3
Добрый день. Являюсь клиентом вашего банка более 5 лет (расчетный счет ИП, пластиковые карты, депозиты). Я очень разочарован качеством ваших услуг. 23 июня 2016 года у меня закончился депозит и я хотел его продлить, но столкнулся с мошенническими действиями ваших сотрудников. А именно — мне предложили очень выгодные инвестиционные вложения сроком на 5 лет под 16% годовых. Договор я не подписывал. Вместо этого мне выдали договор страхования жизни на 5 лет (без моей подписи) В этом договоре никаких 16% и близко нет, кроме этого там указано, что не гарантируется вообще дохода. Я был уверен, что заключаю договор с Бинбанком, которому доверял все предыдушие годы. Оказалось договор с ООО «АльфаСтрахованием». На следующий день я пришел в Бинбанк и отказался от этого договора. Теперь у меня куча проблем с возвратом денег. В Бинбанке мне заявили что теперь мне надо разбираться с АльфаСтрахованием. Вы что там совсем обалдели. Зачем вы вводите в заблуждение своих клиентов. Вы хотите остаться без клиентов? Удачи.
Уважаемый sergey24468!
Спасибо за Ваше обращение.
Поясним, что Банк, действительно, в партнерстве с АльфаСтрахование-Жизнь предлагает инвестиционные программы, позволяющие нашим Клиентам получать потенциально высокий доход с одновременной гарантией возврата вложенных средств и позаботиться о финансовом благополучии близких людей, даже в самых неблагоприятных экономических ситуациях. АльфаСтрахование-Жизнь имеет наивысший рейтинг надежности A++. Деятельность страховой компании регулирует ЦБ и проводит аудиторские проверки ежеквартально.
По программе, основная часть средств размещается на депозите, а вторая часть заточена на рост выбранного Клиентом актива. Депозит обеспечивает надежность, инвестиции — доход. По Российскому законодательству об инвестиционной деятельности, инвестиционные компании и УК не имеют права прописать доходность за прошлый период, поскольку аналогичная доходность не гарантирована в будущем. При наличии потенциально неограниченной инвестиционной доходности, все средства клиента 100% гарантированы к возврату.
Ввиду того, что договор заключается с партнером Банка, рассторжение осуществляется также при его содействии в соответствии с условими заключенного договора.
Надеемся, что прояснили ситуацию.
С уважением,
Добрый день!.по данному обращению № 1—2910****204 и вашему ответу,нет ответа по сути на мой вопрос... Читать полностью
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,активировать карту МИР Бинбанка. Терпения уже не хватает сутками звонить по беспл... Читать полностью
Добрый вечер! Моему знакомому(ИП) отказали в кредите в БинБанке, но вот только отказали после 7 дней рассмотрения,... Читать полностью
Считаю это ещё одним официальным обращением в ПАО «Бинбанк» по вопросу закрытия ещё с лета 2016 года мо... Читать полностью
01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор...
Доброе утро!01 марта 2018 я подал заявку на закрытие своей карты через отделение банка. С тех пор в ИБ статус карты... Читать полностью
Подскажите, я живу в г. Выборг, моя карта была заблокирована в октябре месяце 2017 года. По статье 115, на кар... Читать полностью
Я разве такой сложный вопрос задала, что ответа еще нет?http://www.banki.ru/services/question…d=10461326 Читать полностью
Уважаемый Александр Новиков! У меня вопрос по Договору страхования Линия жизни который заключила со мной менеджер о... Читать полностью
Здравствуйте. Почему возникает проблема при регистрации личного кабинета на БИНБАНК 2.0. Ввожу все данные по инстру... Читать полностью
Вдруг пришло смс — спасибо что стали премиум клиентом. С чего вдруг? Я своего согласи не давала никогда, плат... Читать полностью
Хочу поблагодарить сотрудницу Ростовского отделения банка, Мариам, за проявленное внимание к моей ситуации. И помощ... Читать полностью
Здравствуйте! Почему не начислены бонусы за декабрь? Читать полностью
Убрали одну просрочку, добавили 2...
Спасибо что в очередной раз " позаботились» о нас!Убрали одну просрочку, добавили 2 новых, опять несуществующ... Читать полностью
Уважаемая Виктория Степанова, я как и многие обманутые вашим банком вкладчики получила от вас ответ-пустышку, котор... Читать полностью
Где можно пополнить карту VISA, выданную Бинбанком. Там, где оон был, его нет. На Спартаковской улице.Как теперь бу... Читать полностью
Добрый день.Я хочу досрочно закрыть вклад в долларах США.Я нахожусь в Минске.а вклад открыт в Москве.Как мне заказа... Читать полностью
Добрый день! Нужна консультация по ипотеке. Есть ли возможность получить данную информацию по телефону (без приезда... Читать полностью
Сохраняется ли после объединения с «Открытием» возможность владельцев карт Бинбанка снимать наличные бе... Читать полностью
Будет ли открыто ипотечное кредитование в Пскове? Спасибо за ответ. Читать полностью
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, была обладателем кредитной карты с 2008 года, в этом году, а точнее с июля 2018 к... Читать полностью
Здравствуйте,сбербанк заблокировал все счета и карты,пользуюсь сбербанком давно и всегда была довольна,сейчас какой... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу оказать помощь в получении расширенной архивной банковской выписки по своим счетам в ПАО "Сберб... Читать полностью
Здравствуйте 21.02.2025 у меня заблокировали карту сбер ,не могу перевыпустить и открыть новую ,в поддержке сказали... Читать полностью
Добрый день. В 2017 году взяли ипотеку в банке ВТБ, после рождения ребенка в 2021 году заключили доп. соглашение с... Читать полностью
заблокировали дебетовую карту при попытке снять денежные средства со счета, мол система безопасности от мошенничест... Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали, меня вызвали предоставить все необходимые докуме... Читать полностью
28.02.2025 попытался сделать перевод на сумму 1300000 со своего счета в Россельхозбанке сам себе в другой банк по н... Читать полностью
Открылся вклад в "Свой Банк" через банки.ру. Средства лежат на карте "Свой Банк", а на вновь открытый вклад не пере... Читать полностью
Вопрос висит с 7 февраля. Подскажите, ответ будет дан или нет? Читать полностью
Здравствуйте!Мой сбербанк карту и онлайн приложение заблокировали.Я работаю в строительной компании ССТ.Я стал само... Читать полностью