Добрый день. Меня зовут Машковская Екатерина Анатольевна. Пенсионерка. Проживаю в городе Томске в своей квартире одна.
Уже несколько месяцев меня терроризируют звонками на домашний телефон ваши специалисты. Я устала каждый день и в день по несколько раз объяснять, что я НЕ ЗНАЮ никакой Петровой. Однако мои объяснения видимо отлетают в стену.
Несколько раз пытаясь выяснить из какого банка поступают звонки,однако название банка говорят так, что даже на диктофоне, при замедленном воспроизведении -ничего не понять. В последний раз я не сдержалась и накричала на очередного специалиста и она мне буквально по буквам назвала «имя» банка, сказав, что я могу написать претензию, что я и делаю.
Согласно ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную, семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени; реализация этого права обеспечивается положением ст. 24 Конституции РФ, устанавливающим, что сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются. Персональные данные относятся к категории конфиденциальной информации (документированной информации, доступ к которой ограничивается в соответствии с законодательством РФ). Они указаны и в Перечне сведений конфиденциального характера, утв. Указом Президента РФ от 06.03.97 № 188 «Об утверждении Перечня сведений конфиденциального характера», за исключением сведений, подлежащих распространению в средствах массовой информации в установленных федеральным законом случаях. Статья 24 Закона о персональных данных предусматривает, что лица, виновные в нарушении требований этого Федерального закона, несут гражданскую, уголовную, административную, дисциплинарную и иную предусмотренную законодательством РФ ответственность.
Я не являюсь клиентом вашего банка, своего согласия на кредит Петровой не давала, ничего не подписывала, своих координат не оставляла, поэтому прошу, нет, ТРЕБУЮ: прекратите издеваться, иначе мне придется обращаться в прокуратуру.
Надеюсь на понимание.
Уважаемый Автор!
Пожалуйста, сообщите номер телефона, на который Вам поступают звонки, и мы разберемся. Самым быстрым способом будет звонок нашим коллегам из службы поддержки клиентов CitiPhone. Для региональных клиентов работает бесплатная телефонная линия по номеру: 8 (800) 700-38-38.
Сообщить нам номер телефона можно в поле «Скрытая информация автора, комментарий редактора», которая будет доступна только сотрудникам Банка. Далее нужно задать Ваш вопрос повторно. Вы также можете обратиться через раздел «Напишите нам» на сайте www.citibank.ru.
Сожалеем, что звонки отдела контроля платежей причиняют Вам неудобства.
Надеемся, в скором времени сможем Вам помочь.
С уважением,
АО КБ «Ситибанк»
Сделал глупость - через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с...
Евгений, добрый день.Сделал глупость — через ситибанк онлайн сделал два перевода 09.08 с кредитного на расчет... Читать полностью
Сегодня, 16 августа 2019г, я обратился в отделение «Ситибанк» на Московском проспекте, д. 139к1, с... Читать полностью
Здраствуйте. Я гражданин Казахстана и хотел бы открыть в вашем банке кредитную карту. Поискав по интернету, я увиде... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу Взять в Вашем банке кредит, как обычно 100—200 тысяч рублей как брал раньше несколько... Читать полностью
Имею дебетовую карту Citi Priority. Ранее получал заработную плату в рублях более 250 тыс и вопросов относител... Читать полностью
Добрый день! В декабре 2010 года оформил в Вашем Банке кредитную карту Ситибанк-Аэрофлот, в апреле 2011 года полнос... Читать полностью
У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013...
Добрый день!У меня была зарплатная карта в 2012 году, так же я воспользовался кредитом. В 2013 году я сменил работу... Читать полностью
В продолжении темы.https://www.banki.ru/services/question…d=109911191. «Сумма передается партнеру, так... Читать полностью
«Предложение в рамках услуги «Универсальный перевод» ограниченно и формируется на усмотрение Сити... Читать полностью
На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту "Простая...
Добрый день!На сайте Ситибанка 28.06.2019 оставлял заявку на кредитную карту «Простая кредитная карта»,... Читать полностью
Нет письма, как можно его так отправлять, чтобы оно ни разу до меня не дошло? Пришлите скриншот хотя бы, либо вышли... Читать полностью
Вы предлагаете мне слить ещё и мои персональные данные? В скриншоте я явно предоставил данные сотрудника отправивше... Читать полностью
Добрый день!списались деньги в размере 4940!ни в смс гигде информации нету как отписаться от этой подписки!заранее... Читать полностью
Добрый день!12 марта 2025 года сделала обращение по поводу заказа справки из архива, на сегодняшний день было 7!!!... Читать полностью
Я, Прибыткова Любовь Алексеевна 14.01.2025 в 20:15 оплатила квитанцию за газ. Деньги в сумме 3972.67 с моей карты в... Читать полностью
Добрый день, у меня заблокировали доступ в лк, якобы из за смены sim. Сим карта не менялся, номер тоже, тариф и опе... Читать полностью
Сняли 999 рублей я не знаю за что, хотя я никакие услуги не потключал Читать полностью
можно перевести с кредитной карты свои деньги свер лимита обратно на сваю дебитовую карту без процента Читать полностью
Почему я оставил комментарий к своему отзыву, а он не отображается? Читать полностью
Добрый день. Суть такова - у меня есть взыскание от приставов, утром оставшеся сумма на погашение была 41 650,87... Читать полностью