Здравствуйте.
У меня был валютный вклад в банке «ВТБ». Приказом ЦБ РФ от 21 декабря 2015 г. в отношении банка был введён мораторий на удовлетворение требований кредиторов.
Официальный курс евро ЦБ РФ на дату наступления страхового случая, 21 декабря 2015 г., составила 77,4052 руб./евро. 11 января 2016 г. я обратился за получением страховой компенсации (без превышения) в банк «ВТБ 24», где получил страховую сумму в рублях и там же перевёл и получил её в евро. Курс евро на 11 января 2016 г. составил 82,464 рубля, что на 6,54% выше курса, по которому была насчитана компенсация. Таким образом, я вместо компенсации получил убыток на сумму 1000 евро.
Вопросы:
1. В законе сказано, что компенсацию можно получить только в рублях. А как же быть в форсмажорной ситуации, когда курс валюты резко меняется, и компенсация превращается в убыток?
2. При заключении договора банковского вклада я не подписывал документов о том, что ознакомлен с тем, что система страховки в отношении валютных вкладов не является справедливой и я могу понести ущерб.
3. Рублёвая компенсация противоречит Закону о защите прав потребителя, Статья 24. П. 2, в соответствии с которым «Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены». Товар в данном случае — валюта.
4. Каким образом я могу получить недостающую для компенсации сумму?
Здравствуйте.
Ответы:
1. В законе сказано, что компенсацию можно получить только в рублях. Никаких форс-мажорных ситуаций, связанных с изменением курса, законом не предусмотрено. Следовательно, с этим ничего не поделаешь.
2. Извините, но этот довод звучит странно. Незнание законов не освобождает от их соблюдения. Размещая валютный вклад, следовало досконально изучить все законы, связанные с этой деятельностью. В том числе «несправедливый» закон о страховании вкладов.
3 и 4: если не согласны с суммой выплаченного страхового возмещения, Вы вправе подать в АСВ заявление о несогласии. Если ответ Вас не удовлетворит, предлагаю обратиться в суд за защитой своих прав.
С уважением,
Эксперт

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Вопрос по банкам у которых уже отозвана лицензия, их признали банкроты, но...
Добрый день, Василий.Вопрос по банкам у которых уже отозвана лицензия, их признали банкроты, но расчеты с кредитора... Читать полностью
Добрый день, приобрел автомобиль, оказался в залоге у «ай мани банк», был изъят у первого собственника,... Читать полностью
Василий, добрый день! Подскажите пожалуйста адрес размещения временной администрации банка БПФ для предъявления тре... Читать полностью
Я являюсь вкладчиком АМТ банка. На сайте АСВ размещена информация, что на встрече с представителем вкладчиков 25.09... Читать полностью
Добрый день, Василий Александрович. 05.04.2014 г. я получила страховое возмещение в сумме 700 ... Читать полностью
Здравствуйте Василий Александрович! Прошло уже несколько лет,как мы стали жертвами несовершенства законодательства... Читать полностью
У меня договор по которому я должен ежемесячно платить определенную сумму в Приволжский филиал ЗАО КБ " Рублев&raqu... Читать полностью
Добрый день! В случае сомнений по поводу требований, указаных в письменном уведомлении о погашении задолженности (в... Читать полностью
Задаю вопрос повторно, потому что предыдущий, как неудобный, видимо удалили.
Вы...
Здравствуйте!Задаю вопрос повторно, потому что предыдущий, как неудобный, видимо удалили.Вы ответили, что Банк Росс... Читать полностью
Спасибо за предыдущие ответы и подробное разъяснение относительно выплат...
Здравствуйте, Василий!Спасибо за предыдущие ответы и подробное разъяснение относительно выплат первой очереди, в си... Читать полностью
Добрый день. 15.04.2025г. я заказала на сайте РСХБ именную карту Юнион Пэй. Данная карта уже готова, но длительное... Читать полностью
Я уже посылал по электронной почте все документы, но мне отказали. Что мне теперь делать? Читать полностью
Добрый день. Покупала в кредит автомобиль по кредиту в совкомбанке "Автостиль особый" процентная ставка 16% годовых... Читать полностью
Многократно столкнулся с фактом дезинформацией на горячей линии. Банк не желает отвечать на вопросы, разбираться в... Читать полностью
Ещё 21 февраля 2025 г. я попросил закрыть мой счёт ХоумКредитБанка, переведённый в Совкомбанк в его отделении по ул... Читать полностью
У меня есть счет в ВТБ с 2023 года, тк он требовался на старой работае, там были деньги, которые просто зависли, тк... Читать полностью
Здравствуйте!Вчера попросили в чате предоставить документы на операции, я даже не знаю какие предоставить и огранич... Читать полностью
25.04.2025 г. в 9:34 с моего счета р/с открытого в ООО «Озон Банк» совершен перевод денежных средств в сумме 2830... Читать полностью
Здравствуйте, я случайно растогнула договор о самозанятых. Хотела повторно заключить договор, но пишет ошибку #1102... Читать полностью