4
Добрый вечер, коллеги!
Последнее время до меня доходят тревожные сообщения от знакомых, подключенных к системе «Мобильный банк» Сбербанка, о несанкционированных списаниях с их карточных счётов. Получается, что стоит только человеку ненадолго оставить свой мобильный телефон без присмотра, как находятся желающие с помощью SMS-команд «перебросить» денежные средства на другие счета. Ну, а не выпускать телефон из рук в течение 24 часов также невозможно.
Обеспокоенный уязвимостью мобильного банка я зашёл сегодня 16 мая 2016 года в дополнительный офис № 9038/01658 на Таганской улице, с целью прояснить ситуацию у сотрудников. Однако в ходе общения с Гальфией Равильевной внятного ответа на мой вопрос так и не прозвучало. Зато получил достаточно остроумный совет — даже если отходите от своего рабочего места на 5 минут по нужде — обязательно берите телефон с собой.
В итоге по моему заявлению был отключен мобильный банк полностью. А мне бы хотелось получать СМС-уведомления о зачислениях и списаниях со счёта, знать остаток денежных средств на счёте для планирования покупок в магазинах и т. д., но при этом возможность перевода денежных средств с помощью СМС-команд с мобильного телефона отключить.
Возможно ли это или пока такой сервис Сбербанком не предусмотрен?
Заранее спасибо за разъяснения.
С уважением, Дмитрий.
Добрый день!
Банк обеспечивает необходимый уровень безопасности своих продуктов. Услугу Мобильный банк Вы можете восстановить. Для исключения доступа к Вашим счетам с помощью запросов с мобильного телефона рекомендую отключить опцию «Быстрый платеж». Отключить опцию можно, отправив СМС-сообщение «НОЛЬ» на номер 900 или в Сбербанк Онлайн. Подробнее об этой опции в руководстве пользователя Мобильного банка: http://sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/mob_ruk2.pdf.
Если Ваш телефон поддерживает функционал, Вы можете установить пароль для входа.
Дополнительно, пожалуйста, ознакомьтесь с простыми правилами безопасности, соблюдение которых обеспечит сохранность Ваших средств: http://www.sberbank.ru/ru/person/dist_services/warning.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
В Пензе в отделении банка мне отказываются выплачивать средства со счета моей умершей супруги которая умерла 19.11.... Читать полностью
Здравствуйте! Мне для детского пособия нужна справка об остатке на первое число. Именно на первое. Как получить? В... Читать полностью
Как вернуть Сбербанк прайм +, оплачен на год вперед, и объясните пожалуйста, на остановании чего у меня заблокирова... Читать полностью
Здравствуйте. 17.12.2024 произошло списание средств с карты сбербанка за какие то товары и услуги на YM*T Gorod Mos... Читать полностью
Александрова Мария, здравствуйте. Он у меня был оформлен я не знаю для чего ещё в году 2017. он мне просто не нуже... Читать полностью
Здравствуйте сделайте пожалуйста возврат за подписку сберпрайм так как Согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защ... Читать полностью
Добрый день.Подскажите в течении какого времени разблокируют карты и счета, в банк предоставила постановление об ок... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня в 18.30 я положил 3 000 руб. на карту Т-Банка, использую банкомат Сбер, после того как вложил... Читать полностью
В Пензе в отделении банка мне отказываются выплачивать средства со счета моей умершей супруги которая умерла 19.11.... Читать полностью
во первых с моей стороны это не возможно, так как деньги мне отправлял интернет обменник, а как и через кого он это... Читать полностью
Проблема в следующем, менял usdt на рубли через интернет обменник( https://dolphex.io/hst_z2v8ia98tcaqgdflgrv426rcx... Читать полностью
здравствуйте мне сначала в сбербанке одобрили автокредит на 2млн,я выбрал автомобиль,мне не хватало 450тысч,я взял... Читать полностью
Добрый день! Нам одобрили семейную ипотеку в октябре месяце,в условиях на момент одобрения не было никакой комисси... Читать полностью
Подскажите как убрать блокировку по 115фз со Сбербанка заблокировали больше года назад Читать полностью
Прошёл процедуру банкротства. Разблокировали счета и дебетовые карты. Что нужно что бы закрыть кредитную карту? В п... Читать полностью
Здравствуйте! 23.12 обратилась в банк за выплатой наследства ,с двух счетов ,где было всего 4 р,пришло сразу ,а с о... Читать полностью
Интересно получается : ограничивать бесконтактную оплату за просто так? Потрясающе Читать полностью
Оформляла карту ВТБ по акции "оформи карту получи сертификат", в итоге не смогла оформить потому что нет курьеров,... Читать полностью
В 18:40 примерно положила 60 тыс на карту Тинькофф Кредитную. Деньги банкомат принял, пересчитал и написал ошибку.... Читать полностью
Я сегодня публиковала отрицательный отзыв об Ак Барс Банк. Где он? Читать полностью
В Пензе в отделении банка мне отказываются выплачивать средства со счета моей умершей супруги которая умерла 19.11.... Читать полностью
После перехода из хоум кредита не могу ни связаться с поддер ни войти в приложение. ничего вообще. Судя по всему со... Читать полностью
Здравствуйте, вчера написал отзыв на Дебетовую карту "Альфа-Банка". Отзыв был не засчитан в течении нескольких мину... Читать полностью
У меня была срочная покупка авто, я получил деньги в кредит, и они лежали на счету около десяти дней. Когда настал... Читать полностью
Очередная отписка, ничем вы не ускоряете процесс, раздули проблему из ничего под видом сохранности моих средств, в... Читать полностью
Банк не выполнил свои обещания по выплате кэшбэка по акции от магазина-партнера. Как бы вы не оплатили, ваш платеж... Читать полностью