ ДАТЬ...

Список вопросов

Ответ дан

КВЕСТ НАЙДИ В КАКОМ ОТДЕЛЕНИЕ ЗАБРАТЬ КАРТУ СБЕРБАНКА. ПРИТОМ НЕ В ОДНОМ ОТДЕЛЕНИЕ НЕ МОГУТ ДАТЬ...

Кредитные карты

14.01.2016 20:29

Сбербанк

Автор

Гость

Ростов-на-Дону

КВЕСТ НАЙДИ В КАКОМ ОТДЕЛЕНИЕ ЗАБРАТЬ КАРТУ СБЕРБАНКА. ПРИТОМ НЕ В ОДНОМ ОТДЕЛЕНИЕ НЕ МОГУТ ДАТЬ ОТВЕТ НА ЭТОТ ВОПРОС.[B]

И так 04.01.2016 года решил увидев подозрительную операцию решил заблокировать карту и перевыпустить её. Благо сумма была небольшая решил не ругаться с банком, а просто карточку перевыпустить. Позвонив по телефону горячей линии, я заблокировал карту и попросил оформить перевыпуск. Далее девушка сказала да все хорошо заберете карточку в отделение где у Вас обслуживается счет 344002, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 77/157 Доп.офис № 5221/0339.
Далее прочитав в сети, что по телефону перевыпуск невозможен обратился 5 января 2016 года в отделения которое работало в праздники 344006, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 60 Доп.офис № 5221/0246. Там в 7-м окне молодой человек вежливо сказал, что по телефону карту не перевыпустили, но он мне поможет и что на 99% процентов, я получу новую пластиковую карту. Далее увидел в интернет банке, что карта перевыпущена(номер карты которую перевыпустили оставлю в информации для банка). Сегодня 14.012016 обратился в отделения 344006, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 60 Доп.офис № 5221/0246 и карту не смогли найти. Со словами ждите. Если хотите заплатить заплатите в кассу(здорово, но зачем мне неработающий продукт)….
Далее обратился в отделения по адресу 344002, г. Ростов-на-дону, пр-т Ворошиловский, 77/157 Доп.офис № 5221/0339. Там тоже карту не нашли. Со словами странно. На вопрос в каком отделение мне карточку забить мне говорят мол, а в программе не указанно. Заплатить можно через кассу.

Добрый день, Фёдор!

Я проверила информацию по Вашей карте. Она была перевыпущена и доставлена в дополнительный офис № 5221/0339 (проспект Ворошиловский, 77/157) только 14 января. Возможно, когда Вы обращались, карта ещё не находилась в отделении.

Информацию о наличии карты можно уточнять по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Дополнительно сообщаю, в режиме звонка карты наш банк перевыпускает.

Фёдор, мне жаль, что Вы столкнулись с такой неприятной ситуацией. Надеюсь, наше дальнейшее сотрудничество будет исключительно плодотворным.

Эксперт банка

Александрова Мария

Эксперт службы заботы о клиентах

О банке

Сбербанк

Лицензия № 1481

ОГРН 1027700132195

Ипотечный кредит года-2022

Адрес

117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19

Офисы в городе Москва

Банкоматов 1238 Отделений 420

Телефон

900

0321

8 800 555-55-50

8 800 555-57-77

Сайт

www.sberbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Блокировка Сбербанк Онлайн

Прошу рассмотреть моё обязательство, отправленное на почты:soglasie@sberbank.rufinhelp@sberbank.ruПрошу разблокиров... Читать полностью

26.11.2024 Другое

Сберпрайм уведомления

Здравствуйте ,почему у меня сняли деньги за уведомления ,если у меня подключён сберпрайм?На сайте подписки написано... Читать полностью

26.11.2024 Обслуживание

сберспасибо . блокировка

Здравствуйте. На каком основании произвели блокировку аккаунта! подключен прайм+, регулярная оплата и зп на карту.... Читать полностью

26.11.2024 Иные вопросы

Закрытие кредитной карты после банкротства

Здравствуйте Скажите , а долго ещё Вы будете уточнять? Или просто уже забыли о моем вопросе? Читать полностью

26.11.2024 Другое

Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод! Закрываю карту

Оплата с карты сбера в приложении квартплата + превратилась в перевод, как так!?При оплате в приложении "Квартплата... Читать полностью

26.11.2024 Переводы и платежи

Не могу восстановить доступ к аккаунту сбера и аккаунту госуслуг.

