2
Доброго времени суток.
В эту минуту мы теряем огромную для нас сумму денег, везде сталкиваясь с молчанием или отказом в помощи.
В начале июля 2016 года мы инициировали переговоры с несколькими потенциальными подрядчиками о поставках строительных материалов. Одним из возможных поставщиков выступила компания, с которой у нас уже были договорные отношения по другому направлению.
Мы собирались заключить с ними договор в области поставок песка, щебня и ПГС. Контактным лицом от компании являлся генеральный директор.
В результате сравнения компаний был выбран другой подрядчик, однако прошлая компания осталась в базе наших контрагентов в системе «1С».
До этого мы уже делали им один платёж, что и привело к ошибке при заполнении платёжного поручения: средства за поставку партии щебня были 11.07.2016 ошибочно перечислены прошлой компании вместо выбранного подрядчика.
Сразу же после обнаружения ошибки мы составили информационное письмо с просьбой переслать назад ошибочно перечисленные средства. Мы связывались с генеральным директором, на что он обещал перечислить средства не позднее 12.07.2016. Однако, уже через 2 часа этот номер телефона оказался недоступен, а по юридическому адресу представителей компании не оказалось.
Специалисты в области экономической безопасности, которых мы привлекли к сотрудничеству, уведомили нас о главной опасности: лица, уполномоченные на совершение таких операций от компании, которой ошибочно перечислены средства, подадут в ПАО Сбербанк документы о срочном прекращении действия договора на содержание расчётного счёта, а все средства, перечисленные на этот счёт нашей компанией, перевести на расчётный счёт, открытый в другой кредитной организации.
В свою очередь, со второго счёта эти средства будут переведены на счета других компаний.
Главная цель подобных действий — лишить нас возможности вернуть свои средства.
У этой компании нет надлежащим образом оформленных документов по совершённому платежу (договор на поставку щебня, акт выполненных работ).
Подскажите, что нам делать, чтобы вернуть свои деньги? Возможно, можно заморозить любую активность по счёту до разбирательств? Или на основании непредставления этой компанией договора, счета и акта выполненных работ отменить платёж и вернуть деньги? Заранее спасибо!
Максим, добрый день!
Мне искренне жаль, что ваша организация оказалась в такой неприятной ситуации.
В данном случае я рекомендую вам оформить заявление на сайте банка: http://www.sberbank.ru/ru/feedback, с подробным описанием произошедшего.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Здравствуйте 1500 бонусов так и не пришли на озон карту. А по поводу того как узнал, как зашёл на Ваш сайт, там сра... Читать полностью
здравствуйте обращению № 250128-7001-762285 от 28.01.2025г. и куча еще, когда решится вопрос моей мамы Борсуковой Т... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Когда будет ответ?! Я хочу составить претензию, на отдел который занимается одобрением осмотров и выдачей трашев. В... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
Добрый день. Моя история обращений в Сбербанк по ссылкам:https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/7... Читать полностью
Добрый день. Такой вопрос , в в период 1992-2003 года было открыто КФХ и была чековая книжка по которой делались ра... Читать полностью
Добрый день!Уже второй месяц на мой корпоративный номер телефона поступают ежедневные звонки якобы с интеллектуальн... Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Добрый день. С 13 января пытаюсь продлить подписку Домклик +. Диалог все время заканчивался на "мы вам выслали смс"... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
В декабре обращалсяся в отделение банка в Сити с документами о праве на наследство отца и просьбой перевести наслед... Читать полностью
Здравствйуте. У меня ухудшение финансового состояния, в связи с которой образовалась задолженность по кредитам сбе... Читать полностью
Здравствуйте! У брокера Сбера имеется электронная почта для поддержки клиентов? Читать полностью
Как перевести бонусы спасибо на ржд баллы? Читать полностью
Обратилась за деньгами 22.01.25, процедура занимает от 3до5 рабочих дней. Я жду непонятно чего уже 7рабочих дней и... Читать полностью
Откуда кредит Нальчик Читать полностью
Здравствуйие!Не получается перевести баллы СберСпасибо на баллы РЖД бонус .Все делаю пошагово по инструкции ,но раз... Читать полностью
Добрый день.Давным-давно мой аккаунт Купера был заблокирован. Сейчас от Сбербанка я получаю много бонусов, но трати... Читать полностью
Писал отзыв 4 декабря, а его не проверили. Писал уже к вам в поддержку на почту 3 раза. Без результатно. Так интере... Читать полностью
Здравствуйте, у меня с банком была договорённость, сотрудник позвонил, мы договорились, что уберет все доп услуги,... Читать полностью
Здравствуйте 1500 бонусов так и не пришли на озон карту. А по поводу того как узнал, как зашёл на Ваш сайт, там сра... Читать полностью
здравствуйте обращению № 250128-7001-762285 от 28.01.2025г. и куча еще, когда решится вопрос моей мамы Борсуковой Т... Читать полностью
Если вы внимательно изучили мой вопрос, то я спрашивала о другом. Я была в 3-х отделениях и мне нигде не выдали ни... Читать полностью
Здравствуйте! Разьясните пожалуйста, почему на расчетный счет умершей Ивановой Нины Сергеевны дата рождения 23.05.1... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру бонкротства . Было 2 потребительских кредита , и 1 кредитна карта . Кредитную карту сн... Читать полностью
Лилипео Татьяна , жду Читать полностью
Здравствуйте. Получила карты Совкомбанк и Мтс банк по рекомендации друга.Все условия выполнила. Начала пользоваться... Читать полностью