3
Добрый день.
Прошу помочь в моём случае. Больше двух месяцев не могу добиться ответа на свой вопрос. Я использую карту сбербанк visa electron, выпущенную в городе Краснодаре. 03.06.2016г в 18—07 была списана первая сумма 3500,65руб. (retail rus arrested), вторая сумма 3567,09 (через пару часов сумма изменилась на 351,58руб) от 08,06,2016г в 09—36, третья сумма 3215,51 от 08,06,2016 в 09—37 . Во всех случаях мне приходила смс с номера 900, что произошло списание. Имею распечатку/выписку из лицевого счета, где видны списанные суммы. Выяснил что арест от УФСП по Краснодарскому краю. От приставов выяснил что ни кому ни чего не должен, дело завели по ошибке. Дали постановление об отмене мер по обращению взыскания на денежные средства, находящихся на счете от 20,06,2016 г. Постановление отнёс лично сотруднику банка (Е. А. Скобкова) в руки 22,06,2016 г. в ООО Сбербанк РФ по адресу г. Краснодар, ул. Красноармейская 34 (на моём экземпляре стоит отметка банка). 30.06.2016г в отделении Дополнительного офиса № 8619/0115: ул. Зиповская, 8, Краснодар, Краснодарский край написал личную претензию № 160630 0834243000 от 30.06.2016 г. по данному вопросу. Приходят смс с номера 900 что нужно время на рассмотрение сначала 5 дней, потом 15дней, потом 30дней, последняя 60 дней.
Плюс списание платы за овердрафт 549,42р 06.06.2016г и 188,77р.0606.2016 г. На моей карте никогда не был подключён овердрафт.Просьба разобраться и вернуть мне денежные средства.
Жду ответа на мои контакты.
Добрый день, Алексей!
Прежде всего, приношу вам искренние извинения за длительное рассмотрение вопроса.
Я уточнила для вас информацию, обращение уже рассмотрено, и банк подготовил для вас официальный ответ с подробными разъяснениями и рекомендациями. Дополнительно отмечу, что банк вернул вам деньги, списанные в счет овердрафта, и предоставил пояснения о причинах наложения ареста.
Я рекомендую вам ознакомиться с ответом на обращение через контактный центр по бесплатному номеру 8-800-555-555-0. Специалисты озвучат ответ и предоставят необходимые рекомендации.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали карту . Из за соображения безопасности, новую выпустить не дают ,карта зарплатная . Пиш... Читать полностью
При обслуживании навязывают доп.услуги, при этом не обьясняя все условия. Особенно ведутся пенсионеры, верят, подп... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте списали деньги cash-me.ry TULA G RUS без предупреждения и уведомления меня о том что они оказывают пла... Читать полностью
Прекратите издевательство над клиентом (надо мной)!!!! Помогите хоть кто-нибудь!!! Читать полностью
Как включить сбербанк-онлайн??? Сотрудники врут, отмахиваются, ничего не делают, издеваются!!! ПОМОГИТЕ!!!! Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
С 23.01 перестала обновляться информация по ипотеке. все попытки обновить через СберID не перевели к результату. в... Читать полностью
Здравствуйте .вчера закончилась подписка сберпрайм ,я ее отключил и хотел подключить сберпраймстарт но она не подкл... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью
Здравствуйте! Делал заказ на вашем маркетплейсе Мегамаркет 27 января 2025 года номер доставки 918 570 139 4871.Эти... Читать полностью
Здравствуйте, сбербанк уже год снимает 3000 рублей каждый месяц, но никто не знает за что, не могу разобраться, гов... Читать полностью
Так и не ответили на мой вопрос что я писала ранее 2 февраля Читать полностью
Почему в договоре не прописано а платить должны да ещё спустя столько времени Читать полностью
Я прошу вас снять ограничения! Все переводы которые приходили на мой счёт, были осуществлены через p2p со своего к... Читать полностью
Здравствуйте! Я вам снова пишу🙂Я к вам обращалась 15.01.2025 по поводу блокировки карт и счетов, без возможности пе... Читать полностью
Добрый вечер.Более 7 дней заблокирована моя карта и Сбербанк онлайн по неизвестной причине. Заявки на выяснение при... Читать полностью
В 2024 году прошла процедуру банкротства , была 1 кредитная карта , и 2 кредита потребительских . Долг по кредитной... Читать полностью
Продала карту сбер и не могу перевыпустить тк номер другой и код не приходит Читать полностью
Почему робот никогда не соединяет с оператором Читать полностью
Здравствуйте, вот и продолжение истории, обмана от Т банка. Обещали выплатить бонус как выше сказано 30.01.25 мне и... Читать полностью
Т- банк нарушает условия договора, затягивает решение проблемы, предоставляет недостоверную информацию. С 03 января... Читать полностью
К СОЖАЛЕНИЮ УВАЖАЕМАЯ КРИСТИНА КОМЕНТАРИЙ ПО СИТУАЦИИ ОКАЗАЛСЯ ЛЖИВЫМ!!! ВАШ БАНК НЕ ВЫПОЛНИЛ ОБЕЩЯНЫЕ УСЛОВИЯ! ПО... Читать полностью
Мне пришли пособия 03.02.2025, уже третий день пособия не выводят. Объясняют это тем,что деньги выведены на внутрен... Читать полностью
2.10.2024 оформлен кредитный договор на покупку автомобиля номер 2370553-Ф в Росбанке. С 1.01.2025 клиенты Росбанка... Читать полностью
Доброго времени суток Хотелось бы поделиться своей ситуацией по использованию Кредитной карты от Альфа Банка. Польз... Читать полностью
Я,Карпов Дмитрий Анатольевич 05.02.1964 г.р.,не пользуюсь услугами Т-банка (нет ни дебетовой,ни кредитной карты), н... Читать полностью
Здравствуйте. Т-банк вернул средства за первую операцию, но за вторую почему то отказываются возвращать. Вы можете... Читать полностью
Добрый день, поскпжите, пожалуйста, какую ответственность/наказание несет банк (просьбо ответить по пунктам) :1. За... Читать полностью