Список вопросов
Ответ дан

Почему не работает мегапэй, не приходит СМС с паролем для подтверждения операций по счёту. Почему...

16.05.2016 04:50
19

Почему не работает мегапэй, не приходит СМС с паролем для подтверждения операций по счёту. Почему не отвечают на вопросы заданные на вашем официальном сайте. Почему на ваш номер невозможно дозвониться при нулевом балансе, почему невозможно позвонить с домашнего телефона если нет тонального набора. За что списывают 60 рублей если воспользоваться невозможно.

 

Здравствуйте, Надия!

Система «Мегапэй» работает в штатном режиме.

В настоящее время у Вас в системе «Мегапэй» зарегистрирован номер мобильного телефона, используемого для получения SMS-паролей в качестве средства подтверждения электронных документов в Системе, отличный от указанного контактного номера в Ваших обращениях и используемого в рамках услуги SMS-банкинг. В целях уточнения информации по Вашему обращению работниками Банка осуществлялись неоднократные безуспешные телефонные звонки.

Принимая во внимание вышеизложенное, рекомендуется обратится в отделение Банка и при необходимости написать заявление на изменение номера мобильного телефона, используемого для получения SMS-паролей.

Вами было оставлено обращение посредством сайта Банка в выходной день (14.05.2016). После рассмотрения обращения в установленный срок Вам будет предоставлен ответ Банка.

Для звонков из любых регионов России в круглосуточную информационную поддержку клиентов Банка на сайте Банка указан только один номер: 8 (800) 500-00-80. Номер 8 (800)200-23-23 действительно не принадлежит Банку. Просим Вас уточнить, где Вами были получены противоположные сведения.

Банк не устанавливает ограничений на исходящие вызовы при отрицательном балансе Вашего телефона. Исходящие вызовы тарифицируются Вашим сотовым оператором.

Большинство телефонов с импульсным режимом работы имеют возможность для перехода на тональный режим — путем нажатия кнопок «*«или»#», кнопки на корпусе телефона или другие способы, указанные в инструкции к телефону.

counter
Последние вопросы к эксперту
Уважаемая Ольга Владимировна!
Крик души или почему руководство головной организации закрывает...
Связь-Банк

Уважаемая Ольга Владимировна!Крик души или почему руководство головной организации закрывает глаза на происходящее... Читать полностью

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность сделать замену залога по ипотеке? Кредит...
Связь-Банк

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность сделать замену залога по ипотеке? Кредит взят по военной ипо... Читать полностью

Здравствуйте,
Согласно п. 8.1.6. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального...
Связь-Банк

Здравствуйте,Согласно п. 8.1.6. Правил выпуска и использования банковских карт Межрегионального коммерческого... Читать полностью

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой срок рассмотрения заявления о спорных операциях...
Связь-Банк

Здравствуйте, скажите пожалуйста, какой срок рассмотрения заявления о спорных операциях (международных) в Связь-Бан... Читать полностью

Добрый день.
22 сентября я подал заявку на выпуск карты Мир на вашем сайте. После этого мне...
Связь-Банк

Добрый день.22 сентября я подал заявку на выпуск карты Мир на вашем сайте. После этого мне позвонил ваш сотрудник и... Читать полностью

Здравствуйте! Могу ли я в 14 лет получить дебетовую карту МИР Связь-банка?
Связь-Банк

Здравствуйте! Могу ли я в 14 лет получить дебетовую карту МИР Связь-банка? Читать полностью

Здравствуйте!
Пару месяцев назад открыл Золотые карты в отделении Вашего банка. Сумма, которая...
Связь-Банк

Здравствуйте!Пару месяцев назад открыл Золотые карты в отделении Вашего банка. Сумма, которая поступила на мои карт... Читать полностью

Добрый день ! Скажите пожалуйста , можно ли подать заявку на кредит в ваш банк через интернет?
Связь-Банк

Добрый день! Скажите пожалуйста, можно ли подать заявку на кредит в ваш банк через интернет? Читать полностью

Добрый день Ольга я была клиенткой не вашего банка а Траст банка, по окончанию срока вклада, узнаю...
Связь-Банк

Добрый день Ольга я была клиенткой не вашего банка а Траст банка, по окончанию срока вклада, узнаю что с моего счет... Читать полностью

Добры день.
Столкнулась с такой ситуацией относительно интернет-банкинга Мегапэй.

