2
Здравствуйте, опишу ситуацию: 17.04.2016 я сделал денежный перевод со своей зарплатной карты банка хоум кредит по номеру карты клиента банка юникредит банк, денежные средства (д/с) с моего счета списались а до адресата так и не дошли и на мой счет они до сих пор не вернулись. Я писала заявление в банке хоум кредит на что мне выдали электронную квитанцию в которой указан конечный получатель банк русский стандарт, я писала уже много раз заявления в банк русский стандарт о том что бы мне вернули ошибочно зачисленные д/с в их банк, на что русский стандарт мучал меня 2 месяца запрашивая различные документы, я принесла электронную квитанцию в которой указано что получатель банк русский стандарт, платежное поручение и выписку со счета спустя почти 2 месяца что д/с действительно до сих пор не вернулись на счет, все документы заверены банком отправителя на что банк русский стандарт ответил что все выше перечисленные документы не являются для них документами и что надо принести такой документ от банка хоум кредит где указано что д/с действительно списались со счета и действительно не вернулись на что я сказала хорошо я принесу Вам документ только скажите как он называется в банке русский стандарт так и не ответили сказав что не знают и лучше мне поинтересоваться об этом в хоум кредит банке. Посоветовавшись с адвокатом на эту тему мне посоветовали написать в роспотребнадзор, прокуратуру и заявление на имя председателя банка русский стандарт, придя в офис на сходненской пообщавшись с руководителем данного офиса девушка заявила что не может принять у меня такое заявление тк в банке подобной должности не существует при этом еще и посмеялась над адвокатом (мол много они понимают).С таким беспределом я впервые в жизни сталкиваюсь, это называется иди в банк хоум кредит, принеси то не знаю что, но принеся хоть что то это будет не то. Я очень разочарованна работой сотрудников банка Русский Стандарт, думаю что все таки этот вопос будет решен в кротчайшие сроки и мне всетаки вернут мои деньги.
Добрый день, russkih_e!
Ответ по Вашей ситуации будет Вам предоставлен в рамках Вашего отзыва.
С уважением,
Эксперты
Здравствуйте! В январе у меня истек срок действия карты «Кредит в кармане». В отделении отказались пере... Читать полностью
У меня начались проблемы с кредитной картой вашего банка (перестала считываться через терминалы в магазинах и т.&nb... Читать полностью
У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве...
Добрый день!У меня вопрос по картам AmEx. Обладаю двумя кредитками, которые уже давно в архиве: Аэрофлот и Амекс дл... Читать полностью
Добрый день! В воскресенье 05.03.2017 в 17.39 с телефона (495) 2215311 мне был звонок с вашего банка. Стали задоват... Читать полностью
Здравствуйте. Была проведена операция на 100$ 02.03 по карте visa классик, сегодня операция разблокировалась и спис... Читать полностью
Здравствуйте. Более 5 лет тому назад у меня была кредитная карта по которой была снята небольшая сумма. На протяжен... Читать полностью
По поводу рассрочки. Которую выплатил. Читать полностью
Здравствуйте. Закрыл рассрочку полностью. Почему приходят смс от банка о задолженности? Читать полностью
Добрый день! На мой телефон перестали приходить смс-сообщения с 28.02.2017 из банка русский стандарт. Я не могу зай... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите как связаться с отделом кадров. Чтобы забрать трудовую книжку и диплом об образовании. Оче... Читать полностью
ЗАКАЗ № 222477
дата и время оплаты...
Дарикард — прямой обман про сроки доставки и нулевой сервис.ЗАКАЗ № 222477дата и время оплаты стои... Читать полностью
В связи с отсутствием получения информации от АО КБ «Русский Стандарт Банк» — искового заявления... Читать полностью
На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31...
Здравствуйте, являюсь сотрудником брс.На днях Валерий Радаев подписал распоряжение о том, что 31 декабря в 2020 год... Читать полностью
Не поступают средства на долговой счет?! Читать полностью
Добрый день. От чего зависит ставка по кредиту Наличными? Какие условия для ставки 7.9%? При отказе от страховки ст... Читать полностью
Добрый день, заказывала книгу в каталоге вознаграждений, мне пришел отказ — нет в наличии. По прошествии меся... Читать полностью
Была вынужденная задержка минимального платежа по кредитной карте на 2 дня. Платёж был произведён 23.11 вместо срок... Читать полностью
Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают...
Здравствуйте!Уже несколько месяцев ежедневно мне звонят из банка Русский стандарт и предлагают различные услуги! Ин... Читать полностью
Доброго времени суток-подскажите на какую почту написать о просьбе объединить 2е карты(я про кредит доверия)? Читать полностью
Внесли Деньги через банкомат сбербанка в размере 40000 руб, сразу же на экране появилась запись об отклонение опер... Читать полностью
Вчера 02,04,2025 года заказала дебетовую карту в Альфа-банке,ее еще не получила,а уже 3 апреля 2025 года со счета с... Читать полностью
Пояснения и цели перевода с подтверждением всё предоставил, вы хот видели что я предоставил?! И вообще вы не предос... Читать полностью
Что мне делать? Как мне с ними договориться ? Мне бы как нибудь отсрочку сделать, а они говорят не могут мне ее дат... Читать полностью
когда мне ответят на мой вопрос? Читать полностью
почему в банке ВБРР на странице вкладов написано 24.12% но когда туда заходишь там максимальная ставка 22% это назы... Читать полностью
Александрова Мария, а конда я могу выпустить новую карту ? Через сколько лет ? Читать полностью
Хочу перевести зарплату и пенсию на карточку Т. Банка Читать полностью
Добрый день Помогите,пожалуйста, не работает приложение альфа банка, поэтому не могу ни позвонить в альфа банк,ни н... Читать полностью