Список вопросов
Ответ дан

На каком основании сотрудники банка ВТБ-24 отделение Теплый стан (банк-агент по страховому случаю...

На каком основании сотрудники банка ВТБ-24 отделение Теплый стан (банк-агент по страховому случаю Бенифит-банк) отказывают в принятии заявления на выплату страхового возмещения АСВ за доверителя по нотариальной доверенности (получение возмещения в доверенности прописано четко, подробно) под предлогом «проверки» доверенности, срок проверки заявляется как 30 (тридцать) дней.

Согласно п. 2.4.8 Правил АСВ от 14.02.2011 протокол № 11, которыми должен руководствоваться банк-агент при выплате страховых возмещений, этот срок должен составить максимум 3 дня вместе с выплатой:

«Осуществлять выплату возмещения не позднее:
3 (Три) рабочих дней со дня поступления в Банк-агент заявления от заявителя, не являющегося вкладчиком»

Как можно заставить сотрудников выполнять правила?

Добрый день. Рекомендую Вам направить данную претензию на работу банка-агента через сервис на сайте Агентства www.asv.org.ru («Направить в Агентство/ жалоба/ на прием заявлений и выплату страхового возмещения по вкладам в банках-агентах»).

С уважением,

Эксперт

Кудяков Василий
Кудяков Василий
директор департамента сопровождения ликвидационных процедур Агентства по страхованию вкладов
counter
Последние вопросы к эксперту
Снятие залога с автомобиля

Брали кредит в ООО "пса банк финанс рус" . Выплатили давно, но банк обременение не снял, так и потом добровольно л... Читать полностью

Банкротство СВАК-БАНКа

  Добрый день! Подскажите могу ли я получить свои накопления в "СВАК-БАНКе" г.Хабаровск (филиал б... Читать полностью

как закрыть счета банка-банкрота?

до сих пор висит открытый счет в банке в налоговой "связной", нужно для соц защиты подать сведения, но получить их... Читать полностью

как получить информацию по счетам в недействующем банке?

Здравствуйте. Для предоставления в суд нужна информация по движению на моем счете в Русском Международном Банке. У... Читать полностью

Как закрыть счет в банке, которого давно нет?

Добрый день! Увидела в своем личном кабинете (в налоговой), что у меня есть счета (активные) в банках, у которых уж... Читать полностью

Возврат денег

13.02.1995 г. В СВАК БАНК был договор о детском накопительном вкладе. Что то можно получть с этого договора? Вложен... Читать полностью

получение компенсации по обанкротившемуся банку

Здравствуйте, у меня был вклад в Инвестбанке. После его банкротства d 2013 я получила компенсацию в рамках страхово... Читать полностью

Выписка с остатком по счету

Добрый день! Налоговая показывает что у меня открыт счёт в банке Церих ЗАО, но на сколько я понимаю его уже не суще... Читать полностью

Вопрос по КПК 1й ДВ

Добрый день. В 2020 году брали кредит в кооперативе как 1 Дв сейчас его в Комсомольске на амуре ни где нет кредит н... Читать полностью

Странный вопрос

Здравствуйте, я нашёл акции своего дедушки на 10.000р, всего их 10 штук. банк которому они принадлежат давно не сущ... Читать полностью

Последние вопросы по теме
[B]Интересует порядок возмещения по новым страховым прецедентам.

[B]Интересует порядок возмещения по новым страховым прецедентам. Читать полностью

незакрытый долг в ООО Домашние Деньги

Здравствуйте.Скачал отчет в ОКБ по кредитной истории .И обнаружил там заметку о просроченном долге более 181 дней в... Читать полностью

Уважаемый господин Кудяков,

я и моя супруга ранее обратились в банки-агенты по выплате...

Уважаемый господин Кудяков,я и моя супруга ранее обратились в банки-агенты по выплате страхового возмещения по &laq... Читать полностью

Добрый день.У меня вопрос, моя страховая компания обанкротилась, я подавала в суд еще до...

