Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как мне поступать дальше. В 10.2014 года в банке ТРАСТ был реструктуризирован договор, в течении 1,5 лет оплачиваю по новому договору, старый до сих пор не закрыт, причем продолжают начислять проценты. Не однократно обращалась в отделение банка, писала заявления, жалобы, но воз и ныне там. Буду очень признательна за совет. Как мне поступить? Обратиться в прокуратуру?
Здравствуйте! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отношения между банком и заемщиком. Рекомендую повторно обращаться в кредитную организацию для уточнения информации о процедуре закрытия реструктурированного счета согласно политике данной организации.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте. 15 февраля заключила потребительский кредит в ОТП банке для косметики Деаура. Мою платежеспособность... Читать полностью
Доброго времени суток! У меня испорчена кредитная история не по моей вине. Банк,в котором я брала автокредит, искус... Читать полностью
Здравствуйте!Помогите пожалуйста разобраться в непростой ситуации.Дело в том,что я брала ипотеку в «Сбербанке... Читать полностью
уехал в командировку в область а там нет филиала банка ВТБ но нужно платить взнос по ипотеке что мне сделать? Читать полностью
Добрый день, моя кредитная история состоит из одного потребительского кредита- взяла 50 тыс на 6 мес, погасила... Читать полностью
здравствуйте у меня просрочки по кредитам. могу ли отсрочиить свои выплаты? Читать полностью
Здравствуйте!Есть решение суда об аннулировании кредитной истории в БКИ ЭКВИФАКС и НБКИ но ОТП-БАНК ни чего не дела... Читать полностью
Добрый день! Подскажите как можно исправить информацию в кредитной истории? Суть проблемы в том что у меня задвоила... Читать полностью
Здравствуйте! Надеюсь на вашу профессиональную помощь! Заплатил задолженность перед банком через коллекторское аген... Читать полностью
Кредит в Сбербанке не брал но просят настойчиво вернуть? Паспорт в 2011году терял. Как быть? Читать полностью
В мае 2025г в автосалоне оформила Автокредит с Халвой. При оформлении специалистом были озвучены условия и выдана п... Читать полностью
Со мной связался оператор,предложил мне прислать чеки для подтверждения оплат,но не прислали адрес эл почты Читать полностью
1.03.2025 я отправил документы согласно п.18 моего кредитного договора в чат Домклика. По состоянию на 3.03.2025 по... Читать полностью
Я сделала заказ на озоне 24.02.2025.оплатила.доставка должна быть 28.02.2025.не привезли-курьер ответил ,что моего... Читать полностью
Обратилась 24.02.2025г. в чат поддержки Т-банк по вопросу получение справки по кредитному договору номер 7685050/М... Читать полностью
Здравствуйте. По этому вопросу позвонили , сказали что не хватает справки о мобилизации. Справка оформлена через го... Читать полностью
Добрый вечер. 28.01.2025 случайно зашёл в банк узнать о возможности кредита наличными. Мне было отказано и специали... Читать полностью
Почему банк даёт справки от ООО,,ФСО ФСИ 3,, и заверяет своей печатью для документов?На обращения по электронной по... Читать полностью
Пришло смс на то, что оформили заявку на мой номер телефона. Я такого не делала, мне даже нет 18. Хочу узнать могли... Читать полностью
Почему банк даёт справки от ООО,,ФСО ФСИ 3,, и заверяет своей печатью для документов?На обращения по электронной по... Читать полностью