Список вопросов
Ответ дан

После закрытия банка-" Ипотечно- земельный "уговорили открыть расчетный счет в Альфа-...

02.02.2016 18:19
3
Альфа-Банк

После закрытия банка-» Ипотечно- земельный «уговорили открыть расчетный счет в
Альфа- банке. Думали,все будет хорошо- банк большой,известный там все налажено.
Но,скажу вам сильно ошиблись.Даже и не ожидали такого ужаса!
После открытия расчетного счета и соответствующих оплат, к нам интерес был потерян.
Никто не объяснил,как пользоваться интернет- банком, какие особенности работы банка. Полное равнодушие и отсутствие внимания. Операторы,которые сидят и принимают деньги в отделении на ул. Стара- Загора г. Самара — только могут принять деньги и выписать документ Ни на какие вопросы и просьбы они ответить не могут!ТАК НАЛАЖЕНА ХВАЛЕНАЯ РАБОТА В БАНКЕ ДЛЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ- малого и среднего бизнеса. Удалить платежку- это целая история, надо писать письма,ждать от них ответа,другие платежи не проводятся пока не будет подписано это письмо.Личный менеджер появляется только через месяц!!!!!
мучений ничего не понимающего куда он попал! -клиента.Прошло три месяца,у нас так и нет своего менеджера и оператора.который действительно помог бы в своевременном прохождении оплат- это так важно для бизнеса.Но работникам это нужно объяснять- они этого не понимают. Похоже,там вообще никто не понимает чем он занимается и зачем.

Добрый день,

комментарии на аналогичное обращение будут предоставлены Вам в разделе «Народный рейтинг».

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Невыплата обещанного вознаграждения за привлечение новых клиентов
Альфа-Банк

Заключила договор с Альфа-Банком, по которому банк брал обязательство на выплату вознаграждения за привлечение новы... Читать полностью

Кредитная карта - 365 дней
Альфа-Банк

Была кредитная карта с лимитом 100т.р., хотел закрыть, убедили оставить вдруг понадобится. И вот настал день, когда... Читать полностью

Обман со страховкой по кредитной карте!
Альфа-Банк

Незаконно списали комиссию за страховку по кредитной карте в размере 8553₽! На страховку я согласия не давал. На мо... Читать полностью

Обман или мошенничество?
Альфа-Банк

Открыл вклад PRO Доход5.0Вложил 2 млн.руб.через пол года в конце срока вернули1 430 000руб.Это что нормальная практ... Читать полностью

Уведомления в приложении
Альфа-Банк

Добрый день.Раньше приходили уведомления о проведённых операциях по карте в VK.com.В какой-то момент дёрнуло перекл... Читать полностью

Заблокировали банк из за онлайн казино
Альфа-Банк

Добрый день, играл в онлайн казино блокирнули карту по 115 фз, делал переводы физ лицам пополнял депотиз на игры, в... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.
Альфа-Банк

Татьяна, наконец, через поддержку сайта мне удалось оценку изменить.Отзыв зачтен.Теперь все в порядке, или есть еще... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.
Альфа-Банк

Татьяна, наконец, через поддержку сайта мне удалось оценку изменить.Отзыв зачтен.Теперь все в порядке, или есть еще... Читать полностью

Вознаграждение за отзыв.
Альфа-Банк

Татьяна, добрый вечер!Так разве я дал не положительный отзыв и не рассказал о том, как была решена проблема вместе... Читать полностью

Система расчета лимита по кредитной карте
Альфа-Банк

Добрый день, пользуюсь альфой давно, считал лучшим банком, но недавно урезали кредитный лимит по кредитке с 500.000... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Когда мне разблокируют счета и карты?
Т-Банк

Добрый день. Оформила кредит наличными, приехал представитель, все сфотографировал, подписали. Так же выдали кредит... Читать полностью

16.02.2025 Другое
Как часто обновляется кредитный рейтинг

Как часто обновляется кредитный рейтинг Читать полностью

161 ФЗ, помогите , убрать мои данные
Альфа-Банк

Сколько ожидать? Читать полностью

Проблема с входом в личный кабинет
ВТБ

Очень хочется ругаться и матом. Особенно в адрес того, кто придумал и внедрил новую и крайне нелепую систему входа... Читать полностью

Когда прийдет перевод?
ВТБ

Вчера перевела через СБП на мультикарту деньги, до сих пор на карте 0!  Читать полностью

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм
Сбербанк

У меня сегодня было два списания по 199 рублей за одну подписку сберпрайм, когда должно быть одно списание, почему?... Читать полностью

Банк сначала начисляет, потом списывает кэшбек в минус
Альфа-Банк

В 2024 году Альфа банк по акции начислил мне кэшбек 1000 руб, через некоторое время счет ушел в минус 1000 руб. Т.е... Читать полностью

Оплата самозанятому
Сбербанк

Обращаюсь как самозанятый, который должен получить оплату Да сбер бизнес  Читать полностью

Блокировка карт и перевыпуск
Сбербанк

Спасибо вам большое за помощь . Благодарю и желаю вам всего самого наилучшего  Читать полностью

16.02.2025 Другое
Не выдают подтверждающие квитанции об оплате коммунальных услуг
Альфа-Банк

Квитанции от банка невозможно получить для подтверждения оплаты коммунальных услуг в пользу МособлЕИРЦ через официа... Читать полностью