8
Господин Новиков, добрый день.
Я обладатель моментальной карты «БинБанк PLATINUM». Карта с кредитным лимитом.
Прошу Вас внести ясность:
Операции платежей (а НЕ ПЕРЕВОДЫ другим людям или организациям) проведенные в Интернет банке ONLINE.BINBANK.RU за счет кредитных средств
являются «грейсовыми» или нет?
В выписке, полученной в отделении банка, операции значатся как «Оплата товаров и услуг BINBANK-ONLINE,RUS,MOSKOW».
Наличные не снимал.
Задолженность на конец прошлого месяца погасил полностью (даже с избытком) до 25 числа.
На просьбу к сотруднику банка «пояснить почему начисляются проценты?» я получил ответ
«ВСЕ операции в интернет банке за счет кредитных средств являются НЕ ЛЬГОТНЫМИ».
Информация на всякий случай отделение Дополнительный офис «Проспект Славы/78» Филиала ПАО «БИНБАНК» в Санкт-Петербурге
Разговор состоялся вчера 06 июня 2016 по времени около 12 часов дня. Фамилию сотрудника не запомнил, но сотрудников в зале было всего два человека.
Спасибо
Уважаемый inmedcom!
Спасибо за обращение.
Совершенные Вами операции в системе БИНБАНК-Онлайн являются операциями по оплате товаров/ услуг.
Дополним, что денежные средства по совершенным Вами операциям пополнения карты через сторонний ресурс направлялись на погашение образованной в результате совершения расходных операций сверхлимитной задолженности по счету карты, которая предусмотрена Общими условиями выпуска и обслуживания банковских расчетных (дебетовых) карт с кредитным лимитом Банка, ввиду совершения расходных операций в момент нахождения денежных средств по операциям пополнения в заблокированном состоянии на счете карты в ожидании финансовых документов из организации, в которой совершена операция пополнения, для зачисления их на счет. Так как в первую очередь при зачислении сумм на счет карты была погашена сверхлимитная задолженность, оставшихся денежных средств по операциям пополнения для реализации льготного период не было достаточно, были корректно выставлены проценты за пользование кредитными средствами и нереализацию льготного периода. Срок поступления финансовых документов из организации напрямую зависит от данной организации, на который Банк, выпустивший карту, не может влиять, и, как правило, составляет несколько дней.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью
почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью
Как выйти из всех устройств на озон банке? Читать полностью
Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью
При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью
Был заблокирован по 161 ф. З. Потом разблокирован , щас снова заблокирован. Как это работает? Читать полностью
закрылся вклад. деньги поступили на счет банки.ру, но вывести их не получается. не приходит смс Читать полностью