Список вопросов
Ответ дан

Здравствуйте. В феврале 2014 года я взял кредитную карту банка Хоум-Кредит с лимитом 10000 рублей...

Здравствуйте. В феврале 2014 года я взял кредитную карту банка Хоум-Кредит с лимитом 10000 рублей. Первое время тратил, но восстанавливал лимит полностью в льготный период, через некоторое время банк увеличил лимит до 20000 рублей, ещё через некоторое время увеличил до 30000 рублей, потом до 40000 рублей, я банк об этом не просил. Так как у меня были финансовые трудности я тратил, и весь лимит не восстанавливал, но минимальный платёж который приходил мне по смс я платил ежемесячно и в срок, по возможности больше чем минимальный платёж в зависимости от дохода. Зимой 2015 года как-то проверяю баланс карты, а он на 9000 рублей меньше чем был, звоню в банк, там говорят что уменьшили мне лимит до 31000 рублей, даже смс не послали, ладно. Ещё через некоторое время лимит опять был уменьшен до 25000 рублей. В марте 2016 года карту потерял, сразу позвонил в банк и заблокировал, смс- пакет просил не отключать чтобы знать баланс карты. И вот 17.06.2016 г. полностью восстановил лимит, 25000 рублей. Сегодня 20.06.2016 звоню в банк чтобы узнать как мне закрыть счет, а там говорят что я им должен еще 5271 рубель, говорят что долг образовался из-за того что я не восполнял полностью лимит, когда он составлял 31000 рублей.
Я так и не понял что за математика у них такая, ведь минимальный платеж я всегда платил в срок. Скажите пожалуйста законны ли действия банка, по моему это грабеж средь бела дня, никогда больше не свяжусь с этим банком. Заранее спасибо.

Здравствуйте. По Вашему вопросу сообщаю, что бюро кредитных историй не является кредитной организацией и не регулирует отношения между банком и заемщиком. Рекомендую Вам обратиться напрямую в отделение ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банка» для урегулирования сложившейся ситуации.

counter
Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте!
Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течение расчётного периода. ОТП-банк сделал мне предложение о кредитке с лимитом до 250 тысяч (конкретную сумму я могу выбрать самостоятельно).

Здравствуйте!Я год пользуюсь кредитной картой Хоум Кредит (лимит 160 тысяч), всегда погашаю свой долг в течени... Читать полностью

Здравствуйте ! Могу ли я взять второй кредит , в одном и том же банке? Сумма первого кредита...

Здравствуйте! Могу ли я взять второй кредит, в одном и том же банке? Сумма первого кредита 50000, уже больше 1 года... Читать полностью

Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на...

Здравствуйте. Появилась необходимость взять кредит. До этого был кредит в 2012 в сбербанке на 110000 погашенный без... Читать полностью

Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке ,но мой специалист по ипотеке сказал ,что мой кредит задвоил то есть в НБКИ и другую базу дали не верные даны по окончанию кредита из за этого такая ситуация мне не м

Я оплатил досрочно кредит в Ханты-Мансийском банке,так хочу взять ипотеку в другом банке,но мой специалист по ипоте... Читать полностью

Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала...

Здравствуйте!!! У меня 2 кредита один кредит 4745, второй 4688 в банке Хоум Кредит, выплачивала регулярно. Сейчас в... Читать полностью

Здравствуйте скажите пожалуйста - я действительно могу не переживать за свои данные при получении...

Здравствуйте скажите пожалуйста — я действительно могу не переживать за свои данные при получении своей креди... Читать полностью

Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали...

Год назад потеряли с мужем работу, образовались задолженности, просили реструктуризацию отказали, спустя несколько... Читать полностью

Добрый день.
У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100...

Добрый день.У меня было 4 проблемных кредита (2 кредиты на сумму 250 000 и 2 карты на сумму 100 000), просрочка по... Читать полностью

Добрый день!
Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодействовать в выдаче справки о закрытии кредиты в кратчайшие сроки, вопрос очень срочный! Прошу Вас, потому что, на горячей линии сказали

Добрый день!Завтра будет списание денежных средств с счета, кредит будет погашен в полном объеме. Просьба посодейст... Читать полностью

Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не...

Здравствуйте. Пару недель назад закрыл просроченный кредит, который должен был закрытся в 2014г, не знал об остатке... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Добрый день! Скажите, пожалуйста , возможно ли перенести дату погашения кредита дня на 4 позже...

