2
Добрый день, Александр.
Идет уже второй месяц моего общения с банком, но результата как не было так и нет.
Ответ на мой вопрос одному из работников банка с просьбой представиться:
«А может вам еще дать ключ от квартиры где деньги лежат», напомнил мне другой отрывок этого бессмертного произведения Ильфа и Петрова: " К каждому проходившему мимо селения автобусу или легковому автомобилю подбегали дети и исполняли перед движущейся аудиторией несколько па наурской лезгинки; после этого дети бежали за машиной, крича:
— Давай денги! Денги давай!».
Детей из этого отрывка понять можно, особое альпийское нищенство, но вот действия банка я понять никак не могу! И что интересно, никаких танцев.
7 июня 2016 года, я наконец получил ответ банка на свою претензию. Я надеялся что вопрос будет исчерпан, но мои ожидания не оправдались. Если исключить из ответа информацию не имеющую отношения к моей претензии, то суть ответа сводится к одному, у Вас образовалась задолженность перед банком и её необходимо погасить. Чем интересно ответ банка отличается от требований службы взыскания.
10 июня, я отправил письмо, адресованное исполнителю, по моей претензии с просьбой прислать мне РАСЧЕТ по образовавшейся задолженности, но ответ я так и не получил!
Я могу предположить, что просто очередь до меня не дошла. Ведь судя по претензиям к банку, я не нахожусь в одиночестве. Хотелось бы спросить, Александр, Вам и работникам «Бинбанк кредитные карты» знакомы такие действия как сложение, вычитание, умножение и деление?
Если знакомы, то докажите это! У меня очень серьезные сомнения возникают, по этому поводу.
Или напишите наконец, что банк никаких расчетов не предоставляет, догадывайтесь сами, как хотите!
Игорь Игоревич.
Уважаемый Игорь!
Необходимо отметить, что, как и в письменном ответе Банка, так и в ответах на электронную почту, Вам предоставлена подробная информация о формировании платежей за период март-май и информация об образовании просроченной задолженности.
Все подробные расчеты представлены в получаемой выписке по счету карты и ответах.
Как мы сообщали ранее, начисление по Вашей карте производится в полном соответствии с договором и, в случае возникновения вопросов по конкретному списанию по карте, Вам необходимо при составлении обращения обозначить его, после чего Банк предоставит ответ.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Уважаемая команда Сбербанка!Меня зовут [Ваше Ф.И.О.], и я являюсь вашим клиентом. Номер моей карты: [Номер карты, е... Читать полностью
Оставил такой отзыв:"Пришло СМС от 900, что приложение заблокировано по условиям банковского обслуживания. Какие та... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью