15
Здравствуйте,
прошу дать разъяснения по такому вопросу.
Компания Polish Travel Quo Vadis осуществила перевод денежных средств в размере 1980 PLN (одна тысяча девятьсот восемьдесят польских злотых) на мою карту master card 1 апреля 2014 года через фирму e-card.
В связи с отзывом лицензии у Инвестбанка 13.12.2013 года деньги на мою карту не поступили, но и обратно на счет польской компании деньги так и не вернулись по сей день. Компания E-card также утверждает, что деньги им не возвращались. Специалист из Агентства по страхованию вкладов со мной связывался и порекомендовал, чтобы компания-отправитель написала письмо в Агенство по страхованию вкладов о том, что деньги были переведены ошибочно. Они написали. Более года назад. Ответа не было. Возврата денег тоже не было.
Номер транзакции через eCard ARN: 75181124092091159293041
Копии платежных документов есть.
Как я могу уточнить находятся ли деньги на моей карте и каким образом я могу получить обратно указанную сумму?
Заранее спасибо
Добрый день. В соответствии с правилами международных платежных систем банк должен быть действительным членом соответствующей платежной системы. Поскольку на момент совершения транзакции идентификационные данные Инвестбанка были исключены из баз данных платежных систем в связи с отзывом у него лицензии на осуществления банковских операций, конкурсный управляющий не может установить, где могут находиться денежные средства, перечисленные в банк по указанным каналам после даты отзыва лицензии.
Рекомендую Вам обратиться в процессинговый центр, телефон которого может быть напечатан на обратной стороне пластиковой карты. В процессинговом центре по номеру транзакции (ARN) могут установить, где находятся данные денежные средства и разъяснить порядок их получения.
С уважением,
Эксперт
Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью
Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью
до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью
Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью
Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью
13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью
Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью
Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью
Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью
В договоре банковского...
Здравствуйте. Открыл вклад в АКБ «Русский Славянский банк»В договоре банковского вклада нет инфор... Читать полностью
Здравствуйте! Меня интересует вопрос о Общество с ограниченной ответственностью Коммерческий Банк «Арсенал&ra... Читать полностью
здраствуйте Василий у меня вопрос по банку НББ вы писали ранее что вкладчикам физ лицам вернут все вклады после про... Читать полностью
сегодня-17 декабря 14года пришла в в Тюменьагропромбанк снять с вклада,а он остановил всю работу,как оказалось уже... Читать полностью
Здравствуйте.Я являлся клиентом НЕЙВА ООО БАНК с 2019 года.ЦБ отозвал лицензию у банка 16.04.2021 года.У меня была... Читать полностью
В уведомлении о результатах рассмотрения моих требований к ОАО НКО «Тувакредит» прочитал, что необходим... Читать полностью
Спасибо за ответы по ситуации с КБ КРК (Компания Розничного...
Добрый день, Василий Александрович!Спасибо за ответы по ситуации с КБ КРК (Компания Розничного Кредитования). Прошу... Читать полностью
Поясните пожалуйста что произойдет в следующем случае:
во...
В ПЧРБ введен мораторий на выплаты.Поясните пожалуйста что произойдет в следующем случае:во время действия моратори... Читать полностью
Здравствуйте. Я был вкладчиком внешпромбанка.Застрахованную часть вклада я уже получил, а что будет с остальной час... Читать полностью
Добрый день! Мой брат являлся клиентом (потребительский кредит), в данный момент лишенного лицензии банка «МО... Читать полностью
Обращался к оператору по тел. 88003333333 после подключения подписки Premium, т.к. не смог воспользоваться преимуще... Читать полностью
Где мои деньги Сбербанк?? №250424-7000-856938 Озон еще вчера 24.04.2025 отправил вам обращение! Читать полностью
Раньше, при кешбэке за доставку в Дикси и недобор до нужной суммы, вследствии отсутствия товара, что видно в истори... Читать полностью
Здравствуйте! Я 22.04.2025 сделала перевод по номеру карты в другой банк на сумму 1390 рублей. О чем есть квитанция... Читать полностью
Заблокировали все счета, не могу воспользоваться своими деньгами Читать полностью
Как разблокировать карты, работаю за границей перевожу деньги домой. в центральный банк писать смысла нету переводя... Читать полностью
Добрый день! У меня оформлена рассрочка на автомобиль в вашем банке на 25 мес. Я исправно платила ежемесячные плате... Читать полностью
Я бы хотела оформить у вас кредит на сумму до 200 000 российских рублей? Читать полностью
Внимание! Просим иметь ввиду, что в соответствии с ст. 12 Конвенции о правовой помощи и правовых отношениях по граж... Читать полностью