13
Здравствуйте! Прошу помочь разобраться в ситуации. В сентябре 2014 года при обретении товара в городе Сочи был оформлен кредит в ОТП Банке сроком на один год. Все платежи гасились во время, перед погашением последнего платежа позвонили в банк для уточнения суммы последнего платежа,была оплачена названная сумма + 50 руб. свыше на всякий случай. Через неделю еще раз позвонили в банк, было сказано оператором, что кредит погашен. Через 4 месяца, т. е. в январе 2016 года поступил звонок из банка о задолженности в размере 1700 руб. На протяжении нескольких дней пыталась узнать за что задолженность. Каждый звонивший оператор давал разные информации, в конечном итоге сказали, т. к. я не взяла справку о закрытии кредита, идет обслуживание счета и накопилась такая сумма. У меня не было карты, за которую берутся суммы за обслуживание, в договоре нет ни единого слова о взятии какой-то справки и при беседе со специалистом банка при уточнении закрытия кредита она не слова не сказала, что нужно взять справку. Звонят с января месяца в день по 10—11 раз, не знаю банки или коллекторы, номера постоянно разные, есть и скрытые. Обращалась в филиал банка по месту жительства в г. Новокузнецк, они ни чего не видят по договору из другого региона. Приехала опять в Сочи и здесь внятного ни чего не говорят. Вынуждена отключить телефон, т. к. он в роуминге. Предлагала передать материал в суд по месту жительства, тишина. Не раз приходилось оформлять подобные кредиты, т. ч. и в ОТП Банке, ни когда не было ни каких проблем с банками, ни где не брала справки о закрытии кредита, только если это было через карту, которую естественно закрывала. Что делать в такой ситуации. Не хочется переплачивать ни за что деньги.
Здравствуйте! Бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отноешния заемщика и банка. Рекомендую Вам обратиться повторно в банк и заказать справку о закрытии кредитного счета, а также уточнения информации о входящих номерах, с которых Вам поступают звонки, для урегулирования сложившейся ситуации.
Эксперт
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Здравствуйте! Открыла счет и получила карту ОАО «Сбербанк России» с лимитом в 75 тыс. рублей. Сним... Читать полностью
Мой кредит продали, где я могу узнать кому продали? Читать полностью
Зарегистрировалась в банке Русфинанс банк,но не могу выйти на свой кредитный договор с целью посмотреть остаток и с... Читать полностью
У меня долг по кредиту. С января 2013 я перестал платить - причина потеря здоровья...
Здравствуйте.У меня долг по кредиту. С января 2013 я перестал платить — причина потеря здоровья. Уволился с р... Читать полностью
добрый день. в 2012 году я взял автокредит два года я его исправно выплачивал, но получилась такая ситуация что мен... Читать полностью
Здраствуйте, у меня такая ситуация брал в кредит телефон своей знакомой после чего она переехала в другой регион, а... Читать полностью
Добрый день. У меня кредиты. В прошлом году средств на оплату было достаточно. В этом году денег не хватает. На нов... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, два банка отказали в кредите на потребительские нужды. Причина: задолжность по кредиту в др... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу: для того, чтобы взять ипотечный...
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу: для того, чтобы взять ипотечный кредит в Сбербанке мною... Читать полностью
Добрый день,Олег! Я хотел бы обратиться к Вам с таким вопросом: Кредитная история полученная на Вашем сайте являетс... Читать полностью
21.04.2025 взял кредит (не целевой) в отделении банка, менеджер сказал, что могу сеять наличные через 30 минут. Я п... Читать полностью
Открыла накопительный счет 21.03. С повышенной ставкой на 2 месяца 23%. Расчетный период был 22.04. После этой даты... Читать полностью
С моей карты незаконно списали комиссию 299 рублей за подписку, о которой я ничего не знаю, согласия я не давала и... Читать полностью
Проверял. Там нет. Прошу выслать на почту Читать полностью
Оставила обращение Nº250412-7000-911456 от 12 .04.25 на перерасчет всех доп услуг по кредитной Карте,уже 22.04.25и... Читать полностью
как получить справку, что ипотека погашена. если долг по ипотеке был продан физическому лицу после закрытия банка? Читать полностью
Добрый день.Столкнулся с такой проблемой, что не начисляется кэшбэк за покупку авиабилетов по карте «All airlines»,... Читать полностью
Добрый день! мне сегодня пришёл возврат процентов по кредиту хоумбанка балами. В Хоум банке обмен был 1 балл равен... Читать полностью
30.000 хотела взять кредит Читать полностью