Список вопросов
Ответ дан

Добрый день! Неделю назад я обратилась в несколько банков за получением ипотеки. На данный...

17.06.2016 12:31
12

Добрый день!

Неделю назад я обратилась в несколько банков за получением ипотеки. На данный момент у меня есть ипотечный кредит в «Дельтакредит» оформленный на меня и на мужа. При просмотре моей кредитной истории одним из банков оказалось, что некорректно отображены ежемесячные выплаты, то есть вместо 26 тысяч я плачу 52. Это повлияло на то, что мне отказали в выдаче кредита до устранения ошибки.
Я обратилась в «Дельтакредит» и мне сказали, что ошибки нет и все заведено верно, просто неверно прочитана информация, а банк отказавший в кредите настаивает на ошибке и отказывается рассматривать заново документы даже при предъявлении ипотечного кредита в качестве подтверждения.
Я не понимаю что мне делать в данной ситуации! Даже если я получу справку в банке кредитных историй- это не устранит ошибку в «Дельте», а мне важно получить одобрение второго банка, так как там лучше условия по ипотеке. Помогите, пожалуйста, советом!

Заранее благодарю,
Елена.

Добрый день.

Думаю, Вам есть смысл взять выписку из БКИ и документы, подтверждающие проведение платежей. При обнаружении некорректной информации (вносили одну сумму, а в кредитной истории указана другая) — обратиться с этим в банк, который передавал информацию в БКИ, чтобы они в свою очередь внесли корректировки. Также попробуйте оставить заявку через наш банк, уверен, коллеги подберут для Вас подходящие варианты.

С уважением,

Эксперт

Темников Эдуард
Темников Эдуард
руководитель бэк-офиса департамента клиентского обслуживания Тинькофф Банка
counter
Последние вопросы к эксперту
Доброго времени суток.
Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но...
Т-Банк

Доброго времени суток.Каким образом можно получить карту находясь за границей. Я гражданин РФ, но сейчас попасть в... Читать полностью

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и...
Т-Банк

Добрый день, подскажите, пожалуйста, могут ли сотрудники отдела взыскания звонить родственникам, и сообщать размер... Читать полностью

Приветсвую.
Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы...
Т-Банк

Приветсвую.Необходимо получить перевод денег из зарубежа. Перевод в Евро, и требуется, что бы деньги на карте и ост... Читать полностью

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)
Сам во всем...
Т-Банк

Проблемы решены, спасибо!) теперь все работает как и прежде на высшем уровне!)Сам во всем разобрался и все встало н... Читать полностью

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса , с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк...
Т-Банк

Хочу воспользоваться услугой перевод баланса, с Тинькофф платинум на кредитную карта Альфа банк, вопрос, после пере... Читать полностью

Добрый день!

У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет...
Т-Банк

Добрый день!У меня есть деньги на Transferwise аккаунте, нужно перевести на долларовый счет тинькоффЕсть такая возм... Читать полностью

Где здесь дата - до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна...Как...
Т-Банк

Где здесь дата — до 25 мая???? Получила сегодня вашу карту, но теперь она мне не нужна…Как вернуть наз... Читать полностью

Здравствуйте!
Хочу сообщить о мошенничестве!
24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать...
Т-Банк

Здравствуйте!Хочу сообщить о мошенничестве!24.06.2020 в 13:00 у меня начали списывать денежные средства, при том,чт... Читать полностью

Добрый день.
С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом...
Т-Банк

Добрый день.С 21 апреля банк объединил тарифные лимиты по всем продуктам, прислав об этом невнятное уведомление на... Читать полностью

Добрый день.
У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на...
Т-Банк

Добрый день.У меня потребительский кредит в Тинькофф банке на 3 года. Взял кредитные каникулы на 3 месяца. Банк мне... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте скажите пожалуйста как снизить процентную ставку по ипотеке до 6 процентов при...

Здравствуйте скажите пожалуйста как снизить процентную ставку по ипотеке до 6 процентов при рождение третьего ребён... Читать полностью

14.07.2018 Ипотека
Добрый день. Можно ли рефинансировать ипотеку от Сбербанка в самомСбербанке, процент 12 годовых

Добрый день. Можно ли рефинансировать ипотеку от Сбербанка в самомСбербанке, процент 12 годовых Читать полностью

12.12.2017 Ипотека
Здравствуйте!
Интересует рефинансирование ипотеки.
Ипотека в Сбербанке 14,5%
сумма остатка 1900...

Здравствуйте!Интересует рефинансирование ипотеки.Ипотека в Сбербанке 14,5%сумма остатка 1900 тыс.рубстатус объ... Читать полностью

05.07.2017 Ипотека
Добрый день, можно ли рефинансировать уже рефинансируемую ипотеку?

Добрый день, можно ли рефинансировать уже рефинансируемую ипотеку? Читать полностью

13.03.2018 Ипотека
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каком банке можно оформить ипотеку, если заемщику полных 54...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каком банке можно оформить ипотеку, если заемщику полных 54 года, ипотеку ну... Читать полностью

29.08.2018 Ипотека
Доброго времени суток. АИЖК уведомило меня, что моя закладная по военной ипотеке будет...

Доброго времени суток. АИЖК уведомило меня, что моя закладная по военной ипотеке будет обслуживаться банком ВТБ-24.... Читать полностью

08.12.2016 Ипотека
Здравствуйте
Заказала карту тинькоф, встреча назначена на 24.10
Можно ли щас ещё изменить сумму...

ЗдравствуйтеЗаказала карту тинькоф, встреча назначена на 24.10Можно ли щас ещё изменить сумму, я изначально написал... Читать полностью

21.10.2018 Ипотека
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста. В январе месяце в ВТБ был оформлен ипотечный кредит на...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста. В январе месяце в ВТБ был оформлен ипотечный кредит на покупку нового жилья у ю... Читать полностью

23.07.2018 Ипотека
Здравствуйте. Подскажите в каких банках можно рефинансировать ипотечный кредит плюс взять...

Здравствуйте. Подскажите в каких банках можно рефинансировать ипотечный кредит плюс взять дополнительные ипотечные... Читать полностью

13.05.2017 Ипотека
В июле 2016 года мы заключили договор ипотеки с Газпромбанком. После регистрации ДДУ, экземпляр...

В июле 2016 года мы заключили договор ипотеки с Газпромбанком. После регистрации ДДУ, экземпляр договора был переда... Читать полностью

07.11.2016 Ипотека
Последние вопросы организациям
Ипотека на вторичном рынке
Сбербанк

Добрый день, Вопрос след: покупка дома с земельным участком. Банк предложил смену объекта, высокий риск. Хотели бы... Читать полностью

Списывают денежные средства с карты cred ARKHANGELSK как отписаться?

Списали деньги с карты 199 и 200 рублей.где и как отписаться? Читать полностью

Здравствуйте. Жалоба на работу поддержки.Требую детально объяснить причины блокировки банковских услуг.
Т-Банк

Что проверять? Сначала сотрудник сообщил, что бс закроют через сутки. теперь февраль 2025 г. Это не ввели в заблужд... Читать полностью

Блокировка счёта участника СВО!!!
ВТБ

Доброго времени суток!!! В какие сроки ваш банк снимает арест наложенный на счёт действующего участника СВО после п... Читать полностью

Когда модерация проверит отзыв?
Альфа-Банк

Здравствуйте, в течений какого времени модерация проверяет отзывы? Читать полностью

13.11.2024 Другое
Обращение 425218328 и снова я с вопросом! С момента подачи обращения 16.10 прошел почти месяц и когда ваши юристы и финансисты ответят? Я подожду 16.11 и подаю жалобу в ЦБ чтобы он у вашего банка отозвал лицензию на ипотеку ИЖС!
Т-Банк

В вашем банке есть SLA на ответы по обращениям? Скоро будет 30 дней, как ваш банк не может мне ответить где мои акк... Читать полностью

13.11.2024 О банке
Нужна страховка на дома

Добрый день. Подскажите, меня интересует ипотечное страхование Югории. Но у вас на сайте есть расчёт только на квар... Читать полностью

Карта сбербанк
Сбербанк

Здравствуйте можно ли мне сделать карту сбербанк,и нет ли там 115 фз? Читать полностью

Ввод в заблуждение клиентов, фактически обман
Т-Банк

Екатерина, здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации. У вас проходила акция Кэшбек за жкх. Нужно было перейти по сс... Читать полностью

Здравствуйте, могу ли я снимать деньги или закрыть договор не теряя деньги в Гарант Капитале и какие вообще есть риски?
Сбербанк

Здравствуйте, могу ли я снимать деньги или закрыть договор не теряя деньги в Гарант Капитале и какие вообще есть ри... Читать полностью