14
Не выполняются банком условия договора № 810/06—1006154 от 22,03,14 г.
Управляющая филиалом «Окский» объясняет это тем, что требуются доп.проверки. Договор и сопутствующие документы я отдавал на проверку зимой 2014 г. , затем летом-осенью 2015 г. В обоих случаях мне подтвердили, что с моими документами всё в порядке. За 5дней до окончания договора я заказал деньги и явился в назначенное время 12—00 в отделение. Мне подтвердили, что с документами все в порядке, но не могут разблокировать счет. Звонили в центральный офис некому Скопину, который сказал, что не знает как это делается, затем в течение 2х часов искали Горбачеву Т. А., которая умеет разблокировать счет. Когда ее, наконец отыскали, она заявила, что с сегодняшнего дня это делает служба безопасности. До службы безопасности дозвонились с сотой попытки (не поднимают трубку). СБ пообещала проверить и вновь стала недоступной. Во-первых, сколько можно проверять один и тот же договор? Во-вторых, почему такая тотальная некомпетентность, что, когда, где и сколько раз надо проверять? В-третьих, где болтаются в рабочее время сотрудники головного офиса и почему до них не могут дозвониться сотрудники филиала? Я понимаю, что служба безопасности и опасна и трудна, и, на первый взгляд, как-будто не видна. Возможно была погоня, засада и пр. нашему уму недоступные вещи, но почему в штабе не оставили дежурного? Кстати, проверку документа можно произвести в течение нескольких минут, что и делается в других банках. Вы там, что анализ ДНК делаете или отпечатки пальцев сверяете? Я провел в банке целый рабочий день, но не то, что денег не получил, но и не получил вразумительного ответа, когда получу. Когда на день идет просрочка по кредиту, вы сажаете людей «на счетчик» Как вы будете рассчитываться за безалаберность и некомпетентность своих сотрудников? Время — деньги! Вы у меня украли время и деньги!
Уважаемый ugglod
Благодарим Вас за обращение, и приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства.
В целях исключения мошеннических действий с денежными средствами клиентов, при предъявлении нотариальной доверенности или свидетельства о праве наследования по закону, Банк производит проверку на предмет подлинности и надлежащего оформления, данная процедура может продлиться до 5 (пяти) календарных дней.
Надеемся, что мы смогли оказать содействие в решении Вашего вопроса.
Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое...
Добрый день!Скажите куда обратиться, чтобы сделать вам предложение о сотрудничестве, которое рассмотрят заинтересов... Читать полностью
11.10.18 я обратился в ваш офис «Добрынинский» с просьбой выдать деньги с вклада по генеральной доверен... Читать полностью
Почему вклад в долларах на 30проц.ОТДАЮТ купюрами старого образца1993г,1996г,2006 г. при просьбе замены н... Читать полностью
Срок действия...
Отвергнут платежный документ созданный 24.092.18, хотя ключ активен, причина -Срок действия документов клиента исте... Читать полностью
срочно дайте ответ на этот мой отзыв в НР! ..а то так закроется банк, без оглашения условий перевода вкладов. http:... Читать полностью
Здравствуйте.28сентября 2018 г. прекращает работу Филиал ПАО МОСОБЛБАНК в г. Киров,обслуживание физи... Читать полностью
Существует/планируется ли в Вашем банке практика...
Уважаемая Светлана Тишина!Существует/планируется ли в Вашем банке практика привлечения/поощрения клиентов, размещаю... Читать полностью
Добрый день. Мне постоянно звонят коллекторы, ищут другого человека. Как мне с этим бороться? и почему неожиданно н... Читать полностью
Мною заключен договор срочного вклада "Вместе...
Уважаемая госпожа Светлана Тишина!Мною заключен договор срочного вклада «Вместе навсегда» 10.05.2014 на... Читать полностью
Светлана день добрый, проясните судьбу вкладов и их получение после закрытия вашего филиала в г. Кирове. Возмо... Читать полностью
Могу ли я найти мошенника имея его номер карты с вашей помощью? Нужно узнать кому принадлежит карта Читать полностью
Был вклад в банке СМП "Сильная позиция" в долларах США - соглашение № СП-007***40 5 июля 2022 года мне бы... Читать полностью
Добрый день.Подскажите на какой адрес электронной почты можно направить предложение для отдела взыскаия вашего банк... Читать полностью
Добрый день! Где можно получить информацию о процедуре аккредитации оценочных компаний в Банке? Читать полностью
Могут ли мошенники войдя в мой личный кабинет получить кредит, оформить страховку и т.д. без моего ведома? Читать полностью
Здравствуйте уважаемая Гузеля! 12.09.22 в 14.00 на личном приёме общался с Чечуновой Е.В. в Приёмной председателя... Читать полностью
Здравствуйте. Со мной случилась беда, 15.07.22 на меня вышли телефонные мошенники. Я изначально не доверчивый че... Читать полностью
Добрый день, взломали аккаунт на госуслугах, от моего имени подали заяку неа кредит. Мне поступил звонок от менедже... Читать полностью
Списали деньги незаконно 899 рублей я даже не знал!Love_dating Perm RUS Читать полностью
Хочу разместить деньги от продажи общей с супругой собственности на депозит. Требуется ли согласие супруги? Читать полностью
10 ноября написал в чат, чтоб меня подключили к акции «20% кэшбэк на оплату услуг ЖКХ за оплату услуг связи», ответ... Читать полностью
Видимо что-то все-таки работает неправильно.По итогам общения с менеджером и заполнения анкеты получил сообщение с... Читать полностью
Здравствуйте, помогите пожалуйста. 12.11.24 в 9.52, я в банкомате втб, на карту сбербанк, положила сумму 5.000 Рубл... Читать полностью
Здравствуйте. У меня два отзыва, про которые сотрудник Альфа-Банка сказал, что их не зачтут. При этом у них статус... Читать полностью
За год я составил не менее пяти обращений в техподдержку Сбера.Скриншоты переписки могу передать, я не вижу как их... Читать полностью
По автокредиту, полученному в совкомбанке "Автокредит с Халвой" повысили ставку на 6 процентных пунктов в связи с н... Читать полностью
Я и не спорю, что ввела. Но после, никаких проверок. Продолжить нажимаешь, и это даже и не слово перевести! И всё.... Читать полностью
Написал по 2 отзыва для двух разных банков.Когда пройдет модерации,и проверят все отзывы,как я понимаю,модерация пр... Читать полностью
Добрый день. 14.10.2024 по специальному предложению в поддержке банка направил отзыв о работе сотрудника, который п... Читать полностью
Добрый день! А как узнать ответ банка, почему не зачтен отзыв? Читать полностью