❓ Немного предыстории. До нового года (с интервалом три четыре недели, раза три четыре) звонили по...

Question

Немного предыстории. До нового года (с интервалом три четыре недели, раза три четыре) звонили по поводу кредита. Я сотрудникам банка объяснил, что это др город и мы человека взявшего кредит не знаем, тем более с др города. Сотрудники все разы, что названивали понимали, в итоге воз и ныне там. Вы ищите женщину Шайхулову Лилия(или Лидию) Анасовну(или Панасовну), проживающую (со слов звонящего сотрудника) в г. Альметьевске (километров 100 от нас) А при чём тут наш номер телефона. Как можно заключить договор на кредит с человеком который дал номер телефона, не проверив его и выдать кредит. Насколько я знаю, при заключении кредита на телефоны в договоре делают звонки для проверки, а тут номер в др городе и нате вам, получите кредит. Вчера получаю уже звонок с автоответчика, я не стал прослушивать и положил трубку. Думал шутка. Сегодня опять звонок, прослушал до конца, предлагают условия для закрытия кредита и номер телефона 8 800 555 19 74. Звоню туда, там гав гав и толком разговор не получается. С третьего раза разобрался что коллекторы, послали на горячую линию в Ренесанс 8 800 200 22 73. Там девушка якобы приняла претензию и сказала, что срок пять дней максимум для закрытия темы. Коллектора конечно
нам пока не перестанут названивать? Подождёмс, дальше подключим компетентные органы… Пусть разбираются, раз сотрудники банка выдавая кредит, не могут проверить сами достоверность данных, кому выдают
Вопрос: Объясните когда прекратятся звонки с банка(теперь уже похоже от коллекторов)?

Добрый день!

В ходе проверки нам удалось выяснить, что номер телефона, указанный Вами, действительно находился в базе обзвона коллекторского агентства.
Звонки могут осуществляться по тем номерам, которые были указаны клиентом при заключении договора. Ваш номер телефона был указан у клиента в качестве дополнительного контактного номера.

Сотрудник банка на основании Вашего сегодняшнего обращения на «Горячую линию» направил информацию коллегам о необходимости исключения Вашего номера из обзвона.
Ориентировочные сроки обновления информации о контактах заемщика в агентстве составляют до 5 рабочих дней, в течение этого времени звонки еще могут поступать, но по истечении указанного срока полностью прекратятся.
Прошу принять наши искренние извинения за доставленное беспокойство и надеюсь на Ваше понимание.

С Уважением,
Ренессанс Кредит

Юртаев Николай · Accepted Answer

Добрый день!В ходе проверки нам удалось выяснить, что номер телефона, указанный Вами, действительно находился в базе обзвона коллекторского агентства.Звонки могут осуществляться по тем номерам, которые были указаны клиентом при заключении договора. Ваш номер телефона был указан у клиента в качестве дополнительного контактного номера.Сотрудник банка на основании Вашего сегодняшнего обращения на &laquo;Горячую линию&raquo; направил информацию коллегам о необходимости исключения Вашего номера из обзвона.Ориентировочные сроки обновления информации о контактах заемщика в агентстве составляют до 5 рабочих дней, в течение этого времени звонки еще могут поступать, но по истечении указанного срока полностью прекратятся.Прошу принять наши искренние извинения за доставленное беспокойство и надеюсь на Ваше понимание.С Уважением,Ренессанс Кредит

Немного предыстории. До нового года (с интервалом три четыре недели, раза три четыре) звонили по...

Установка приложения Банки.ру