Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. Довольно частая ситуация (судя по вашим ответам) - брал кредит, оформлялась страховка...

Здравствуйте. Довольно частая ситуация (судя по вашим ответам) — брал кредит, оформлялась страховка от несчастных случаев. После досрочного погашения кредита написал заявление об отказе от участи в программе коллективного страхования — сам банк советовал, говоря что при досрочном погашении вернут всю сумму (порядка 40 тысяч). Обещали через 40 рабочих дней вернуть сумму на счет в этом же банке. Но по прошествии 40 рабочих дней (по сути 3 месяца с праздниками и прочими каникулами) я узнал что бумага была отправлена в день оформления и до сих пор висит со статусом «на одобрении». СК просто положила болт на моё заявление и если даже оно его вдруг одобрит то все равно нужно будет ждать еще 40 дней (2—3 месяца).

Законна ли такая «задержка» при рассмотрении документов? на какие рычаги и кнопки мне стоит давить? кого задалбливать звонками? В общей поддержке банка один раз сказали разбираться по месту оформления, второй раз говорили перезвонить через неделю и мол сами разбиремся; по месту оформления сказали мол звоните в СК; в СК НИОДИН оператор не взял трубку, даже те что на других услугах и в других городах (звонил по области). Кого больше напрягать — тех кто всучил услугу? или тех кто её осуществляет?

Добрый день!

Согласно ч. 3 ст. 958 ГК РФ страховая премия возврату не подлежит, если иное не предусмотрено договором. Сроки возврата страховой премии (в случае, если возврат договором предусмотрен) также предусмотрены договором. Если срок в договоре указан 40 рабочих дней, то по истечении этого срока вы можете написать письменную претензию с требованием вернуть страховую премия и жалобу в Центральны Банк РФ (надзорная инстанция за деятельностью страховщиков). Телефонные звонки к результату не приведут, только письменное обращение.

Эксперты

Жаврид Инна
Жаврид Инна
директор розничного блока «ГлавСтрахКонтроль»
counter
Последние вопросы к эксперту
Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об...

Возможно ли вернуть вклад в Росинтербанке после 2 октября, к сожалению только сегодня узнал об отзыве у него лиценз... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, при досрочном расторжении договора страхования имущества (в течение 5-ти дней с... Читать полностью

Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии...

Здравствуйте, подскажите может ли Банк без объяснения причины в одностороннем порядке, при условии, что у заемщика... Читать полностью

Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна...

Добрый день! Спасибо за быстрый ответ. Это опять я со своими вопросами. Вы пишите, что я должна платить кредит, до... Читать полностью

Здравствуйте! В июле 2014г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка...

Здравствуйте! В июле 2014 г. взяла потреб.кредит в сбербанке. Была навязана страховка ООО«Сбербанк- стра... Читать полностью

Добрый день!
При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в...

Добрый день!При получении потребительского кредита была вынуждена оформить страховой полис, в котором: страховой сл... Читать полностью

я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не...

я отправлял все документы по электронке,но они постоянно требуют опять документы.какие спрашиваю не говорят.просто... Читать полностью

Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный...

Добрый день! Я, Небоженко Светлана Александровна, 14.05.16 оформила кредит наличными в «Восточный экспресс ба... Читать полностью

мне отказали в выплате страховки .подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло...

мне отказали в выплате страховки.подал все документы.планшет нечаяно разбился.1,5 месяца прошло нет ответного письм... Читать полностью

куда и как на втб-страхование можно подать в суд

куда и как на втб-страхование можно подать в суд Читать полностью

Последние вопросы по теме
Подскажите, пожалуйста, каким образом можно расторгнуть договор страхования: Ипотека без гос...

Подскажите, пожалуйста, каким образом можно расторгнуть договор страхования: Ипотека без гос поддержки, обязали зак... Читать полностью

Здравствуйте. Моё авто взято в автокредит в Газпромбанке в марте 2013г. 2 года банк требовал...

X Здравствуйте. Моё авто взято в автокредит в Газпромбанке в марте 2013 г. 2 года банк требовал КАСКО. В... Читать полностью

Здравствуйте! 14 апреля 2015 года взяла кредит в дальневосточном банке, хочу отказаться от...

