Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте, прошу дать разъяснения по такому вопросу. Компания Polish Travel Quo Vadis...

Здравствуйте,
прошу дать разъяснения по такому вопросу.
Компания Polish Travel Quo Vadis осуществила перевод денежных средств в размере 1980 PLN (одна тысяча девятьсот восемьдесят польских злотых) на мою карту master card 1 апреля 2014 года через фирму e-card.
В связи с отзывом лицензии у Инвестбанка 13.12.2013 года деньги на мою карту не поступили, но и обратно на счет польской компании деньги так и не вернулись по сей день. Компания E-card также утверждает, что деньги им не возвращались. Специалист из Агентства по страхованию вкладов со мной связывался и порекомендовал, чтобы компания-отправитель написала письмо в Агенство по страхованию вкладов о том, что деньги были переведены ошибочно. Они написали. Более года назад. Ответа не было. Возврата денег тоже не было.
Номер транзакции через eCard ARN: 75181124092091159293041
Копии платежных документов есть.
Как я могу уточнить находятся ли деньги на моей карте и каким образом я могу получить обратно указанную сумму?

Заранее спасибо

Добрый день. В соответствии с правилами международных платежных систем банк должен быть действительным членом соответствующей платежной системы. Поскольку на момент совершения транзакции идентификационные данные Инвестбанка были исключены из баз данных платежных систем в связи с отзывом у него лицензии на осуществления банковских операций, конкурсный управляющий не может установить, где могут находиться денежные средства, перечисленные в банк по указанным каналам после даты отзыва лицензии.

Рекомендую Вам обратиться в процессинговый центр, телефон которого может быть напечатан на обратной стороне пластиковой карты. В процессинговом центре по номеру транзакции (ARN) могут установить, где находятся данные денежные средства и разъяснить порядок их получения.

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день. Вопрос в части Русского Земельного Банка (РЗБ). По информации портала банки. ру в...

Добрый день. Вопрос в части Русского Земельного Банка (РЗБ). По информации портала банки. ру в марте 2010 год... Читать полностью

Добрый день Василий, я кредитор первой очереди ОАО ПРБ. Вопрос, какая общая сумма уже выплачена...

Добрый день Василий, я кредитор первой очереди ОАО ПРБ. Вопрос, какая общая сумма уже выплачена Сбербанком и СКБ ба... Читать полностью

Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, я присутствую в реестре кредиторов банка...

Доброго времени суток!Подскажите, пожалуйста, я присутствую в реестре кредиторов банка Стройкредит?05.04.14 г.... Читать полностью

ГОСИОДИН КУДЯКОВ ! После Вашего ответа на вопрос обворованных вкладчиков ВИТАС БАНКА по поводу незаконно…

ГОСИОДИН КУДЯКОВ!После Вашего ответа на вопрос обворованных вкладчиков ВИТАС БАНКА по поводу незаконно отчужденного... Читать полностью

Здравствуйте!
Оформил накопительную пластиковую карту (вклад) в Touch Bank, который работает по...

Здравствуйте!Оформил накопительную пластиковую карту (вклад) в Touch Bank, который работает по лицензии ОТП Банк (Р... Читать полностью

Здравствуйте.
Погасила кредит через АСВ в банке с отозванной лицензией Агросоюз. Есть платеж...

Здравствуйте.Погасила кредит через АСВ в банке с отозванной лицензией Агросоюз. Есть платеж который «висит "... Читать полностью

При получении страховой выплаты после отзыва лицензии у банка ООО Банкирский Дом, выяснилось, что...

При получении страховой выплаты после отзыва лицензии у банка ООО Банкирский Дом, выяснилось, что банк имеет встреч... Читать полностью

как зайти в народный рейтинг по кредитам, в отзывы, в мои?

как зайти в мои отзывы? что то постоянно не получается Читать полностью

Здравствуйте!. Скажите пожалуйста, будут ли выплачены проценты по вкладу при наступлении страхового...

Здравствуйте!. Скажите пожалуйста, будут ли выплачены проценты по вкладу при наступлении страхового случая, если в... Читать полностью

здравствуйте.скажите пожалуста по банку НББ когда будет завершена инвентаризация ведь с апреля уже...

здравствуйте.скажите пожалуста по банку НББ когда будет завершена инвентаризация ведь с апреля уже много времени пр... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Последствия объединения Хоум Кредит Банка и Совкомбанк/или как у вас заберут последнюю копейку и оставят без средств к существованию
Совкомбанк

Сколько ждать? Читать полностью

Не зачтён отзыв альфа банка

Написанный мной отзыв касательно получения дебетовой карты альфа банка был не зачтен по причине "ситуация описана... Читать полностью

Введение в заблуждение кредитным специалистом.
Совкомбанк

Кредитный специалист данного банка ввела в заблуждение и накидала допы в сумму 518 тысяч рублей. Знаю лишь имя кред... Читать полностью

Верните мне деньги которые списались 999р

Верните списались деньги  Читать полностью

Как сделать чтобы на телефон не звонили различные микрофинансовые организации

Здравствуйте, почему после посещения вашего сайта поступают навязчивые звонки и сообщения от микрофинансовых органи... Читать полностью

опять спам звонки от "партнеров Альфа-Банка"
Альфа-Банк

добрый вечер, мы с вами недавно общались по поводу назойливых постоянных звонков от партнеров, они снова начались..... Читать полностью

Почему не засчитали отзыв

Пишу честные отзывы о банках. Но когда все плохо, или ,наоборот ,отлично, как в Альфа, то отзыв не печатают. Что н... Читать полностью

Купил за бонусы сбер спасибо коды в мир танков
Сбербанк

бонусы деньги списали а коды так и не дали в разделе мои заказы на сайте сберспасибо нету никакой иноформации о пок... Читать полностью

21.11.2024 Другое
восстановление пароля
Банк ДОМ.РФ

что означает ИК или СМС Читать полностью

Не выплачен кэшбек по категории Инвестиции - 70% за октярбь
Т-Банк

 В октябре у меня был повышенный кэшбек в Т-банке по категории Инветиции - 70%. Начислить его должны были в течении... Читать полностью

21.11.2024 Другое