В июле 2015 г. в г. Краснодар оформила ипотеку, сама проживаю в Якутии. Кредитным договором была установлена сумма ежемесячного кредита и дата списания (22 число) кредита. Так как разные регионы очень сложно отследить погашение кредита. 25 марта в терминале взяла выписку операция по счету и обнаружила, что в февраля 2016 г. 22 числа была списана сумма кредита и еще дополнительно 365руб, 22 марта 2016 г. тоже была списана сумма кредита и 1402 рубля дополнительно. Я позвонила в службу Сбербанка, мне сказали, что ничем не могут помочь и посоветовали обратиться в отделение Сбербанка г. Краснодар. Я написала письмо в консультационный центр в Сбербанк онлайн ответа тоже нет. Как решить этот вопрос без перелета из Якутии в г. Краснодар
Добрый день.
Ваш вопрос необходимо адресовать коллегам из Горячей Линии Сберегательного Банка РФ на портале вот здесь — уверен, они помогут Вам в решении описанной ситуации.
С уважением,
Эксперт
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью
Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью
Сам во всем...
Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью
Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью
У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью
Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью
Здравствуйте.Скажите пожалуйста для одобрения ипотечного кредита на объект жилой недвижимости предоставление технич... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, возможно ли оформление ипотеки, если сделка проходит между близкими родственниками (отец и... Читать полностью
По рекомендации моего менеджера (Сбербанк премьер) подала заявку на ипотеку через сервис ДомКлик. Прикрепила докуме... Читать полностью
Мне 55 лет. Работаю. Есть...
Хочу приобрести квартиру в ипотеку без первого взноса за 1 700 000руб.Мне 55 лет. Работаю. Есть ли у меня шансы? Читать полностью
В данный момент у меня тяжелая ситуация связанная с разводом.
Квартиру делим и мне...
Добрый день!В данный момент у меня тяжелая ситуация связанная с разводом.Квартиру делим и мне с 2-мя детьми нужна и... Читать полностью
В данный момент я нахожусь в завершающей стадии оформления ипотечного...
Здравствуйте!В данный момент я нахожусь в завершающей стадии оформления ипотечного кредита.Завершающая стадия затян... Читать полностью
Добрый день.При оформлении ипотеки в сбере мне распечатали расчет,где ежемесячный платеж после оформления закладной... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформила ипотеку в 2014 году. Если я в 2017 году оформляла реструктуризацию сроком на 6 месяцев, по... Читать полностью
Нужна ипотека на квартиру 12 млн. Собственных средств есть 5 млн. + есть кв-ра в новостройке (сдана и пол... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем платиновой кредитной карты. В последние годы не пользовалась. 31 марта 2017 года... Читать полностью
9 сентября банк выкатил акцию: оплати услуги мобильной связи и получи 20% кэшбэка на оплату ЖКХ в ближайшую выписку... Читать полностью
30.10.2024 дал поручение на закрытие ИИС. Сегодня уже 14.11.2024. Не закрывают счет ссылаясь на какую то экспертизу... Читать полностью
Это не ответ на вопрос. Распорядитесь, чтобы банк скорее ответил. Читать полностью
Я хочу перевести деньги со своей старой детской карты на новую взрослую от другого банка,но вылезает "пора переходи... Читать полностью
Здравствуйте, утвержден план реструктуризации долгов, который подразумевает оплату задолженности по графику, но к... Читать полностью
Опять Игнорирования по закрытия счетам . Я МАКсимально со всеми пруфами пройдусь по вашему банку и по всем отзывни... Читать полностью
Здравствуйте, получится ли решить мой вопрос? Читать полностью
Я понимаю,что нужно связаться,я уже один раз общалсяну вы же понимать должны,что могут позвонить утром,в любое врем... Читать полностью
Добрый день! Сбербанк не принимает полис страхования имущества, так как не заполнена информация. Надо исправить док... Читать полностью
14 ноября примерно 14:30 я хотел перевести деньги, но система не дала якобы я перевожу мошенникам, после чего я поз... Читать полностью