Здравствуйте! 14 апреля 2015 года взяла кредит в дальневосточном банке, хочу отказаться от страховки НПРО, но в бан... Читать полностью

Здравствуйте Уважаемые эксперты!
Подскажите ,что делать если у НПФ Социум была отозвана лицензия,а...

Здравствуйте Уважаемые эксперты!Подскажите,что делать если у НПФ Социум была отозвана лицензия,а я был в нем застра... Читать полностью

Здравствуйте! Мой отец получает пенсию на сберкнижку. В данный момент он пенсию получить не может...

X Здравствуйте! Мой отец получает пенсию на сберкнижку. В данный момент он пенсию получить не может по причине боле... Читать полностью

Здравствуйте! Мы брали кредит наличными в г. Омске. Закрыли его досрочно, гораздо раньше срока...

X Здравствуйте! Мы брали кредит наличными в г. Омске. Закрыли его досрочно, гораздо раньше срока. Как нам верн... Читать полностью

Я обратилась за потребительским кредитом в Банк Санкт-Петербург на 19.5% годовых. Банк одобрил но с...

Я обратилась за потребительским кредитом в Банк Санкт-Петербург на 19.5% годовых. Банк одобрил но с обязательным ус... Читать полностью

Добрый день! 28.05.16 заключали кредитный договор с автосалоном, при оформлении был навязан договор...

Добрый день! 28.05.16 заключали кредитный договор с автосалоном, при оформлении был навязан договор страхования жиз... Читать полностью

при оформлении авто кредита был заключен договор КАСКо в Гуто страхования и страховка жизни в Альфа...

при оформлении авто кредита был заключен договор КАСКо в Гуто страхования и страховка жизни в Альфа страховании. в... Читать полностью

Дмитрий добрый день! Помогите разобраться т.к. не могу связаться с инспекцией по труду. 26 января...

Дмитрий добрый день! Помогите разобраться т. к. не могу связаться с инспекцией по труду. 26 января 2015&n... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Два миллиона рублей!
Альфа-Банк

Я Валентина Вячеславовна Шарохина покупала 25.02.2022 года новую сим карту с новым номером телефона и новым тарифом... Читать полностью

16.01.2025 Другое
Не пришёл на почту купленный полис

Как получить дубликат страхового полиса по ипотечной квартире на Эл. Почту Читать полностью

Карта халва с доставкой
Совкомбанк

Здравствуйте, делюсь своим печальным опытом сотрудничества с Совкомбанк. 9 января мне онлайн оформили карту халва с... Читать полностью

Не могу найти свой отзыв

Здравствуйте. Писал 2 отзыва 1.01. Один отзыв был не зачтен. 2 отзыв просто не нашел. Что случилось? Читать полностью

Долгая проверка отзыва

Здравствуйте. Написал отзыв про альфа карту. Отзыв был написан 7.12. По правилам проверка не должна занимать более... Читать полностью

Оформление карты для лиц старше 14 лет
Альфа-Банк

Добрый вечер!При оформлении дебетовой карты для подростка старше 14 лет в отделении Банка попросили паспортные данн... Читать полностью

Просроченная задолженность в Т-Банке,так как платеж по кредиту отправлен на реквизиты Росбанка 02.01.2025г.
Т-Банк

Платеж по автокредиту, оформленному в Росбанке, был осуществлен в срок, по старым реквизитам на счет в Росбанке 0... Читать полностью

Перевод мне уже 8 часов с лишним не может быть зачислен
Альфа-Банк

...И вернетесь с ответом ...20 января. "Спасибо" Читать полностью

Совкомбанк незаконно принуждает страховаться от участия в СВО
Совкомбанк

В своих ответах на мои обращения здесь (09.12.2024 20:07, 13.12.2024 15:56) вы повторяете, что я подписала заявлени... Читать полностью

Не отвечают уже 2 недели))
Альфа-Банк

еще 2 года подождать?) Читать полностью

16.01.2025 Другое