32
Здравствуйте, уважаемая Дарья! До окончания рассмотрения обращений по поводу действий сотрудников банка, перерасчета задолженности по комиссиям за страховку, прошу решить вопрос, чтобы мне не звонили, особенно некомпетентные сотрудники БРС. Кроме этого, позвольте напомнить, что никаких контактных номеров, я не оставляла НИКОГДА. Однако сегодня мне сообщили, что позвонили по номеру моему бывшему соседу на домашний номер с номера 89033060751 Регина и сказала, что я оставила его номер как контактный. Сколько это может продолжаться. Сегодня иду подавать заявление в полицию на телефонный терроризм. Ужас, звонят, даже в выходные дни! Несмотря на мои обращения, нарушения действующего законодательства продолжаются. Кроме этого, уважаемая Дарья, Вы писали, что мой ТП 55 не менялся, однако изучив его на сайте пришла к выводу, что с 2007 года название то тарифного плана не менялось, однако увеличение процентной ставки произошло. Всего доброго!
Добрый день, Trochina!
В части поступивших звонков инициирована проверка. Ваше обращение зафиксировано под номером 292188. Информацию по данной проверке Вы также можете уточнить по телефону Горячей линии Банка 8-800-200-6-204 (звонок по России бесплатный).
В части изменения процентной ставки отмечу, что с момента оформления Карты размер процентов, начисляемых на сумму задолженности, не менялся и составлял 42% (годовых).
Соглашусь, что в жизни каждого Клиента возможны ситуации, при которых становится сложно выполнять обязательства по Договору. Для уточнения информации о возможных способах и условиях снижения финансовой нагрузки Вы можете обратиться в Банк одним из следующих способов:
— в Call-центр Банка по телефону 8-800-200-65-43 (звонок по России бесплатный), при успешном прохождении процедуры идентификации;
— в Отделение Банка с паспортом гражданина РФ.
Ознакомиться с адресами Отделений Вы можете на сайте Банка: http://www.rsb.ru/ в разделе «Офисы и банкоматы».
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Какой срок для получения новой карты и можно ли подать заявку онлайн и как это сделать? Читать полностью
Здравствуйте! Я уже обращалась по этому вопросу,а ответа не получила! Оформила карту Газпромбанк по заявке Банки.ру... Читать полностью
Извинения ваши не принимаются, у меня списали деньги и вы создали проблему мне, своему клиенту. Банк Сбер убирает о... Читать полностью
почему уже оплаченные займы, видны как не оплаченные, когда обновится информация? Читать полностью
Как выйти из всех устройств на озон банке? Читать полностью
Вчера приостановили операции по карте. С чем это связано? Читать полностью
Здравствуйте, оформил, оплатил страховку и до сих пор не прислали. Как мне быть и куда обратиться? Спасибо Читать полностью
Здравствуйте, мой счёт ВТБ до сих пор не закрыт, деньги на счету, на горячей линии мне сказали, что у меня блокиров... Читать полностью
Я вам все данные написала в пятницу, до сих пор нет ответа Читать полностью
При входе в ВТБ онлайн пишет: "Произошел сбой, в целях безопасности авторизуйтесь повторно в ВТБ Онлайн" Звонил по... Читать полностью