Список вопросов
Ответ дан

ПОВТОРЯЮ СВОЙ ВОПРОС! 09.07.2013 заключен кредитный договор по условиям, которого мне выдан кредит...

26.04.2016 13:44
3
Альфа-Банк

ПОВТОРЯЮ СВОЙ ВОПРОС!
09.07.2013 заключен кредитный договор по условиям, которого мне выдан кредит в размере 485 000 руб., на 60 мес. по 19,99% годовых (ежемесячная оплата 12 900). Банк в ноябре 2014 года предъявил в суд иск о взыскании задолженности по кредитному договору, указав на наличие просроченной задолженности в августе 2013 года.
Решением суда от 01.06.2015 в иске АО «Альфа-Банк» о взыскании кредитной задолженности отказано и указано, что я обязательства по договору исполняю до сегодняшнего дня и в полном объеме и даже с переплатой (что подтверждается материалами дела и заключением экспертизы).
кроме того, и до сегодняшнего дня ежемесячно оплачиваю по 15 тыс. руб., не отказываясь по обязательствам.
01.03.2016 я обратилась в филиал в г. Барнаул с просьбой произвести перерасчет по задолженности, так как имелась переплата по кредиту.
сотрудники банка отказали, указав на наличие просроченной задолженности в августе 2013 года вследствие чего и расторжения со мной договора.
Я предоставила решение суда об отсутствии такой задолженности, которое вступило в законную силу и сторонами не обжаловалось.
Мне предложили написать претензию с приложением решения суда с отметкой о вступлении в законную силу.
Затем 05.03.2016 связавшись со специалистами банка, мне дан ответ «ваше обращение рассмотрено и удовлетворено, с Вами свяжутся в ближайшее время»
однако ни кто со мной так и не связался.
я обратилась повторно по телефону, претензия также направлена по электронной почте и письменно по почте с уведомлением.
ответ поступил смс сообщением об отказе.
Кроме того, на сегодняшний момент мною оплачен кредит в размере уже более 520 тыс. руб. с учетом переплаты и имеющейся у меня на лицевом счете по решению суда более 40 000 руб.
я неоднократно обращалась в банк по телефону и каждому разъясняла, что имеется решение суда в котором Банку отказано и отсутствия у меня просроченной задолженности и учитывая, что согласно договору основанием расторжения в одностороннем порядке договора является: 1 просроченная задолженность (но у меня ее нет), 2. полное погашение долга (но у меня текущая задолженность); 3 банк договор может передать третьему лицу в случае задолженности или просрочки по кредиту (но у меня ее нет). Все специалисты направляют в отдел по взысканию! а отдел по взысканию направляет в коллекторский отдел, а коллекторский отдел поясняет, что нужно Вам обращаться в банк для того, что бы они отозвали Ваш договор. И так уже 15—20 раз одно и тоже.
в связи с изложенным,
1. заключить договор кредитования с момента незаконного расторжения договора.
2. произвести перерасчет по задолженности в связи с моими переплатами.

Дополняю в случае не урегулирования моего вопроса, я буду вынуждена обратиться в суд о незаконных действиях АО «Альфа-Банк» и взысканию неосновательного обогащения, возникшее в результате уплаты комиссии по кредитному договору, возмещение расходов на оплату услуг представителя, проценты за пользование чужими денежными средствами на взысканную сумму и компенсации морального вреда!

Добрый день,

мы Вам ответили.

С уважением к Вам,

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс...
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день, я неработающий пенсионер, размер ежемесячной пенсии составляет 12 000 тыс. рублей.Смогу... Читать полностью

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель...
Альфа-Банк

Исполнительное производство в отношении меня было окончено 25.04.2019 о чем пристав-исполнитель сообщил Банку. Одна... Читать полностью

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему?
Альфа-Банк

Мне отказали изготавливать карту с лимитом 300000 и 500000, почему? Читать полностью

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не...
Альфа-Банк

Украли мою сумочку на курорте там был телефон и карта пришла перевыпускать мало что не перепривязали мне номер теле... Читать полностью

Добрый день.
Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от...
Альфа-Банк

Добрый день.Каждый день в течение почти полугода мне на электронную почту приходит спам от Альфа-банка (предложения... Читать полностью

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней...
Альфа-Банк

Отвратительное отношение к клиентам. Заказал дебетовую карту аэрофлот, после недесколькиз дней пользования пришло с... Читать полностью

Здравствуйте , 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик ....мне её одобрили...
Альфа-Банк

