10
Добрый день! Подскажите, пожалуйста!
В 2014 году мы с мужем оформили кредит на приобретение готового жилья — ипотеку, платили исправно. 25.12.2015 года мужа уволили с работы в связи с истечением трудового договора, на сегодняшний день он до сих пор является безработным, а я в декретном отпуске с 09.03.2016. За январь, февраль, март 2016 года мы еще оплачивали, занимали под декретные у родственников, декретные получили и сразу отдали долги. 28.03.2016 обратились в банк за реструктуризацией кредита на три — четыре месяца, весь пакет документов у нас готов, ждем закладную, которую банк заказал от своего имени, а это займет 30 дней, по нашим подсчетам — 27.04.2016 закладная будет готова. За апрель мы не уплатили, естественно нам начали поступать звонки, мы объясняем сотрудникам Вашего банка о сложившейся ситуации, но они нам говорят, что даже если и в самом деле у нас трудная финансовая ситуация, в реструктуризации нам все-равно откажут и поэтому лучше найти средства для оплаты задолженности. Да и в местном отделении по проблемным клиентам нам сказали что это наши проблемы и на что мы рассчитывали когда оформляли ипотеку, и дали понять чтобы мы не очень рассчитывали на реструктуризацию.
Нас интересует следующее:
1. в случае отказа, как нам быть с набежавшими штрафами и пени?
2. можем ли мы сами запросить в росреестре закладную и предоставить в банк, т. к. у нас получится это сделать за меньший срок (в отделении нам просто не ответили на этот вопрос, улыбнувшись)? Для банка закладная будет готова только 27.04.2016, после этого рассмотрят наш пакет документов, в лучшем случае за 10 дней, а к этому времени нам уже нужно оплачивать за май.
Добрый день!
Мне очень жаль, что Вы столкнулись с трудностями при погашении задолженности по кредиту. Банком предусмотрена отсрочка в погашении при рождении ребенка до достижения возраста 3 лет и при условии предоставления свидетельства о рождении. Вы можете ознакомиться с этой информацией, перейдя по ссылке: http://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/engage/credit_docs/Prilozhenie_N_7.doc.
Рекомендую в сложившейся ситуации ожидать решения банка по реструктуризации. До этого необходимо своевременно вносить платежи по кредитному договору. Что касается закладной, то Вы действительно можете самостоятельно заказать ее и предоставить в банк, чтобы не ждать длительное время.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью
Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Здравствуйте признан банкротом должник . Сбер залоговый кредитор по ипотечной квартире должника в МО. Сбер уведомле... Читать полностью
Здравствуйте, 05.02.2024 г у меня закончилась процедура банкротства, по определению суда освободили от исполнения т... Читать полностью
Здравствуйте,не могут детям открыть номинальный счет,два дня подряд ходили в Сбербанк и выдает ошибку по открытии с... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
В условия написано, что просто надо опубликовать первый пост. Ни о каких дополнительных критериях к посту речи не и... Читать полностью
Совкомбанк не предоставляет понятный график платежей по кредиту. Куда я могу обратиться с официальным запросом? Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
29.01.25 оформила вывод бонусов 6000 , до сих пор не пришли! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Добрый день, после выбора страховой компании нажала на кнопку оплатить, после чего вышло окно с данными карты котор... Читать полностью
На заводе заставляют переоформить зарплатную карту (была Сбер) на Промсвязьбанк, карту других банков не разрешают... Читать полностью
Страховым брокером Финист (Finist) 14.10.2024 12:37 были направлены документы (чек об оплате, дополнительное соглаш... Читать полностью
И снова перенесли рассмотрение, уже на 6.02.2025. Сколько можно?! Читать полностью
Обратилась на указанную э/почту, ответили что вознаграждение зачислено. Фактически получила только пенсионер, рефер... Читать полностью