0
Доброго времени суток.
В эту минуту мы теряем огромную для нас сумму денег, везде сталкиваясь с молчанием или отказом в помощи.
В начале июля 2016 года мы инициировали переговоры с несколькими потенциальными подрядчиками о поставках строительных материалов. Одним из возможных поставщиков выступила компания, с которой у нас уже были договорные отношения по другому направлению.
Мы собирались заключить с ними договор в области поставок песка, щебня и ПГС. Контактным лицом от компании являлся генеральный директор.
В результате сравнения компаний был выбран другой подрядчик, однако прошлая компания осталась в базе наших контрагентов в системе «1С».
До этого мы уже делали им один платёж, что и привело к ошибке при заполнении платёжного поручения: средства за поставку партии щебня были 11.07.2016 ошибочно перечислены прошлой компании вместо выбранного подрядчика.
Сразу же после обнаружения ошибки мы составили информационное письмо с просьбой переслать назад ошибочно перечисленные средства. Мы связывались с генеральным директором, на что он обещал перечислить средства не позднее 12.07.2016. Однако, уже через 2 часа этот номер телефона оказался недоступен, а по юридическому адресу представителей компании не оказалось.
Специалисты в области экономической безопасности, которых мы привлекли к сотрудничеству, уведомили нас о главной опасности: лица, уполномоченные на совершение таких операций от компании, которой ошибочно перечислены средства, подадут в ПАО Сбербанк документы о срочном прекращении действия договора на содержание расчётного счёта, а все средства, перечисленные на этот счёт нашей компанией, перевести на расчётный счёт, открытый в другой кредитной организации.
В свою очередь, со второго счёта эти средства будут переведены на счета других компаний.
Главная цель подобных действий — лишить нас возможности вернуть свои средства.
У этой компании нет надлежащим образом оформленных документов по совершённому платежу (договор на поставку щебня, акт выполненных работ).
Подскажите, что нам делать, чтобы вернуть свои деньги? Возможно, можно заморозить любую активность по счёту до разбирательств? Или на основании непредставления этой компанией договора, счета и акта выполненных работ отменить платёж и вернуть деньги? Заранее спасибо!
Максим, добрый день!
Мне искренне жаль, что ваша организация оказалась в такой неприятной ситуации.
В данном случае я рекомендую вам оформить заявление на сайте банка: http://www.sberbank.ru/ru/feedback, с подробным описанием произошедшего.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью
Здравствуйте. 15.11.24 было списание с карты Сбербанка на сумму 997 р от cred ARKHANGELSK RUS. Пытаются списать ещё... Читать полностью
А возврат не делается а как возврат делать надо? Возврат делать хочу Читать полностью
Здравствуйте, 21.09.2024 года, пришло уведомление а том, что Сбербанк заблокировал мои счета/карты и доступ в прило... Читать полностью
Добрый день! В августе этого года я заключила семейную ипотеку на покупку участка и строительство дома с аккредитов... Читать полностью
Это не ответ по существу вопроса. Перенаправлю в Банк России эти ответы. Пусть он решит, ответ это по существу или... Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Почему до сих пор нет ответа???Сбер еще не проплатил удаление этого отзыва? Ждете, пока проплатит? Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью
Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью
Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью
В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью
Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью
Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью
Здравствуйте, получил свидетельство о праве на наследство по закону,придя в отделение сбербанка,сотрудник отделения... Читать полностью
А что делать если больше не каких документов у меня нету но я принёс как по моему мнению 1 основной документ в кото... Читать полностью
Здравствуйте, 08.04.2024 был заключён кредитный договор со Сбербаном, согласно которому я получаю транши га строите... Читать полностью
Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью
Тинькофф Банк закрыл дистанционное обслуживание безо всяких упомянаний Читать полностью
Здравствуйте, списали 2 раза деньги cred arkhangelsk rus. 997 рублей и сразу 999 рублей. Ни на какие подписки я... Читать полностью
В чате уверяют что все условия договора сохранены но это враньё. Мой долг после перехода составил +204тысячи рублей... Читать полностью
здравствуйте екатерина, у меня вопрос, меня сегодня заблокировали, причину не назвали, говорят едь в центральный оф... Читать полностью
Здравствуйте, получилось что узнать или решить? Читать полностью
Квалификация и качество обслуживания в чате некоторыми сотрудницами Совкомбанка не выдерживает никакой критики (по... Читать полностью
Заказал через в приложении М.Видео товар apple iphone 15 pro max). Предварительно был одобрен креди т-банком. (13.1... Читать полностью
Сроков ответа на вопрос, говорите, не существует. То есть до тех пор, пока пользователь не устанет ждать и до тех п... Читать полностью
Доброго дня! Ни с того, ни сего заблокировалась карта по компрометации. Обратился в банк, предложили перевыпустит... Читать полностью