Здравствуйте, 17.07.2019. заполнил заявку на кредитную карту виза классик …мне её одобрили …Ознакомил... Читать полностью

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк...
Альфа-Банк

Здравствуйте, действительно ли ваш сотрудник звонил мне и предлогов оформить карту альфа банк?Его номера:+895883574... Читать полностью

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471...
Альфа-Банк

Добрый день, у меня случилась такая ситуация, абсолютно впервые допустил ошибку, по карте *5471 чтобы не начислилис... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю...
Альфа-Банк

Здравствуйте скажите пожалуйста я гражданин Украины живу на территории РФ имею РВП работаю официально,могу ли я взя... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали счета!!!
Альфа-Банк

Жду ответ Читать полностью

Не верьте кредитной карте Альфа банка
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом Альфа банка, у меня оформлена кредитная карта , пользуюсь год. При этом наша компания является v... Читать полностью

Потребительский кредит
Альфа-Банк

Добрый день. Номер кредита TOPPAXN20U2309121055 от 12.09.2023г.Страховка также от Альфа-страхования жизнь U541AXN2... Читать полностью

Почему нет ответа по поводу вопроса об открытии вклада через платформу баскит?
Альфа-Банк

А Вы отправляли информацию об открытии вклада в Вашем банке? Читать полностью

Банк выдал кредит, не дал им воспользоваться, после фиктивного звонка из СБ банк заблокировал счет и приложение, но требует уплаты процентов
Альфа-Банк

Очень жду результата рассмотрения! Читать полностью

Поменять доставку карты
Альфа-Банк

я им звонил, они сбрасывают после "переброса" на оператора по службе доставки Читать полностью

Поменять доставку карты
Альфа-Банк

 по некоторым обстоятельствам не могу получить карту в назначенном месте в назначенное время, хотел бы поменять хот... Читать полностью

Почему нет ответа по поводу вопроса об открытии вклада через платформу баскит?
Альфа-Банк

А как же тогда Вы проводили акцию?И почему сервис баскит отвечает,что Вы не даёте информацию об открытии вклада в В... Читать полностью

Контакты с отделом маркетинга / PR
Альфа-Банк

Добрый день! Хотели бы связаться с вами по вопросам рекламной кампании и креативным стратегиям. Подскажите куда мож... Читать полностью

Хотелось бы вернуть деньги за подписку
Альфа-Банк

Обратилась в онлайн-чат банка 21.04.2025 с вопросом "кто подключил услугу и почему сняли деньги за комиссию", дума... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Время проверка отзыва ?

Сколько ожидать ответа специалиста на почте ? Читать полностью

Разблокируйте мою карту
Сбербанк

Меня заблокировали по 115 ФЗ в Сбербанке недавно вышло обновление у ЦентроБанка 161 ФЗ из-за того что на мне висит... Читать полностью

22.04.2025 О банке
Списывают деньги с карты
Сбербанк

Почему списывают деньги AnonPoslaniya MOSKVA RUS вот это  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Не изменяется ситуация в НБКИ
Совкомбанк

Прошло уже достаточно много времени с того момента, когда обнаружил через НБКИ фейковые кредиты на мне: на 300000₽... Читать полностью

22.04.2025 Другое
Обслуживание в офисе метро Автозаводская
Альфа-Банк

Мое ФИО и дата рождения являются персональными данными, согласия на их обработку я не подписывала, опять же потому... Читать полностью

Подача обязательства через сайт
Сбербанк

Я подал обязательство через сайт на снятие ограничений с моего личного кабинета.На личном кабинете перед блокировко... Читать полностью

сняли деньги с карты оформив подписку

22 АПРЕЛЯ 2025 ГОДА В 15 ЧАС 36 МИН У МЕНЯ С КАРТЫ СНЯЛИ СУММУ 236 РУБ КАК ПОДПИСКА НА ЧТО ТО. ЗНАЧИТ ОНИ ПРОДОЛЖАТ... Читать полностью

Как найти хозяина карты
ВТБ

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, найдена карта ВТБ военторг г. Севастополь, как найти хозяина и вернуть карту?!... Читать полностью

22.04.2025 Другое
заблокировали счёт в альфа банке по ФЗ 115
Альфа-Банк

Так  Читать полностью

22.04.2025 Другое
Уважаемая Кристина! Теперь так можно? Ваш вариант ответа. От Вашего коллектива экспертов ответ получен.
ВТБ

На мою жену (1958 г.р.) в мае прошлого года без моего согласия в ВТБ был оформлен кредит . Я об этом узнал в конце... Читать полностью