6
Здравствуйте,
01,03,2016 г. я купила сим-карту мегафона № 9281888013. На следующий день пошли звонки от коллекторов. Оказалось, что на этой сим-карте был какой-то должник (Кристина Рубеновна), банк передал коллекторам его данные. Она сим-картой не пользовалась, ее переоформили на другого абонента — на меня. Авто-информатор по номеру 88007005842 звонит по 5 раз в день. Я неоднократно перезванивала туда, и объясняла, что не являюсь должником, и не знаю, кто такая — Кристина Рубеновна.
Мои данные: Степаненко Анна Николаевна, 1968 г/р, проживаю в г. Пролетарске Ростовской обл., где и приобрела вышеуказанный номер телефона.
Убедительно прошу вычеркнуть мой номер 9281888013 из списка должников.
Добрый день, ann2008!
Приношу Вам извинения за возможно доставленные неудобства!
Я обязательно направлю информацию по фактам, предоставленным Вами, в профильное подразделение для анализа. Обращение зафиксировано под номером 281045. Информацию о ходе рассмотрения данного обращения Вы можете уточнять по телефону 88002006204 (звонок по России бесплатный).
Прошу также при наличии возможности предоставить мне дополнительные сведения, которые помогут в проведении проверки, а именно:
— номера телефонов, с которых поступают звонки;
— ФИ специалистов;
— в случае если в мобильном устройстве используется одновременно две сим-карты, прошу уточнить номер второй сим-карты;
— другую информацию, которая может помочь в проведении расследования, в том числе записи разговоров.
Дополнительно прошу уточнить персональные данные Клиента (ФИО полностью, дату рождения и/или N договора, в случае обладания Вами подобной информацией) в отношении которого поступают звонки.
Запрошенные данные прошу Вас направить на почтовый адрес Банка — inbox@i.rsb.ru. В теме письма необходимо будет указать «Информация по отзыву на Банки.ру — http://www.banki.ru/services/questions-answers/?questionId=8876022».
Заранее благодарю за содействие!
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Оформлен полис осаго, сертификат не пришел на почту Читать полностью
Как пополнить счёт вклада в Банки.ру по СБП, а не по реквизитам (или ссылка на место, где это описано детально). Читать полностью
Моя оценка была не зачтена. В интерпретации "Банки.ру" в отзыве нет конкретики. Я могу дополнить отзыв конкретными... Читать полностью
проблема с кридитной историей Читать полностью
Добрый! 30.11.2024 года в рамках рекламной акции банка ВТБ по реферальной программе отправил через месенджер ссылку... Читать полностью
Чуть меньше года назад связался с человеком, тот представился брокером, обещал хороший доход. Убедил меня в легальн... Читать полностью
Не понятно куда и зачем сняли деньги с карты, а главное не поинтересовавшись у меня, без каких либо уведомлений про... Читать полностью
Вчера пополнял баланс мобильного оператора Т-мобайл из мобильного приложения банка "Альфа-Банк" с карты банка (что... Читать полностью
Мария вы определитесь по срокам все таки сколько по времени разблокируют счёт при процедуре банкротства 2 дня или 5... Читать полностью