Здравствуйте.
1.Раз в год я могу получить кредитный отчёт в БКИ бесплатно. Могу ли я это сделать через сервис Эквифакс онлайн? Или через данный сервис бесплатный кредитный отчёт предоставляется лишь единажды? Год назад я уже получал бесплатный кредитный отчёт, сразу после регистрации в сервисе.
2. При закрытии кредитного договора как быстро банки обязаны предоставить об этом информацию в БКИ и как быстро БКИ обрабатывает эту информацию? Спустя 2 недели после закрытия кредитного договора по кредитной карте кредитный лимит так и висит на мне в кредитной истории. Это нормально?
Здравствуйте!
1. По Вашему вопросу сообщаю, что сервис «Кредитная история онлайн», который Вы использовали для получения одноразового бесплатного кредитного отчета, является дополнительной услугой, позволяющей просматривать кредитную историю в любое удобное для Вас время, в автоматическом режиме. Через сервис «Кредитная история онлайн» Вам предоставляется бесплатно первый кредитный отчет. Последующие на платной основе.
Для получения ежегодного бесплатного кредитного отчета Вам необходимо обратиться в бюро с запросом указанными способами:
- направить Заявление на получение кредитного отчета по следующему адресу: 129090, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 16, корп. 1, оф. 203. Оно должно быть заверено у нотариуса. Заявление находится по ссылке http://www.equifax.ru/documents
— направить телеграмму. В этом случае кредитный отчет может быть предоставлен как в форме электронного документа (формат pdf), юридическая сила которого подтверждена электронно-цифровой подписью, так и заказным письмом на фактический адрес проживания. В тексте телеграммы указывается: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес регистрации, данные паспорта (серия, номер, дата и место выдачи, наименование органа, выдавшего паспорт, серия и номер ранее выданного паспорта, если действующий оформлен после 2006 г.), а также почтовый адрес или адрес электронной почты для отправки кредитного отчета, контактный номер телефона. Телеграмма заверяется оператором почты.
— обратиться в офис лично по адресу: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 16, корп. 1, деловой центр <Каланчевская плаза>. Время приема: пн-пт с 9:00 до 17:00. При себе необходимо иметь паспорт.
1 раз в год отчет предоставляется бесплатно. Срок изготовления отчета при личном обращении — в день обращения, в ином случае — 3 рабочих дня с момента получения Вашего запроса.
2. Cогласно закону о кредитных историях источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в течение 5 рабочих дней со дня совершения операции. Информация обновляется в режиме онлайн при поступлении от источника формирования. Обращаю Ваше внимание, что процедура закрытия кредита (займа) зависит от типа кредита и от политики конкретного банка. Рекомендую уточнить в кредитной организации информацию о сроках закрытия кредитного договора по карте.
Эксперт

Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).
Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью
Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью
Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью
Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью
Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью
Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...
Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали
Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью
Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью
Мой кредит продали, где я могу узнать кому продали? Читать полностью
Здравствуйте, Олег! У меня год назад испортилась кредитная история. Кредитовался в Сбербанке России. Вовремя не мог... Читать полностью
До Вас достучаться...
Здравствуйте, Олег Лагуткин. Отчества не знаю, посему не пишу, уж извините.До Вас достучаться, как до небес в извес... Читать полностью
Добрый день! Я недавно переехал в это село и нам установили телефон. С начала года нам стали названивать ваши менед... Читать полностью
Здравствуйте.у меня такая ситуация.в момент списания с кредитной карты на ней оказалось недостаточно средств и день... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите как заказать кредитную историю в объединенном кредитном бюро. Читать полностью
я брала в банке втб24 потребительский кредит на 5 лет в 2009 году притензий от банка небыло за весь период,были не... Читать полностью
Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах - которых давным...
Добрый день!Недавно подавала заявку на кредит и узнала об активных кредитах — которых давным давно нет. Заказ... Читать полностью
моя супруга хотела взять кредит в первый раз, но ваши сказали, что у нее плохая кредитная история. Но у нее нет кре... Читать полностью
Здравствуйте. Я два года назад, брала телефон в кредит в Ренессанс банке погасила кредит досрочно, но не знала что... Читать полностью
фраза в кредитном договоре: до выдачи кредита:- поручительство гражданина после выдачи кредита:- залог объекта недв... Читать полностью
Добрый день! Обращаюсь в банк уже 3 месяца И лично и на горячую линию и в чат поддержки, чтобы сняли арест с ипотеч... Читать полностью
По моей кредитной карте 9429 начислили проценты по кредиту введя меня в заблуждение. Задолженность в год без% задо... Читать полностью
Добрый день!15 апреля я получил сообщение с номера 900 следующего содержания:"Тиен Куанг, из-за наличия подозрений... Читать полностью
Хочу отменить подписку на game sport и вернуть деньги на ozon карту Читать полностью
собственно, хотел оставить публичный отзыв. но вышло вот такое обращение. в вашу помощь не верю. альфабанк заточен... Читать полностью
Здравствуйте, списали 999 рублей ни за что, как вернуть? Прасолова Мария Алексеевна Читать полностью
Я отправил вам письмо 18.03.2025г. По 63004903032495. Получили вы 22.03. Письмо отправлено ошибочно. В нём исполни... Читать полностью
Жду, когда вы разберетесь Читать полностью
Спасибо за предоставленную информацию. Но, как Вы мне ответили, информация в Бки обновляется в течении 5 - ти дней.... Читать полностью