2
Здравствуйте! Я являюсь клиентом ренесанс банка.у меня такая ситуация я брала на сумму 200 т. р на момент работы,у меня было своё ип и я имела свой малый бизнес и предпринимательскую деятельность с 20.09.2012 по 03.04.2015 на данный момент имеются кредиты в других банках это русский стандар,бинбанк и альфа банк в русском стандарте сумма кредита 411 т. р остальные мелкие суммы бинбанк 41000 т. р
В данный момент не имею работы и стабильного дохода т. к нахожусь в декрете ребёнок родился 29.04.2015 года,мой доход на данный момент составляет 6000 рублей пособие на второго ребёнка,имущество не имею,поэтому не могу ничего реализовать,чтобы погасить,оплачивать кредиты помогает мать но стабильно я не могу платить потому что у моей мамы тоже не стабильный доход,оплата по всем моим кредитам в месяц составляет 27000 т. р. я просила уменьшить мой ежемесячный платёж, чтобы мне было легче справляться с кредитами, сделать сумму платежа от 7800 т. р до 4000 т. р в ренесансе банке. на данный момент мне отказали и ранее тоже отказывали почему банк не может помочь мне решить мою финансовую проблему законно ли он со мной поступает?
Добрый день!
Благодарю Вас за обращение и предоставленные документы. Рад, что нам удалось прийти к обоюдному решению вопроса, с которым Вы к нам обратились. Повторюсь, что банк всегда открыт к диалогу с клиентом, мы всегда стремимся идти навстречу и рассматриваем каждую ситуацию индивидуально. Ваш случай стал очередным подтверждением. Надеемся, что дальнейшее наше сотрудничество будет сопровождаться лишь положительными эмоциями.
С Уважением,
Ренессанс Кредит.
Эксперт
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте! У меня в мобильном приложении ренессанса остаток на счёте есть, а число погашения 20.04 . Я могу боль... Читать полностью
15.04.2020 года, мной была подана заявка на досрочное погашение потребительского кредита. Заявка была подана в моби... Читать полностью
Добрый день! На основании какого пункта договора я не могу по письменному заявлению отменить свое действие-изменени... Читать полностью
Здравствуйте, в вашем банке есть услуга пропуск платежа по потребительскому кредиту? Читать полностью
Номер...
Подскажите, когда будут зачислены деньги на расчетный счет по этой операции:Номер операции 152705255Номер заказа 18... Читать полностью
Почему подключив услугу изменения платежа я не могу ей воспользоваться? Меняя дату погашения потребительского креди... Читать полностью
Добрый день! Как мне осуществить полное погашение кредита не дожидаясь очередной даты платежа по потребительское кр... Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в течении какого времени деньги уплаченные за кредит поступают на счёт? 17.04.... Читать полностью
Здравствуйте!Подавала заявление о кредитных каникулах.Не понятно каким образом присоединить подтверждающие документ... Читать полностью
Здравствуйте 24. марта 2020г оформила товар в кредит, через день по почте РФ отправила документы на отказ от сервис... Читать полностью
Здравствуйте,я погасила досрочно кредит за товар.И у меня остались деньги. Как я могу их перевести на другой счет в... Читать полностью
Мой муж является клиентом Газпромбанка и хочет выразить своё недовольство по поводу списания средств с его карты 21... Читать полностью
Заблокировали карту, как вернуть деньги? Читать полностью
Здравствуйте! раннее была клиентом Хоум кредит банка, но не так давно банки объеденились , обслуживание перешло в С... Читать полностью
Заблокировали счет из-за неактуальных паспортных данных. К Госуслугам учеиную запись не привязать, потому что в Т-б... Читать полностью
У вас же интеграция с Росбанком, ваши коллеги получили постановление,а Вы нет.Максимально странная история, и ,судя... Читать полностью
Вчера обращалась по этому вопросу. Пришел ответ - напишите в чат. Вы мне поможете войти в личный кабинет на телеыон... Читать полностью
Я Вам предоставила документ об отмене ареста. И чем он Вас не устраивает? Читать полностью
Иииии??? Читать полностью
Вчера 21.11. заблокировали счет физ. Лица. При этом открыто ИП в этом же банке! Деньги все выводила на карту физ. Л... Читать полностью
Понял, последний вопрос возник. Если предоставить все выше перечисленные документы / чеки / таблица, то имеются ли... Читать полностью