Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте! Вопрос не совсем подходит к разделу "Вклады", но хочу услышать ответ...

08.06.2016 09:38
25

Здравствуйте!
Вопрос не совсем подходит к разделу «Вклады», но хочу услышать ответ независимого эксперта.
Деньги с моего текущего счета в банке «А» по моему поручению были направлены на мой текущий счет в банк «Б». За перевод была удержана комиссия.
При оформлении поручения на перевод сотрудником банка неверно был указан получатель (счет мой, а получатель — банк «Б»). Деньги соответственно на мой счет не поступили.
Когда это выяснилось я написал заявление на зачисление денежных средств на мой счет в банке «Б» в связи с тем, что ранее в поручении была допущена ошибка.
В итоге через 10 дней деньги были возвращены банком «Б» в банк «А» в связи с несовпадением получателя и номера счета получателя.
Банк «А» зачислил на мой текущий счет денежные средства и списал со чета комиссию «за зачисление безналичных средств, поступивших из финансовой организации». При этом комиссия в 170 раз превысила комиссию за перевод в банк «Б».
Вопрос: считается ли возврат банком «Б» не зачисленных (не принятых) денежного средств финансовой операцией, за которую с меня должна быть удержана комиссия?

Добрый день.

Насколько я знаю, банки могут вводить комиссию за пополнения счетов межбанковским переводом. Подобная разница в размерах комиссий кажется странной, но не зная условий договора с банком А, сложно что-либо сказать. Рекомендую обратиться за комментарием непосредственно в данный банк.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
я активировал карту не помню пин код что делать

я активировал карту не помню пин код что делать Читать полностью

18.10.2011 Вклады
можно с пенсионного накопительного фонда взять наличными деньги

можно с пенсионного накопительного фонда взять наличными деньги Читать полностью

09.12.2011 Вклады
Здравствуйте!У меня вопрос:с связи с тем,что Российская экономика начала переживать трудные...

Здравствуйте!У меня вопрос:с связи с тем,что Российская экономика начала переживать трудные времена,кризис,количест... Читать полностью

12.12.2014 Вклады
Два вопроса по валютным вкладам : - будет ли бонус 1.5%, если пополнять валютный вклад банковским…

Два вопроса по валютным вкладам:— будет ли бонус 1.5%, если пополнять валютный вклад банковским переводом из... Читать полностью

26.12.2011 Вклады
Добрый день! Подскажите, с чем может быть связана такая проблема с картой ТКС Банк+Яндекс.Деньги. Неоднократно…

Добрый день!Подскажите, с чем может быть связана такая проблема с картой ТКС Банк+Яндекс.Деньги.Неоднократно пытала... Читать полностью

02.08.2013 Вклады
Уважаемые сотрудники банка "Тинькофф" и лично Артём Ишонин! Ваша попытка ответить на мой вопрос о навязчивых…

Уважаемые сотрудники банка «Тинькофф» и лично Артём Ишонин!Ваша попытка ответить на мой вопрос о навязч... Читать полностью

05.03.2013 Вклады
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как и где я могу подключить услугу "интернет офис"...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как и где я могу подключить услугу «интернет офис» для зарплатной к... Читать полностью

31.03.2014 Вклады
Здравствуйте, я хотела бы уточнить, можно ли банку продать квартиру? У меня имеется квартира, я хотела…

Здравствуйте, я хотела бы уточнить, можно ли банку продать квартиру? У меня имеется квартира, я хотела бы ее продат... Читать полностью

07.08.2012 Вклады
Здраствуйте. Пользуюсь вашей картой частенько, т.к наличные носить неудобно. Хотелось бы повысить кредитный…

Здраствуйте. Пользуюсь вашей картой частенько, т. к наличные носить неудобно. Хотелось бы повысить кредитный л... Читать полностью

30.08.2012 Вклады
Добрый день,ищу юриста международника. Вопрос заключается в следующем: около 20 лет назад отец...

Добрый день,ищу юриста международника. Вопрос заключается в следующем: около 20 лет назад отец моего мужа работал в... Читать полностью

20.03.2018 Вклады
Последние вопросы организациям
Не удается открыть страницу банка через Луну
ВТБ

Здравствуйте, захожу в Луну - оттуда исчезда вкладка ВТБ, что делать ? Карта у меня зарплатная и она только электро... Читать полностью

Можно ли оформить ИТ ипотеку, если уже выступаешь созаемщиком в ИТ ипотеке?
Сбербанк

Добрый день! Оформили в 2023 году до изменений условий ИТ ипотеку на мужа, работающего в аккредитованной компании,... Читать полностью

По просроченной задолженности
Альфа-Банк

Здравствуйте. Я писала негативный отзыв о вашем банке, вы в ответ написали, что все проверите и вернитесь с ответом... Читать полностью

Досрочное погашение кредита
Совкомбанк

Здравствуйте, 10.09.2024 в приложении Совкомбанка посмотрел сумму полного погашения кредита и перевел ДС на счёт в... Читать полностью

Акцмя бонус за вклад

SD-114760 Читать полностью

СКРЫТЫЕ УСЛОВИЯ И ОБМАН СО СТОРОНЫ АЛЬФА-БАНКА
Альфа-Банк

Мною была открыта кредитная карта Альфа банка 365 дней без %. Я совершил покупку 18/09/23 на сумму 50 тыс рублей, т... Читать полностью

20.09.2024 О банке
Как вернуть деньги за страхового продукта альфа банка

Как вернуть деньги за страхового продукта альфа банка Читать полностью

Как получить выписку по счету в Сбербанке по транзакциям свыше 5 лет?
Сбербанк

Мария, подскажите пожалуйста, получилось что-то выяснить по моему вопросу? Читать полностью

Банк требует каждый раз новые документы и срывает сделку.
Сбербанк

Добрый день. Ровно месяц назад через домклик, подали заявку на выкуп 1/3 доли в квартире. Собственниками является... Читать полностью

Есть ли кешбек за оплату проживания в санатории Белокуриха?
Совкомбанк

Есть ли кешбек за оплату проживания в санатории Белокуриха? Читать полностью