Добрый день! Скажите, пожалуйста, возможно ли перенести дату погашения кредита дня на 4 позже указанной даты? Если... Читать полностью

Получил отказ в кредитной карте в ВТБ24. Причина - подозрение в мошенничестве в связи с тем, что к...

Получил отказ в кредитной карте в ВТБ24. Причина — подозрение в мошенничестве в связи с тем, что к моей креди... Читать полностью

Принимая во внимание п.9 ст.4 Федерального закона 218-ФЗ (В основной части кредитной истории также...

Принимая во внимание п. 9 ст. 4 Федерального закона 218-ФЗ (В основной части кредитной истории также може... Читать полностью

здравствуйте, я хотела узнать есть возможность отложить оплату кредита на пару месяцев?

здравствуйте, я хотела узнать есть возможность отложить оплату кредита на пару месяцев? Читать полностью

Добрый вечер. хотела заказать отчет кредитной истории, просит подтвердить личность официально. как...

Добрый вечер. хотела заказать отчет кредитной истории, просит подтвердить личность официально. как это сделать? Читать полностью

Добрый день! Ситуация след 05мая 2016 года моя подруга посетила салон красоты по адресу...

Добрый день! Ситуация след 05мая 2016 года моя подруга посетила салон красоты по адресу Санкт-Петербург, ул Большая... Читать полностью

Добрый день.Подскажите,как внести изменения в паспортные данные(прописка) в Эквифаксе? Нужно будет...

Добрый день.Подскажите,как внести изменения в паспортные данные(прописка) в Эквифаксе? Нужно будет заново подтвержд... Читать полностью

Брала в ОТП банке товарный кредит. Кредит в банк погасила полностью. Хотела узнать через какое...

Брала в ОТП банке товарный кредит. Кредит в банк погасила полностью. Хотела узнать через какое время поступит инфор... Читать полностью

Настало время беспокоиться о своей кредитной истории. Необходимо рефинансирование долга по...

Настало время беспокоиться о своей кредитной истории. Необходимо рефинансирование долга по кредитным картам. Сохран... Читать полностью

Здравствуйте. Так случилось что в какой-то период времени я не смог погасить вовремя...

Здравствуйте. Так случилось что в какой-то период времени я не смог погасить вовремя потребительский кредит и креди... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали 999 рублей ни за что, как вернуть?
ВТБ

Здравствуйте, списали 999 рублей ни за что, как вернуть? Прасолова Мария Алексеевна Читать полностью

19.04.2025 Другое
Вернуть документы мне
ВТБ

Я отправил вам письмо 18.03.2025г. По 63004903032495. Получили вы 22.03. Письмо отправлено ошибочно. В нём исполни... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Сбер не исполняет требование суда
Сбербанк

Жду, когда вы разберетесь Читать полностью

Доктор................
Совкомбанк

Спасибо за предоставленную информацию. Но, как Вы мне ответили, информация в Бки обновляется в течении 5 - ти дней.... Читать полностью

19.04.2025 О банке
Карта заблокирована, а номер телефона утерян
Сбербанк

Здравствуйте, Мария!Моя карта заблокирована уже 3 года, для меня это стало настоящим испытанием, поскольку на протя... Читать полностью

Сбер нарушает сроки начисления бонусов по Сберфесту
Сбербанк

Было составлено 4 образения, последнее №250418-7000-377349 написано что якобы я не нажал кнопку "участвовать" хотя... Читать полностью

Мошенники,ограничивают переводы с пустого места!!!!не имея права на это!!!
Ozon Банк

Добрый день моя проблема в том что "замечательный" озон банк поставил ограничения на мой счет,на данный момент они... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Как рефинансировать займы МФО?

Можно ли рефинансировать займы МФО? Читать полностью

Навязывание банком кредитов
Совкомбанк

Добрый день, на протяжении недели мне на личный телефон поступают звонки от совкомбанка с предложением взять кредит... Читать полностью

19.04.2025 Другое
Почему НПФ ВТБ не выплатил деньги после написания договора о расторжении ПДС?
ВТБ

Здравствуйте! Своё заявление о закрытии вклада и выплате выкупной суммы я написал в отделении ПАО Банка ВТБ, которы... Читать полностью