ПАО Сбербанк, дополнительный офис № 6991/00278 Самарского отделения № 6991
г. Самара, ул. 22 Партсъезда, 33

Между мною и Банком заключен кредитный договор от «03» марта 2016 года, согласно которому я получил кредит в сумме 494 800,00 (четыреста девяносто четыре тысячи восемьсот) рублей 00 копеек. При заключении кредитного договора, сотрудник банка выдал мне для подписания Заявление на присоединение к программе коллективного страхования, и пояснил, что обязательным условием получения кредита является заключение договора страхования жизни от несчастных случаев и болезней. Сотрудник банка Гильмитдинова Айгель Наильевна сообщила мне заведомо ложную информацию, противоречащую п 4. Заявления на страхование по программе коллективного добровольного страхования жизни и здоровья заемщика.

В заявлении указано, что я ознакомлен ПАО Сбербанк с Условиями участия в программе страхования и согласен с ними, в том числе с тем, что участие в Программе страхования является добровольным и мой отказ от участия в Программе страхования не повлечет отказа в предоставлении банковских услуг.

Подчеркиваю, что сотрудник Банка Гильмитдинова Айгель Наильевна сообщила мне прямо противоположную информацию. Вопреки тексту Заявления и моим возражениям сотрудник настойчиво повторяла, что при незаключении договора страхования мне будет отказано в кредите, нарочно вводя меня в заблуждение. Руководитель операционного офиса Конкина Е. В. при этом присутствовала, но не указала сотруднику на неточность, более того, подавала невербальные признаки одобрения. Подобные действия сотрудников Банка являются прямым нарушением УК РФ (Статья 165. Причинение имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием.)


Добровольное страхование действует в силу закона на добровольных началах в соответствии с Законом РФ от 27.11.1992 № 4015—1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 09.02.2016).
При оформлении страховки кредита, право выбора страховой компании по своему усмотрению мне не было предоставлено.
Также информирую Вас, что подключение к программе добровольного страхования было проведено с нарушениями. В соответствии с действующим законодательством, добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления. Подтверждением заключения данного договора также является страховой полис. Обращаю ваше внимание, что страховой полис не был выдан мне на руки, договор страхования в отношении меня также не был заключен (экземпляр застрахованного лица мною не получен).

Страховая премия по договору страхования жизни от несчастных случаев и болезней составила 44 755,00 (сорок четыре тысячи семьсот пятьдесят пять) рублей 00 копеек. Данная сумма была включена в сумму кредита, таким образом, общий размер моих платежей по кредиту увеличился.
Согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», ущемляющими признаются те условия договора, которые ущемляют права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей.
Согласно пункту 2 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг).

В соответствии с пунктом 2 статьи 927 ГК РФ, в случаях, когда законом возлагается обязанность страховать в качестве страхователей жизнь, здоровье или имущество других лиц либо свою гражданскую ответственность перед другими лицами за свой счет или за счет заинтересованных лиц (обязательное страхование), страхование осуществляется путем заключения соответствующих договоров. Для страховщиков заключение договоров страхования на предложенных страхователем условиях не является обязательным.

В порядке, определенном пунктом 1 статьи 935 ГК РФ, законом может быть возложена обязанность страховать жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.
В силу пункта 2 статьи 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь и здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.

Таким образом, вышеуказанные мной нормы закона подтверждают тот факт навязывания мне дополнительной услуги — страховки нарушают мои права, как потребителя, ввиду чего я имею право требовать признания договора страхования недействительным и возврата мне денежных средств, уплаченных в качестве страховой премии.

Считаю, что требование о заключении договора страхования при оформлении кредита прямо противоречит закону и, в частности, статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». В связи с чем, указанное заявление на страхование является ничтожным.
Ваш банк навязал мне услугу, напрямую не связанную с получением кредита, поскольку получение кредита могло быть оформлено и без страхования, чем нарушил нормы действующего Законодательства, а также мои права как потребителя.

Какие дальнейшие действия необходимо предпринять для возврата указанной суммы? В какие сроки предусмотрен возврат?

С уважением, Константин Сергеевич.