В июле 2015 г. в г. Краснодар оформила ипотеку, сама проживаю в Якутии. Кредитным договором была установлена сумма ежемесячного кредита и дата списания (22 число) кредита. Так как разные регионы очень сложно отследить погашение кредита. 25 марта в терминале взяла выписку операция по счету и обнаружила, что в февраля 2016 г. 22 числа была списана сумма кредита и еще дополнительно 365руб, 22 марта 2016 г. тоже была списана сумма кредита и 1402 рубля дополнительно. Я позвонила в службу Сбербанка, мне сказали, что ничем не могут помочь и посоветовали обратиться в отделение Сбербанка г. Краснодар. Я написала письмо в консультационный центр в Сбербанк онлайн ответа тоже нет. Как решить этот вопрос без перелета из Якутии в г. Краснодар
Добрый день.
Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из Горячей Линии Сберегательного Банка РФ на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
У нас ипотека в Россельхозбанке. Мы обратились в банк с целью понизить кредитную ставку. Нам сказали, что надо соби... Читать полностью
В данный момент у меня тяжелая ситуация связанная с разводом.
Квартиру делим и мне...
Добрый день!В данный момент у меня тяжелая ситуация связанная с разводом.Квартиру делим и мне с 2-мя детьми нужна и... Читать полностью
Добрый день. В июне месяце написала заявление о снижении % по ипотеке. В заявлении был указан максимальный срок рас... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, что возможно сделать. У меня ипотека в Банке ВТБ24. Узнав про программу рефина... Читать полностью
Неделю назад я обратилась в несколько банков за получением ипотеки. На данный...
Добрый день!Неделю назад я обратилась в несколько банков за получением ипотеки. На данный момент у меня есть ипотеч... Читать полностью
Здравствуйте! В 2015 году оформила ипотеку под 17,9% в Россельхозбанке, возможно ли снизить ставку и что нужно сдел... Читать полностью
Здравствуйте могу ли взять кредит на покупку дома под материнской капитал и какой процент будет я не работаю официа... Читать полностью
Здравствуйте. Я пользуюсь дебетовой картой. Есть ли техническая возможность перечислять кешбэк и проценты на остато... Читать полностью
Ипотека в Сбербанке, сейчас на стадии...
Здравствуйте! Вопрос к Вам, ка к независимому эксперту.Ипотека в Сбербанке, сейчас на стадии одобрения квартиры. Я... Читать полностью
Мы с женой продаем два объекта находящихся в нашей собственности
1.Квартира в...
ЗдравствуйтеМы с женой продаем два объекта находящихся в нашей собственности1.Квартира в Ленобласти, пгт Рощино2.Ко... Читать полностью
Здравствуйте, заметила, что забыла отключить подписку Премиум, и после получения уведомления о списании средств сра... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, почему на банки ру мне одобрен кредит, а звоню в банк, там отказ, почему так? Читать полностью
К сожалению, все еще не решено. Читать полностью
Здравствуйте!Альфа Банк заблокировал мои счета, а также личный кабинет, ссылаясь на подозрительные операции.Хотел з... Читать полностью
Добрый день! Ранее по ФСПП было Решение о долге, так назовем. Сбер арестовал.Сейчас на сайте все задолженности ан... Читать полностью
Добрый день. Участвовала в акции открой вклад или накопительный счет в августе и получи 500р. Мой номер заявки 2748... Читать полностью
Здравствуйте!Альфа Банк заблокировал мои счета, а также личный кабинет, ссылаясь на подозрительные операции.Хотел з... Читать полностью
Добрый день ! Являюсь клиентом банка много лет, за это время банк сильно развился, но последнее время ведет себя не... Читать полностью
Возможно раскрытие аккредитива на счет в другом банке? В Райффайзен? Читать полностью
Когда дадите ответ? Читать полностью