Добрый день.У меня вопрос, моя страховая компания обанкротилась, я подавала в суд еще до банкротства, но ответчик н... Читать полностью

Добрый день, Василий! На 15 января назначено первое собрание кредиторов банка Западный. Я получил...

Добрый день, Василий! На 15 января назначено первое собрание кредиторов банка Западный. Я получил письмо от АСВ, чт... Читать полностью

Здравствуйте еще раз. Из полученного мной от вас ответа я понял что АСВ должно было включит в иск...

Здравствуйте еще раз. Из полученного мной от вас ответа я понял что АСВ должно было включит в иск КОМИН. В связи с... Читать полностью

Добрый день, Василий Александрович. 05.04.2014 г. я получила страховое возмещение в сумме 700 тыс...

Добрый день, Василий Александрович. 05.04.2014 г. я получила страховое возмещение в сумме 700 ... Читать полностью

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, я являюсь бывшим сотрудников АО Пробанк на данный момент мы...

Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, я являюсь бывшим сотрудников АО Пробанк на данный момент мы находимся в вынужд... Читать полностью

Здравствуйте!

Сегодня у Внешпромбанка отозвана лицензия, одновременно с этим ЦБ прекратил...

Здравствуйте!Сегодня у Внешпромбанка отозвана лицензия, одновременно с этим ЦБ прекратил действие моратория в данно... Читать полностью

Уважаемый Василий! Проясните пожалуйста ситуации с банком "Западный". Могу ли яещё...

Уважаемый Василий! Проясните пожалуйста ситуации с банком «Западный». Могу ли яещё рассчитывать н... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Я открыла услугу «кредитный доктор», но была не полностью ознакомлена с условиями
Совкомбанк

Я Мартынова Алиса Дмитриевна. 10.12.24 мне позвонили из вашего банка и предложили оформить эту услугу. Ваш сотрудни... Читать полностью

Почему не выплачено вознаграждение за открытие вклада?

Здравствуйте! Почему не выплачено вознаграждение за открытие вклада. И в данный момент не отображается история выпл... Читать полностью

Как запретить списание денег с карты?
Сбербанк

Сервис Cash me списывает деньги с карты. Дозвониться или отписаться от их услуг по почте невозможно.Может ли банк з... Читать полностью

Как подтвердить оплату по ДДУ, если прошло более 5 лет?
Сбербанк

Здравствуйте. У вас был похожий вопрос. Продал кв после 5 лет владения. Налоговой не достаточно дду. Нужна дата опл... Читать полностью

31.01.2025 Другое
Кидалово от банка и задолженность в 15 лет 🤷
Альфа-Банк

ДУБЛИРУЮ ИСТОРИЮ ПОТОМУ ЧТО НЕ ПРЕДСТАВИТЕЛИ АЛЬФА-БАНКА НЕ ХОТЯТ ПРЕДОСТАВЛЯТЬ ОТВЕТ.Хочу рассказать о двух пробле... Читать полностью

31.01.2025 О банке
Возврат средств на счёт
Альфа-Банк

13 января был сделан заказ, и в этот же день отменен этот заказ на маркетплэйсе.Чек покупки есть.Чек возврата есть.... Читать полностью

В личном кабинете не отображается история операций

Здравствуйте! Почему в Личном кабинете и на сайте и в приложении исчезли архивные вклады? Читать полностью

Рассылки от МФО после подбора ипотеки

Добрый день. Прошу исключить мои данные из баз banki.ru. В мой адрес и созаёмщика поступает слишком большое количес... Читать полностью

Не исполняют исполнительные листы. Не предоставляют информацию
ВТБ

21.01.2025 ФС 048613355 И ФС 048613354 выданные Люберецким городским судам. По истечению 7 рабочих дней листы не ис... Читать полностью

Автокредит из Росбанка
Т-Банк

Здравствуйте! В апреле 2024 года мной был взят автокредит на 60 месяцев в Росбанке. Было сделано 8 платежей в 2024... Читать полностью

30.01.2025 Другое