4
Вопрос:
Здравствуйте в мае и августе 2014 года взяла 2 кредита платила добросовестно несколько месяцев в ноябре 2014 года забеременела (что совершенно не входило в мои планы, да и никто этого не планирует) в апреле 2015 года я пошла на больничный по беременности и родам и соответственно мои выплаты прекратились я начала обращаться в наше отделение банка и по горячей линии что мне сделать можно чтобы на меня не подавали в суд может есть какая нибудь «скидка» таким как я на что мне ответили это ваши проблемы платите как хотите и наложили арест мне на карту на которую мне приходит пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет. Сейчас уже оба кредита прошли через суд один кредит находится на исполнении у судебных приставов, а второй почему то не торопятся к ним отправлять. Я предоставила справку с работы в наше отделение Сбербанка что на указанный счет приходит пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет которую они отправили в Ирбитский отдел который за аресты отвечает, но вчера опять их списали. Созванивалась по горячей линии они мне дали номер телефона Ирбитского отдела который отвечает по аресту счетов, связалась с ними они сняли арест в очередной раз но только приходит пособие они все списывают.
Что сейчас мне можно сделать чтобы не списывали со счетов денежные средства (единственный доход в данное время)?
Как мне должны были ответить сотрудники банка что я не могу пока платить кредиты в полном объеме в св. язи с моей временной нетрудоспособностью?
Что мне делать сейчас чтобы мне пересчитали мою задолженность по кредитам которые я не могу платить в связи с мой временной нетрудоспособностью (отпуск по уходу за ребенком до 1,5 лет)?
постоянный адрес
allenna86 (Село Туринская Слобода Свердловской области) 30.04.2016 08:56
Ответ:
Добрый день, Алена!
Сожалею, что Вы столкнулись с такой ситуацией.
Отмечу, что снятие ареста возможно только судебными приставами. К сожалению, банк не может повлиять на размер списываемой суммы.
В случае возникновения просроченной задолженности рекомендую обратиться в Управление по работе с проблемной задолженностью физических лиц по бесплатному номеру 8-800-
Мария Александрова
Вот именно что приставы в моей ситуации ни причем сам банк у меня арестовывает карточку. То арестует то снимет арест только деньги на карточке появляются сразу налаживают арест и списывают все до копейки. Что делать?
Добрый день, Алена!
Сожалею, что Вы столкнулись с неприятной ситуацией, связанной с арестом денег на счете. Как правило, оповещение о факте и причинах ареста направляется службой судебных приставов. А банк, в свою очередь, обязан выполнить полученное постановление.
Отдельно хочу заметить, что возложение на банк обязанности отслеживать источники поступления денежных средств на счета для определения возможности (невозможности) обращения на них взыскания не соответствует требованиям действующего законодательства, а так же правовой природе счетов поскольку по смыслу ст. 834,845 ГК РФ внесенные на счет денежные средства являются обезличенной денежной суммой и не подлежат раздельному учету в зависимости от источника поступления и не являются доходом по смыслу ст. 101 закона 229-ФЗ.
Для того, чтобы разобраться в сложившейся ситуации, рекомендую Вам обратиться в контактный центр нашего банка по номеру 8-800-555-555-0 или +7 (495) 500-55-50, либо направить обращение по электронной почте на адрес help@sberbank.ru. В сообщении, пожалуйста, укажите ФИО, дату рождения, последние 4 цифры номера карты, номер телефона с указанием желаемого времени звонка.
Кроме этого, Вы можете уточнить информацию об аресте на сайте Федеральной Службы судебных приставов по ссылке: www.fssprus.ru в раздел «Банк данных исполнительных производств». В этом разделе нужно будет ввести ФИО, дату рождения и регион. После чего Вы получите информацию об исполнительном документе, в соответствии с которым наложен арест или произведено взыскание, а также имя и контакты судебного пристава — исполнителя, который сможет предоставить Вам дополнительные разъяснения. Также Вы можете получить информацию в центре телефонного обслуживания Федеральной службы судебных приставов по номеру 8-800-550-66-40 (время работы с 9:00 до 18:00 по Московскому времени с понедельника по четверг, с 9:00 до 16:45 — в пятницу, звонок по России бесплатный).
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Я совершила покупку 26 декабря на 1636 р ,а чек был отменён ,но сразу после отмены я оплатила опять ,оплачивала ка... Читать полностью
Почему не приходят пуш-уведомления и не работает смс-оповещение как надо? 23 числа заметила, что оплаты по карте в... Читать полностью
Доброго времени суток!Отправил. Читать полностью
Здравствуйте! Вы забыли про вопрос? Просто прошло более 5 дней Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
Кильчичаков максим Витальевич Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Возможно ли разблокировать карту и сбербанк онлайн без посещения отделения банка? Читать полностью
Добрый день. Подскажите пожалуйста, блокирует ли банк счета и карты без вести пропавшего бойца СВО? У меня есть ге... Читать полностью
Я Тхакохов Кямран Рашидович Являюсь потенциальным клиентом Сбербанк , давно пользуюсь вашим банком, и он у меня в п... Читать полностью
В 2018 году была погашена ипотека путем рефинансирования. Сейчас наступил 2025 год, но банк до сих пор не снял обре... Читать полностью
Перевыпустила карту сбербанка подари жизнь. Перестали приходить бонусы сбер спасибо., писала онлайн помощнику тишин... Читать полностью
Подскажите, как я могу документально подтвердить операции, если я делал пополнение в онлайн играх? Впредь не планир... Читать полностью
Добрый вечер! Нужны данные за период с 20 июня по 1 июля 2021 года. Но в личном кабинете Сбербанк он-лан у меня дае... Читать полностью
У меня были переводы по сберу , и мне заблокировали карты по пункту 3.3 На одном остались деньги , на карту Мир при... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, в связи с чем корпоративные номероа нашей компании отображается как нежелательный, а имен... Читать полностью
Добрый вечер!12 июля 2024г. У меня завершилась процедура банкротства, а в БКИ до сих пор висит просрочка по кредитн... Читать полностью
Разблокируйте личный кабинет сбербанк Читать полностью
Добрый день! В прошлом месяце хотела попробовать оформить подписку СберПрайм. По итогу, плюсов для себя не вижу, ра... Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯИндивидуальный предприниматель Киселёв Николай Иванович заключил с ПАО «СБЕРБАНК» (далее – банк) соглашени... Читать полностью
Я не пользовалась услугой, прошу вернуть их13 января - 9 руб17 января - 29920 января - 29926 января - 299AnonSmss,... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятной мне причинам 27.12.2024. Обратилась в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
Мою карту заблокировали по непонятным мне причинам 27.12.2024. Обратился в поддержку , сказали подождать до самого... Читать полностью
У меня заблокирован доступ в личный кабинет !как его разблокировать? Читать полностью
Все отправил на почту , жду статус зачтено Читать полностью
микрофинансирования организация Читать полностью
Перестали работать переводы денег через СПБ.Самому себе, через СПБ, тоже нельзя отправить.Выдает картинку :"Перевод... Читать полностью
Второй день не могу войти в личный кабинет. Выдаёт ошибку подключения к серверу банка. В чера вечером несколько раз... Читать полностью
Оставила отзыв на МФО веббанкир статус "на проверке" Когда отзыв пройдёт проверку? И поменяется ли статус отзыва Читать полностью