15
Здравствуйте,
прошу дать разъяснения по такому вопросу.
Компания Polish Travel Quo Vadis осуществила перевод денежных средств в размере 1980 PLN (одна тысяча девятьсот восемьдесят польских злотых) на мою карту master card 1 апреля 2014 года через фирму e-card.
В связи с отзывом лицензии у Инвестбанка 13.12.2013 года деньги на мою карту не поступили, но и обратно на счет польской компании деньги так и не вернулись по сей день. Компания E-card также утверждает, что деньги им не возвращались. Специалист из Агентства по страхованию вкладов со мной связывался и порекомендовал, чтобы компания-отправитель написала письмо в Агенство по страхованию вкладов о том, что деньги были переведены ошибочно. Они написали. Более года назад. Ответа не было. Возврата денег тоже не было.
Номер транзакции через eCard ARN: 75181124092091159293041
Копии платежных документов есть.
Как я могу уточнить находятся ли деньги на моей карте и каким образом я могу получить обратно указанную сумму?
Заранее спасибо
Добрый день. В соответствии с правилами международных платежных систем банк должен быть действительным членом соответствующей платежной системы. Поскольку на момент совершения транзакции идентификационные данные Инвестбанка были исключены из баз данных платежных систем в связи с отзывом у него лицензии на осуществления банковских операций, конкурсный управляющий не может установить, где могут находиться денежные средства, перечисленные в банк по указанным каналам после даты отзыва лицензии.
Рекомендую Вам обратиться в процессинговый центр, телефон которого может быть напечатан на обратной стороне пластиковой карты. В процессинговом центре по номеру транзакции (ARN) могут установить, где находятся данные денежные средства и разъяснить порядок их получения.
С уважением,
Эксперт
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
Здравствуйте. В банке введена временная администрация. После этого было написано заявление(обращение) о досрочном з... Читать полностью
Здравствуйте!У меня были оформлены два кредита в Банке «Пушкино», один в феврале 2012 г, согласно письм... Читать полностью
Василий, в решении суда от 22.10.2015 о признании ПАО АКБ «РБР» банкротом временная администрация указы... Читать полностью
На сайте АСВ в разделе "Вопросы и ответы"...
Здравствуйте.На сайте АСВ в разделе «Вопросы и ответы» http://www.asv.org.ru/insurance/faq/, под номеро... Читать полностью
Добрый день Василий. Вы мне писали, что 2 октября будет суд по делу «Западный» Банк (ОАО). Каков резуль... Читать полностью
Здравствуйте, у меня возник такой вопрос. Имеется вклад в Москоммербанке, читаю в новостях, что банк повсеместно за... Читать полностью
Здравствуйте Василий Александрович! Прошло уже несколько лет,как мы стали жертвами несовершенства законодательства... Читать полностью
Конечно,СМИ не отвечают за своих авторов,но ,может,Вы можете объяснить след...
Добрый день!Конечно,СМИ не отвечают за своих авторов,но,может,Вы можете объяснить след. отрывок:"Уже сейча... Читать полностью
Здравствуйте, я вкладчик Регионального Банка Развития. Он обанкротился, а у меня вклад превышал сумму страхового во... Читать полностью
Добрый день! Слышала, что АСВ не всегда возвращает застрахованные вклады. В частности в выплате может быть отказано... Читать полностью
Добрый день.31 декабря 2025 оформил кредит под залог авто, воспользовался половиной средств, а вторую половину банк... Читать полностью
Здравствуйте!9 лет я был лояльным клиентом Тинькофф-банка, который ранее неоднократно оставлял здесь восторженные о... Читать полностью
Добрый день.После вашего объединения с Росбанком на счете минус, причем большой. Служба поддержки уже месяц не може... Читать полностью
подскажите, пожалуйста: я по ошибке зачислила средства не на ту кредитную карту -перепутала (обе кредитки Альфа Бан... Читать полностью
Сотрудники банка связывались через чат. предложили ваши варианты, вопрос решили.Но: 1. дебетовая карта у меня была... Читать полностью
Звонки знакомым Читать полностью
Банк заблокировал доступ к карте и счёту не объяснив причины, но я знаю что можно перевести с заблокированной карты... Читать полностью
Я вляюсь клиентом Альфа-банка с марта 2023 года. Никогда не возникало никаких отрицательных моментов (до 29.01.2025... Читать полностью
доброго дня. писал вам ранее вопросы и пожелания, а где ответы? сколько по регламенту времени у вас отводится на от... Читать полностью
Кредитование под залог частного дома с земельным участком Читать полностью