Я являюсь...
Связь-Банк

Добры день.Столкнулась с такой ситуацией относительно интернет-банкинга Мегапэй.Я являюсь зарплатным клиентом банка... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли открыть у вас вклад "моя стратегия" онлайн и перевести на него деньги из другого...
Связь-Банк

Можно ли открыть у вас вклад «моя стратегия» онлайн и перевести на него деньги из другого банка? Читать полностью

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты...
Связь-Банк

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит снятия наличных без комиссии в Связь банке с карты зарплатного про... Читать полностью

Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном...
Связь-Банк

Здравствуйте. Мне нужно было снять 4000 рублей. Пищет недостаточно я сняла 2000 рублей в восточном терминале, на че... Читать полностью

Здравствуйте!
Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.
Просим разобраться в данной...
Связь-Банк

Здравствуйте!Только месяц назад узнали о том, что у нас просрочки.Просим разобраться в данной ситуации. И исправить... Читать полностью

Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал...
Связь-Банк

Доброе утро. Арестовали карту, на которую поступают детские пособия. Был у пристава, пристав выдал постановление, с... Читать полностью

Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990...
Связь-Банк

Здравствуйте! 19 февраля 2020г я совершил покупку в интернете картой вашего банка на сумму 268990 рублей. Перепутал... Читать полностью

Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское...
Связь-Банк

Здравствуйте, я являюсь наследницей вклада, открытого в Кемерово. Я обратилась в Краснодарское отделение за получен... Читать полностью

Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта...
Связь-Банк

Здравствуйте, Ирина! Я являюсь клиентом вашего банка более 20 лет. У меня открыта пенсионная карта. 14 февраля 20... Читать полностью

Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей...
Связь-Банк

Здравствуйте Ирина подскажите пожалуйста у меня жена оставила заявку онлайн в связь инвест банк ей позвонили и сказ... Читать полностью

В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для...
Связь-Банк

В Омском отделении Связь-банк качество обслуживания 0 сотрудники грубят принес взнос для досрочного погашения оплат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу срочно рассмотреть мою жалобу
Россельхозбанк

28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью

Пополнение вклада с карты банка, где открыт вклад

Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью

Вознаграждение за рекомендацию карт

Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью

Как можно разблокировать сбербанк карту и онлайн приложение

Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью

Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту, поэтому, пожалуйста, разблокируйте мою карту.
Сбербанк

Мою карту заблокировало МВД. Мои документы на месте, и сотрудники МВД сказали, что Сбербанк разблокирует вашу карту... Читать полностью

28.02.2025 Другое
Программа страхования путешественников TCS-VIP для иностранных граждан
Т-Банк

Добрый день!Прошу уточнить, действует ли полис для иностранного гражданина (вписан в полис), временно проживающего... Читать полностью

Если со Сбервклада списали деньги судебные приставы
Сбербанк

Здравствуйте. Вчера 27.02.2025 с моего сбервклада списали деньги судебные приставы в сумме 5254,08 руб. По условиям... Читать полностью

Ограничение счетов для работы самозанятым
Т-Банк

Произошла ситуация. Работаю самозанятым. Работы много от чего и получаю хорошие деньги за свой труд. Но увы. Пришло... Читать полностью

ответьте пожалуйста это ваш сотрудник или мошенник?
ВТБ

Мне позвонил мужчина с номера +7 495 783-22-99 на мой телефон, представился сотрудником ВТБ, ОТДЕЛ ПРИВЛЕЧЕНИЯ. Пр... Читать полностью

Снять ограничение на карте
Сбербанк

Я сегодня захожу в приложение сбербанк, хочу отправить деньги маме и вижу что на моей карте стоит ограничение.Там н... Читать полностью