51
Здравствуйте! Очень хотелось бы понять ситуацию которая произошла с моей кредитной картой. Я являюсь надежным клиентом сбербанка давным давно ещё со студенчества. У меня есть в сбербанке не только счета физ.лица, но и счет моей фирмы как юр. лицо, которым я постоянно пользуюсь, и терминал стоит тоже ваш (т.е. и эквайринг Ваш). Но сложилась такая ситуация, пока я была в роддоме у меня образовался ДОЛГ по кредитной карте, когда я вышла из больницы у меня соответственно была просрочка, я её погосила (мне звонили сотрудники, я им всё объяснила) и вот результат КАРТА является со статусом БЕЗНАДЕЖНАЯ ЗОДОЛЖЕННОСТЬ. (пояснив юрист мне что такое безнадежная задолженность-Безнадежной задолженностью признается задолженность, относительно которой есть уверенность банка в ее непогашении, или задолженность, по которой истек срок исковой давности.). ТЕПЕРЬ ВОПРОС- Являясь VIP клиентом банка, как же банк может вынести такое решение??? причем заблокировав карту самостоятельно не придупредив об этом в письменном виде. Теперь получается, что если я положу весь лимит на карту, то смогу воспользоваться (и то не факт). НО меня убило одно-я не злостный не платильшик, у меня есть обязательства которые я оплачиваю банку, и коммиссии, и проценты, и обслуживания и вдруг на тебе я БЕЗНАДЕЖНЫЙ…очень прошу снять с меня этот статус. И наче я буду вынуждена обратиться в выше стоящие органы, потому что я банку доверяла и доверяю, а банк также пользуется моими средствами и я БЕЗНАДЕЖНАЯ.
Здравствуйте!
Мне очень жаль, что вам пришлось столкнуться с такой неприятной ситуацией.
Позвольте предоставить вам некоторые разъяснения. По безнадежной задолженности карта блокируется в случае неоплаты 2-х и более обязательных платежей.
Для того чтобы получить подробную информацию по вашей карте, рекомендую вам обратиться в контактный центр банка по бесплатному номеру 8-800-555-555-0.
Специалист проанализирует данные и проинформирует вас о возможности разблокировки карты.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как получить справку о переводе между своими картами? Перевод был с зарплатн... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
2025-0113-0008-4360Номер обращения Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Непонятно критерии выдачи кредитов. 16 января 2025 г. в 13 часов одобряют кредит на сумму 538793 руб. с е.... Читать полностью
21 мая 2025 г. без моего ведома и без каких-либо предварительных уведомлений с моей карты СБ РФ произошло списание... Читать полностью
Добрый день. Уточните, пожалуйста, возможно ли рассмотреть мою заявку на реструктуризацию в приоритетным порядке? П... Читать полностью
Добрый день, делали перевот со Cбербанка в Банк ФОра, чеки все есть, а вот перевод так и не поступил, в выписке это... Читать полностью
Как так я не приглашал, если за первую часть мне выплатили? У меня в приложении все отображается, показывает что че... Читать полностью
Я сегодня был в офисе, мне сказали написать пояснения, подтверждение, что я являюсь самозанятым . По каким конкретн... Читать полностью
С 16.01.25 опубликовала отзыв об отказе Сбербанка выдать мне разницу между вкладом и арестованной суммой, ответа не... Читать полностью
Уважаемые клиенты Альфа-Банка, хочу с вами поделиться печальным опытом, как я стала клиентом этого недобанка, очень... Читать полностью
Я передумал брать карту,хочу отказаться от неё Читать полностью
Не понимаю почему не засчитывают отзывы, не прошло и минуты как отзыв отклонили, его даже не прочитали и не посмо... Читать полностью
• Здравствуйте! Длительное время являюсь премиальным клиентом банка. 18.01.2025 г. неожиданно обнаружил в мобильном... Читать полностью
Добрый вечер! Не получанося зайти в ВТБ онлайн. Все время пишет, что вход временно невозможен. В отделение банка по... Читать полностью
Здравствуйт, ответил на вопрос администратора по поводу отзыва, но отзыв все ещё не проверили отвел дал 20.01.25 се... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Здравствуйте. Оформил карту Газпромбанк по ссылке с Банки.ру, со стикеров 2000. Бонусы до сих пор не начислены. Про... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулся с блокировкой счета и отказом в дистанционном обслуживании. Из-за того, что ваше единствен... Читать полностью