"Подключить новый номер телефона к карте можно только в банкомате или офисе банка". Можно ли сделать это в офисе бы... Читать полностью

26.11.2024 Иные вопросы

Ответ на запрос по реструктуризации

Добрый день. В какие сроки предоставляется ответ по запросу? Мой запрос висит без ответа с 24 ноября, а ответ необх... Читать полностью

26.11.2024 Обслуживание

ДомКлик отказал в выдаче кредита из-за объекта недвижимости и не даёт справку об этом

Здравствуйте, Мария. Удалось ли что-нибудь выяснить? Спасибо Читать полностью

26.11.2024 Иные вопросы

Не могу восстановить доступ к аккаунту сбера и аккаунту госуслуг.

Здравствуйте, и сбер и госуслуги привязаны к одному номеру, которым я давно перестал пользоваться. Видимо у номера... Читать полностью

26.11.2024 Иные вопросы

Здравствуйте, у меня деньги снимают уже 2 раз по 199 рублей не помню чтоб оформлял какую-то подписку, если оформлял то хочу отказаться и возврат денег , снимали деньги 26.11.24 03:08 , второй раз 14.11.24 03:04

Хотелось возврат денег я здесь на этом сайте даже не регистрировался Читать полностью

26.11.2024 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Проблема с Сберкартой

Расскажу свою историю по использованию кредитной Сберкарты.Сберкарту я получил где-то в августе-сентябре 2021 года,... Читать полностью

31.01.2022 Кредитные карты

кредитное мошенничество

могут ли с меня списать кредиты если я попал под действие мошенников Читать полностью

30.01.2022 Кредитные карты

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?

Здравствуйте!К сожалению радость была преждевременной...это диалог со службой поддержки:Эллина Ильинична, я сейчас... Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты

Как вернуть деньги на баланс карты.

15 ноября был возврат покупки,деньги на баланс так и не поступили. Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты

Проблема с закрытием кредитной карты

Прошу сообщить о статусе решения проблемы по моей жалобе 220125-0673-364600 от 25.01.2022.ситуация патовая. до 30 я... Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты

Сумма списаний банка по СберКарта 60 дней - какой льготный период?

Здраствуйте!Спасибо большое за справедливое решение вопроса! Я очень рада, так-как плохо было чувствовать себя лишё... Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты

ОТВЕТ БАНКА НИЖЕ КРИТИКИ

Здраствуйте, Мария!Когда же Вы дадите мотивированный ответ?Э. Читать полностью

27.01.2022 Кредитные карты

Не могу получить отчет по кредитной карте!

Отчет по кредитной карте ежемесячно приходил мне на почту. С февраля 2021 года перестал приходить. Вчера увидел спи... Читать полностью

26.01.2022 Кредитные карты

Закрыть кредитную карту

Погасил долг и закрыл кредитную карту умершего человека, но через определенный период картой воспользовались и долг... Читать полностью

26.01.2022 Кредитные карты

Как вернуть излишне списанные деньги

При списании 24 января 12645 дирхам, курс сбербанка на 24 января - 266 тыс, на 25 января 271 290,50 списали 287009... Читать полностью

25.01.2022 Кредитные карты

Смотреть ещё

Последние вопросы организациям

Семейная ипотека

Здравствуйте. Можете рассказать о семейной ипотеке для многодетых? Читать полностью

26.11.2024 Эксперты Банки.ру

Зарплатные клиент и автопополнение

В ВТБ за автопополнение больше 9т.р причисляют к зарплатному клиенту. настроил автопополнение на 10000т.р 13 ноября... Читать полностью

26.11.2024 Эксперты Банки.ру

Повысили ставку из за того, что вовремя не обработали пролонгацию страхового договора

Добрый день!9 ноября на почту insurance@sovcombank.ru я отправил чек об оплате и доп. соглашение о пролонгации дого... Читать полностью

26.11.2024 Ипотечное страхование

Блокировка Сбербанк Онлайн

26.11.2024 Другое

Альфа банк не выплачивает вознаграждение по Alfa Only

В сентябре 2024 года по приглашению друга я оформил пакет Alfa Only. Согласно озвученным условиям, которые при офор... Читать полностью

26.11.2024 Другое

БАНК НЕ УВЕДОМИЛ НИГДЕ ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В ТАРИФАХ И ПОДПИСКАХ!

А покупки с прошлого года (2023года) здесь причем? Мне были персональные промокоды на увеличение рассрочки до 24 ме... Читать полностью

26.11.2024 О банке

115 ФЗ блокировка

Здравствуйте, пишу за свою маму. 2-3 года назад ее заблокировал банк по 115 ФЗ, я просила делать ее некоторые перев... Читать полностью

26.11.2024 Обслуживание

Сберпрайм уведомления

26.11.2024 Обслуживание

сберспасибо . блокировка

26.11.2024 Иные вопросы

Поручитель по ДВ ипотеке

Добрый день! Получили в банке информацию об изменениях в законодательстве с 15.11.2024, что нельзя вывести поручите... Читать полностью

26.11.2024 Иные вопросы